一、消费信贷 我行新的效益增长点——关于呼市工商银行开展消费信贷的一些思考（论文文献综述）
王燕[1]（2021）在《中国农业银行A支行电子银行业务竞争战略研究》文中研究指明随着5G、人工智能、大数据、云计算的不断发展,人们的消费习惯和行为偏好发生了翻天覆地的变化,各大银行都通过各自的数据库敏锐的捕捉到用户的需求,积极推进网点转型,构建以数字化、智能化为主要特征的发展模式。电子银行业务作为线上服务平台成为各大银行创新前行的基础。本文基于中国农业银行服务三农的宗旨,在国家普惠金融政策的背景下,积极探索县域地区电子银行业务竞争战略,使其抢占数字化时代的制高点。本文主要采用了文献研究法、定性分析法、调查研究法。文章主要分析了农行A支行的发展内外部环境,通过分析该行的发展现状,找到存在的问题和原因,通过对内部资源和能力的分析,综合得出A支行在县域电子银行发展领域存在的优势、劣势、机遇和挑战,最后有针对性的提出相应的战略实施和保障措施,从而促使A支行在电子银行业务的竞争中取得优势,实现电子银行的持续健康发展。本文主要得出以下结论和研究成果;一、通过对农行A支行的现状分析与评价,A支行电子银行发展场景建设虽实现突破,但需进一步优化和拓展。二、其存在客户对产品认知不足、渠道服务体系不够完善、市场定位不够精准、产品使用不够便捷、线上产品不丰富等问题,导致其市场占有率低、存量客户使用率低。三、经过对A支行电子银行业务发展中存在问题的成因进行分析,得出产品宣传不到位、渠道服务不够完善、细分市场不够准确、产品不能满足差异化需求是主要原因。四、为促进A支行电子银行业务的可持续发展,提出了加强产品宣传,提高认知度;完善服务体系,提高使用率;细分市场,差异化营销;强化产品创新,满足差异化需求四个方面的解决办法,并在组织、制度、人才、技术四个方面提出保障措施。
王清清[2]（2019）在《邮储银行YL支行电子银行业务营销策略研究》文中研究表明按照国务院深化国有银行体制创新改革、全力防范金融风险的整体要求,中国邮政储蓄银行于2007年在原有的邮政储蓄基础上正式成立（以下简称“邮储银行”）。邮储银行是与中、农、工、建、交齐名的大型零售商业银行,定位于服务社区、服务中小企业、服务“三农”,致力于为中国经济转型中最具活力的客户群体提供服务。同时,邮储银行依托其资本比较充裕的优势,不断践行服务中大型客户、多次助力省级以上国计民生重大项目建设,为中国经济发展作出了重要贡献。邮储银行拥有全国最多数量的金融服务实体网点,受众客户超过5亿户,并且同时拥有领先于同业的资产质量和巨大的成长潜力。目前,邮储银行打造了包括网上银行、手机银行、自助银行、电话银行、微信银行等在内的全方位电子银行体系,形成了电子渠道与实体网络互联互通,线下实体银行与线上虚拟银行齐头并进的金融服务格局。在中国经济转型升级、金融改革纵深推进、信息技术蓬勃发展的大背景下,邮储银行将紧抓战略新机遇,充分发挥自身优势,不断丰富业务品种、拓宽服务渠道、提升服务能力,为广大客户提供更加全面、便捷的金融服务,致力于成为最受信赖、最具价值的一流大型零售商业银行。银行体系中“电子银行”涵盖的接触点有:网上银行,电话银行,手机银行,短信银行,智能终端,网上商城/网上支付等;随着移动互联网的迅猛发展,移动终端所独具的贴身特性,使之成为继ATM、互联网、POS之后延伸银行服务功能与客户生活圈密切融合的媒介。手机银行作为一种结合货币电子化与移动通信的有效结合,不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务,而且极大地丰富了银行服务的内涵,使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务。YL支行的电子银行业务目前处于初级发展阶段,面临各种困难,自身产品结构不够优化、产品功能不够完善,同时面临第三方支付和互联网银行的挑战。但是尽管如此,YL支行作为国有大行,公信力在一定程度上远高于非银行业的第三方支付平台和虚拟的互联网机构。全行业电子银行业务都在快速发展,YL支行电子银行充分利用机遇,整合资源,完善产品结构,满足潜在型客户的需求,进行产品升级和功能创新。本文主要研究邮储银行YL支行电子银行业务,特别是手机银行在新常态下的营销策略。通过运用PEST理论对邮储银行电子银行业务营销所处的内外部环境进行了剖析;借助SWOT方法,分析了邮储银行YL支行电子银行的优势、劣势、面临的机会和威胁;在上述分析基础上,本文进一步指出了YL支行电子银行营销策略的现状以及存在的问题;并通过对目标客户特征、消费行为、市场细分及市场定位的分析,对邮储银行YL支行电子银行业务的营销策略进行了制定,提出了策略实施的保障措施。
沙吉法[3]（2018）在《兰陵农商银行电子银行营销策略研究》文中认为近年来,以大数据、云计算为核心的互联网信息技术飞速发展,移动终端设备快速普及并融入现实生活中,扫码支付、云闪付等移动支付、P2P网贷、互联网理财、网络众筹等互联网金融的快速崛起,使农村金融市场在支付方式、服务模式和竞争格局等方面发生着前所未有的变化。在这场以“互联网+金融”的市场竞争中,网点覆盖广、从业人员多将不再是农商银行的核心竞争优势。面对当前广阔的农村金融市场,如何大力发展县域金融市场中的电子银行业务,扩大基础市场占有率以应对未来挑战,成为兰陵农商银行在激烈竞争环境下赢得市场、加快发展的重要战略内容之一。本文以兰陵农商银行作为研究对象,以电子银行业务营销为核心开展相关研究。首先,结合国内外学者对电子银行相关领域的理论阐述,综合运用所学的战略管理、统计学、市场营销学等不同学科的理论知识和工具方法,分别对电子银行营销的外部环境以及内部环境的相关要素进行深入剖析,同时综合运用文献资料法、访谈法、定性与定量相结合等方法进行了深入的研究。其次,通过对兰陵农商银行电子银行业务的营销现状、市场定位及客户需求分析,发现其营销中存在产品结构不合理、有效客户占比及业务替代率低、银行卡客户电子银行配售率不高等问题。最后,结合问题存在的原因,给出兰陵农商银行电子银行业务营销策略改进建议,包括完善产品功能,提升定价能力,拓宽营销渠道,丰富促销方式,打造专业队伍,重塑产品形象,优化服务过程等,以及确保上述建议有效实施的保障措施,具体包括组织保障、资源保障、安全保障和资产质量保障等。
王昊[4]（2017）在《中信银行长春分行个人贷款业务营销策略研究》文中进行了进一步梳理我国的国民经济正在处于高速的发展阶段,居民的工资收入水平也正在逐渐的增长,可供自己支配的收入也在稳定的上升。所以他们对一些金融类的产品的需求量,不仅仅局限在银行储蓄、结算以及汇兑业务等方面,反而对如理财投资、超前消费等一些新兴的金融工具以及产品拥有着很大的兴趣。这种国民的消费行为以及他们的消费观念,使很多商业银行在个人贷款业务方面有了新的机遇和发展。与此同时,我国在十二五规划中明确指出“我国应该要把扩大内需战略、使国民的消费扩大化的长效机制作为重要的发展方向。使国民的潜意识消费能够有效的转变成为现实的消费体系。”因此把握住我国居民消费结构升级的机遇,有效的发展个人贷款业务,不仅可以理性的支持合我国居民的消费观念,也符合我国对拉动内需的发展要求。中信银行长春分行成立于2009年9月25日,也是中信银行总行在东北三省完成的最后战略布局。随着近几年长春分行各项业务的发展以及业务结构调整,其个人贷款业务发展也从无到有、从慢到到快并形成了别具一格营销模式。在众多的商业银行中,中信银行长春分行的个人贷款业务已经形成了一定的规模。本文,在介绍中信银行长春分行具有代表性的个人贷款产品中,慢慢的了解了当前中信银行长春分行对于个人贷款营销的现状,并对当前的形式,发现了营销现状的中存在的问题和阻碍中信银行长春分行在个人贷款营销战略的因素。结合当前经济的发展的现状,提出了针对性的建议。
江勇[5]（2011）在《银行业经营转型背景下江西工行公司信贷业务营销策略研究》文中研究说明中国工商银行股份有限公司江西省分行（以下简称：江西工行）作为省内最大的商业银行,在公司信贷业务领域一直处于领导者地位。但随着内外经营环境正在发生着重大而深刻的变化,尤其是中国版“巴Ⅲ”的即将实施以及稳健货币政策的推出,给银行业提出了加快经营转型的要求。在此大背景下,本文结合现代市场营销理论和SWOT分析方法,围绕江西工行公司信贷业务发展的经济环境、金融政策、客户资源、同业竞争进行了全面分析,同时也结合该行营销组织架构、信贷业务流程、产品分析及其结构、营销战术组合中存在的问题进行了重点探讨,特别是对银行业经营转型背景下江西工行公司信贷业务结构中存在的问题进行了深入剖析。在此基础上,提出了未来三年该行公司信贷业务的营销目标以及目标市场、目标客户群,进一步明晰了该行公司信贷业务的市场定位,全而阐述了八大市场营销策略,以及六项具体实施的保障措施。希望本文的研究能够为该行公司信贷业务转型发展起到一定的启发和借鉴作用。
谭建梅[6]（2007）在《我国消费信贷发展研究》文中提出2007年，我国对外资银行已经全面开放了人民币业务，这就意味着，外资银行和中资银行一样可以开办一些面向消费者个人的金融业务，其中个人消费信贷是外资银行已经开办多年的老牌业务，它已经构成商业银行业务和利润的新增长点，并且它还助于改善银行资产结构、提高银行资产质量，还将带动银行卡和储蓄业务。较大的外资银行都十分注重个人消费贷款业务开展，并具有相当强的竞争力。但消费信贷在我国还只是一项新兴业务，为了深入研究消费信贷在我国的发展，本文第一章对消费信贷理论进行了简单的阐述，内容包括消费信贷的含义、发展、作用等，其中在阐述消费信贷作用中主要针对其在消费、货币政策、经济增长、现代商业银行活动四个方面进行。由于我国目前消费信贷基本上还处于摸索探讨阶段，在其发展过程中必然将会经历一些挫折，本文第二章就着重分析了我国目前消费信贷发展中存在的一些问题及风险，目前我国的消费信贷品种单一，商业银行对消费信贷业务开办缺乏经验，并且熟悉消费信贷的专家和人才也十分匮乏，管理和经办人员的数量明显不足，避免和防范消费信贷的风险措施不够，缺乏与消费信贷相匹配的保险品种等。虽然我国目前开办消费信贷存在这么多问题，但是，我国消费信贷发展存在很大的市场空间，本文第三章我国居民消费现状及对消费信贷的需求进行了分析，从而可以使我们更加清楚我国商业银行开办消费信贷有十分广阔的市场前景，西方发达国家早在上个世纪就已经开办了消费信贷业务，其发达程度及完善水平都为我国提供了很大的想象空间，因此，在第四章本文重点引入了美国这个世界上消费信贷最发达的国家来帮助我们了解我们国家还应需要在个人信用资料网络、相应的法律体系及消费信贷担保制度等方面加强建设。最后，本文重点在我国商业银行开办消费信贷业务的优劣势分析和我国消费信贷的发展和完善两个方面进行深入的分析，针对我国目前的现状，在消费信贷风险防范措施、我国商业银行面对外资银行的竞争应采取的应对措施及政府在商业银行消费信贷业务中的政策支持都提出了一些建议。
包云[7]（2006）在《我国商业银行金融创新及推进业务创新的对策分析》文中进行了进一步梳理商业银行业务创新是金融创新最主要的内容。自上个世纪6 0年代开始,国际银行业经历了一个金融创新的高潮,大量的金融新业务被创造出来,使商业银行的业务范围得到了极大拓展。我国银行业的业务创新起步时间晚,面对加入WTO后金融业的全面对外开放,我国的商业银行面临国外银行的巨大冲击。因此,加快我国商业银行业务创新的步伐,努力创造出各种顺应市场潮流、适应顾客需要的业务新品种,在激烈的国际竞争中起着至关重要的作用。因而,讨论我国商业银行的业务创新对当前我国银行业具有重要的现实和理论意义。我国商业银行在业务创新过程中存在诸多问题,所以尽管近年来推出了不少新的业务品种,但真正实现了良好收益的并不多。因此商业银行业务创新已成为我国银行业面临的重要课题。本论文是关于金融创新在我国理论与实践的策略性研究,重点讨论商业银行金融业务创新的现状、问题和策略,对开展业务创新的必要性、现状、制约因素和优势进行分析,提出了我国商业银行进行业务创新的策略步骤。全文共分六个部分。第一部分为导论,主要介绍了本文的选题背景和研究框架,进行了文献回顾,分析金融创新的理论背景和金融创新的经济分析,并对与本文研究内容相关的一些概念的含义作出阐述。第二部分对我国商业银行开展金融业务创新的必要性、现状和不足做出了分析。改革开放以来我国商业银行的业务创新取得了较大的发展,但与国际银行业相比还存在着许多不足之处,如创新活动中只求量的扩张,不求质的提高;中间业务的创新还处于相对滞后的状态等。与此同时,经营环境发生了巨大变化,资本市场的迅速发展和外资银行的全面进入给我国商业银行带来了巨大的冲击。要在激烈的竞争中生存和发展,商业银行就必须大力开展金融业务创新活动,以适应竞争的需要。第三部分主要考察西方商业银行的金融业务创新活动。在不同的
李静[8]（2005）在《工行陕西省分行个人住房贷款风险防范控制研究》文中研究表明随着我国住房分配制度改革的深化,住房消费已成为当前我国城镇居民的主要消费支出,而商业银行个人住房贷款业务的发展为扩大住房消费的有效需求起到了积极的促进作用。 近年来,个人住房贷款业务已成为陕西省工行信贷营销工作中新的热点,并为陕西省工行调整信贷结构、提高资产质量和经营效益起到了有效的促进作用。然而随着业务的快速发展,贷款的风险隐患也逐渐暴露和显现。为了提高陕西工行个人住房贷款的集约化管理水平,建立科学的风险控制体系,本文就以下内容进行了研究: （1）通过国内外个人住房贷款发展情况介绍,运用管理经济学、商业银行经营管理、财务分析等理论对个人住房贷款的效益分析进行了分析,得出发展个人住房贷款业务对提高陕西省工行信贷资产质量和经济效益,增强企业竞争力的必要性。 （2）通过对陕西省工行住房信贷管理模式和个人住房贷款业务发展现状的介绍,搜集并运用大量的经营统计数据对业务发展、贷款质量效益、业务比重及市场份额进行了量化分析,总结出陕西省工行个人住房贷款业务的经营特点,并指出经营中存在的主要问题。 （3）运用商业银行经营管理及风险防范理论,通过借鉴国外商业银行风险管理的先进经验,提出改进并重新构建陕西工行个人住房贷款风险管理体系的新框架。 （4）运用调查方法对影响陕西省工行个人住房贷款业务管理关键因素进行分析,并就组织机构、业务流程、信贷人员管理等方面进行设计。 论文根据作者在陕西工行住房信贷部工作中掌握的实际情况进行分析,针对
徐平[9]（2004）在《论中国商业银行个人金融业务的发展》文中进行了进一步梳理服务是商业银行永恒的话题。因此,谁的服务手段先进、服务方式灵活、服务质量高,谁就能赢得更多的客户,占有更大的市场份额,获取更为可观的利润。随着中国商业银行改革的逐步深入,银行服务的重要性日益凸现出来。信息网络技术的广泛应用、全球性金融管制的放松以及个人收入、财富的迅速增加,给西方发达国家个人金融市场的迅速崛起创造了条件。商业银行纷纷把个人金融业务作为银行业务发展的战略重点,个人金融业务得到快速发展,并成为银行盈利的主要来源。改革开放以后的中国,随着社会主义市场经济的不断发展,居民收入正逐年增加,家庭和个人逐渐成为国民经济发展中投资与消费的重要力量。随着个人财富的积累和扩大,人们渴望商业银行提供全方位、高层次的金融服务,推动了中国个人金融业务的发展,但由于受到国内市场环境、银行科技发展水平的限制,个人金融业务的发展速度和服务水平还远远不能适应市场的需求。在这样的背景下,研究中国商业银行个人金融业务的发展具有十分重要的意义。本文试图从国内商业银行个人金融业务现状分析入手,对照国外商业银行个人金融业务的竞争优势,指出国内商业银行个人金融业务发展中存在的问题,并借鉴国外商业银行个人金融业务的发展经验,提出发展中国商业银行个人金融业务的策略和应采取的措施。本文由五部分构成。第一部分在界定商业银行、个人金融业务等相关概念的基础上对金融创新理论、市场细分理论和市场定位理论等相关理论进行回顾;第二部分从个人金融业务的分类和特点、个人金融业务的发展前景两个方面展开对个人金融业务的基本考察以便从总体上认识、研究和把握个人金融业务;第三部分在研究中国商业银行个人金融业务的发展背景及其基本特征的基础上,对中国商业银行个人金融业务的发展现状和主要存在问题进行剖析,为本文的研究提供一个基本的理论框架;第四部分以一家商业银行所提供的个人金融服务品种为例,介绍西方发达国家商业银行（主要是美国）个人金融业务的现状,分析其个人金融业务较为完善的服务方式和服务理念,指出当前国际上商业银行个人金融业务发展趋势,为改进中国商业银行个人金融业务提供借鉴;第五部分在前文分 I<WP=4>摘 要析的基础上,从外部环境的改善和商业银行自身的改革这两方面提出发展中国商业银行个人金融业务的对策建议。
陈欢荣[10]（2005）在《中国的银行卡业务现状及发展策略研究》文中研究说明我国银行的银行卡业务有着巨大的发展潜力,但与外资银行相比,经营理念及运作模式均存在较大的差距。为迎接外资银行的挑战和业务竞争,本文运用比较分析我国银行与外资银行的银行卡业务的优势与劣势以及发展的机会和面临的威胁,对我国银行卡业务发展现状和落后的原因进行了深入的分析,通过结合工作实践,吸收国内同行的一些公司化、专业化的研究,提出了树立新的科学发展观、风险观,加快银行的公司化、集约化经营改革,建立联合与竞争的新秩序,强化消费信贷功能及建立新的科技发展思路等一系列对策。 本文对公司化、集约化与全行办卡的结合,重点发展与联合发展,贷记卡与借记卡产品的定位与有效结合,收益与风险比最佳点的研究以及开拓公务用卡等方面做了新的探索,对于我国银行卡业务的改革和发展乃至全面提高国际竞争力具有现实的意义。
二、消费信贷 我行新的效益增长点——关于呼市工商银行开展消费信贷的一些思考（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、消费信贷 我行新的效益增长点——关于呼市工商银行开展消费信贷的一些思考（论文提纲范文）
（1）中国农业银行A支行电子银行业务竞争战略研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 导论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究思路与研究方法 |
| 1.2.1 研究思路 |
| 1.2.2 研究方法 |
| 1.3 研究内容和论文框架 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 论文框架 |
| 1.4 主要创新点 |
| 第2章 相关理论与文献综述 |
| 2.1 竞争战略理论 |
| 2.2 竞争战略的文献综述 |
| 2.3 电子银行的文献综述 |
| 2.3.1 电子银行发展的文献综述 |
| 2.3.2 电子银行影响因素的文献综述 |
| 2.4 互联网金融对电子银行影响的文献综述 |
| 2.5 文献述评与理论框架 |
| 2.5.1 文献述评 |
| 2.5.2 理论框架 |
| 第3章 农行A支行电子银行业务竞争环境分析 |
| 3.1 基于PEST分析的宏观环境分析 |
| 3.1.1 政治环境因素 |
| 3.1.2 经济环境因素 |
| 3.1.3 社会环境因素 |
| 3.1.4 技术环境因素 |
| 3.2 基于波特五力模型的竞争环境分析 |
| 3.2.1 行业内竞争者现在的竞争能力 |
| 3.2.2 潜在竞争者进入的能力 |
| 3.2.3 替代品的威胁 |
| 3.2.4 供应商的讨价还价能力 |
| 3.2.5 购买者的讨价还价能力 |
| 3.3 战略群组分析 |
| 3.4 A支行外部环境因素评价 |
| 3.4.1 外部环境关键因素分析 |
| 3.4.2 外部关键因素权重的确定 |
| 3.4.3 关键因素评分 |
| 3.4.4 外部因素评价矩阵 |
| 第4章 农行A支行电子银行业务发展现状及存在的问题 |
| 4.1 A支行简介 |
| 4.2 电子银行业务发展现状 |
| 4.3 A支行电子银行价值链分析 |
| 4.3.1 基础活动分析 |
| 4.3.2 辅助活动分析 |
| 4.4 内部环境分析 |
| 4.4.1 内部资源 |
| 4.4.2 能力分析 |
| 4.5 A支行内部环境因素评价 |
| 4.5.1 内部环境关键因素分析 |
| 4.5.2 内部关键因素权重的确定 |
| 4.5.3 关键因素评分 |
| 4.5.4 内部因素评价矩阵 |
| 4.6 电子银行业务存在的问题 |
| 4.6.1 产品认知度低 |
| 4.6.2 渠道服务不够完善 |
| 4.6.3 市场定位不够准确 |
| 4.6.4 产品无法满足客户的差异化需求 |
| 第5章 农行A支行电子银行业务竞争战略选择 |
| 5.1 SWOT分析 |
| 5.1.1 农行A支行电子银行业务竞争的优势 |
| 5.1.2 农行A支行电子银行业务竞争的劣势 |
| 5.1.3 农行A支行电子银行业务竞争中存在的机遇 |
| 5.1.4 农行A支行电子银行业务竞争中面临的挑战 |
| 5.2 战略目标 |
| 5.2.1 短期目标 |
| 5.2.2 中期目标 |
| 5.2.3 长期目标 |
| 5.3 战略选择 |
| 第6章 农行A支行电子银行业务竞争战略实施与保障 |
| 6.1 战略实施 |
| 6.1.1 加强产品宣传,提高认知度 |
| 6.1.2 完善服务体系,提高使用率 |
| 6.1.3 细分市场,差异化营销 |
| 6.1.4 强化产品创新,满足差异化需求 |
| 6.2 战略保障 |
| 6.2.1 组织保障 |
| 6.2.2 制度保障 |
| 6.2.3 人才保障 |
| 6.2.4 技术保障 |
| 第7章 结论与展望 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 研究不足与展望 |
| 7.2.1 研究不足 |
| 7.2.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 |
（2）邮储银行YL支行电子银行业务营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 选题背景 |
| 1.2 研究目的及意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 研究内容与技术路线 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.3.3 技术路线 |
| 1.4 本章小结 |
| 第二章 相关基础理论与文献综述 |
| 2.1 电子银行相关理论 |
| 2.2 营销理论 |
| 2.2.1 市场营销的起源与概念 |
| 2.2.2 STP营销理论 |
| 2.2.3 4Ps营销理论 |
| 2.3 分析方法 |
| 2.3.1 SWOT分析法 |
| 2.3.2 PEST分析法 |
| 2.4 文献综述 |
| 2.4.1 国外电子银行业务营销研究综述 |
| 2.4.2 国内电子银行业务营销研究综述 |
| 2.5 本章小结 |
| 第三章 YL支行电子银行业务营销现状及问题分析 |
| 3.1 国内外电子银行业务营销现状 |
| 3.1.1 境外电子银行业务营销现状 |
| 3.1.2 境外电子银行业务的特点 |
| 3.1.3 国内电子银行业务营销现状 |
| 3.1.4 国内电子银行业务的特点 |
| 3.2 邮储银行电子银行业务的营销现状及问题 |
| 3.2.1 邮储银行电子银行业务营销现状 |
| 3.2.2 邮储银行电子银行业务发展存在的问题 |
| 3.3 YL支行电子银行业务营销现状及问题 |
| 3.3.1 YL支行电子银行业务营销现状 |
| 3.3.2 YL支行电子银行业务营销存在的问题 |
| 3.4 本章小结 |
| 第四章 YL支行电子银行业务营销环境分析 |
| 4.1 YL支行电子银行业务营销宏观环境分析 |
| 4.1.1 政治环境分析 |
| 4.1.2 经济环境分析 |
| 4.1.3 社会环境分析 |
| 4.1.4 技术环境分析 |
| 4.2 YL支行电子银行业务营销竞争环境分析 |
| 4.2.1 县域国有银行竞争环境分析 |
| 4.2.2 地域性商业银行竞争环境分析 |
| 4.2.3 竞争环境分析总结 |
| 4.3 YL支行电子银行业务营销SWOT分析 |
| 4.3.1 SWOT优势分析(S) |
| 4.3.2 SWOT劣势分析(W) |
| 4.3.3 SWOT机会分析(O) |
| 4.3.4 SWOT威胁分析(T) |
| 4.3.5 SWOT分析总结 |
| 4.4 本章小结 |
| 第五章 YL支行电子银行业务营销策略的制定 |
| 5.1 YL支行电子银行业务STP营销分析 |
| 5.1.1 YL支行电子银行业务市场细分 |
| 5.1.2 YL支行电子银行业务目标市场 |
| 5.1.3 YL支行电子银行业务市场定位 |
| 5.2 YL支行电子银行业务产品策略 |
| 5.2.1 着力打造互联网金融生态圈 |
| 5.2.2 丰富产品功能,增强客户体验 |
| 5.3 YL支行电子银行业务促销策略 |
| 5.3.1 细化目标客户,实现精准营销 |
| 5.3.2 提高营销水平,追求客户双赢 |
| 5.4 YL支行电子银行业务价格策略 |
| 5.4.1 以优惠价格吸引客户 |
| 5.4.2 以差异化定价区分客户 |
| 5.5 YL支行电子银行业渠道策略 |
| 5.5.1 加快推进网点转型,发挥营销主阵地作用 |
| 5.5.2 线上线下、城市农村深度融合,提升服务品质 |
| 5.6 本章小结 |
| 第六章 YL支行电子银行业务营销策略实施的保障措施 |
| 6.1 加大软硬件能力建设 |
| 6.1.1 加强网点建设,优化客户体验环境 |
| 6.1.2 加强资源统筹,提高客户体验感受 |
| 6.2 加大科技支撑力度 |
| 6.2.1 改进智能化服务,推动数据创造价值 |
| 6.2.2 增强营运管理,提升设备使用效率 |
| 6.3 坚持文化先行 |
| 6.3.1 回归“三铁”培育稳健经营的文化 |
| 6.3.2 积极组织培训,打造专业化人才队伍 |
| 6.4 完善考核保障制度 |
| 6.4.1 构建全面绩效管理体系,营造高绩效文化 |
| 6.4.2 加大激励力度,激发基层营销激情 |
| 6.5 细化风险内控管理 |
| 6.5.1 强化风险防控,确保业务健康发展 |
| 6.5.2 加大问责力度健全风险治理体系 |
| 6.6 本章小结 |
| 第七章 主要结论与展望 |
| 7.1 主要研究结论 |
| 7.2 不足与展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 作者简介 |
（3）兰陵农商银行电子银行营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的和意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 研究思路 |
| 1.4 研究内容、方法和研究框架 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 1.4.3 研究框架 |
| 第二章 相关理论基础及文献综述 |
| 2.1 电子银行的概念 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 市场营销理论 |
| 2.2.2 7PS服务营销组合策略 |
| 2.2.3 PEST分析法 |
| 2.2.4 五力模型 |
| 2.2.5 SWOT模型 |
| 2.3 国内外文献综述 |
| 2.3.1 国外研究综述 |
| 2.3.2 国内研究综述 |
| 第三章 兰陵农商银行电子银行业务现状分析 |
| 3.1 兰陵农商银行基本情况 |
| 3.2 兰陵农商银行电子银行营销现状 |
| 3.2.1 电子银行产品介绍 |
| 3.2.2 电子银行运行情况 |
| 3.2.3 市场定位分析 |
| 3.3 兰陵农商银行电子银行营销中存在的问题及成因分析 |
| 3.3.1 存在的问题 |
| 3.3.2 成因分析 |
| 3.4 兰陵农商银行电子银行客户需求分析 |
| 第四章 兰陵农商银行电子银行业务营销环境分析 |
| 4.1 基于PEST模型的宏观环境分析 |
| 4.1.1 政策环境 |
| 4.1.2 经济环境 |
| 4.1.3 社会文化环境 |
| 4.1.4 技术环境 |
| 4.2 基于波特五力模型的行业环境分析 |
| 4.2.1 现有竞争者的竞争 |
| 4.2.2 潜在进入者的威胁 |
| 4.2.3 替代品的威胁 |
| 4.2.4 供应方的议价能力 |
| 4.2.5 购买方的议价能力 |
| 4.3 兰陵农商银行电子银行业务营销的SWOT分析 |
| 4.3.1 营销优势 |
| 4.3.2 营销劣势 |
| 4.3.3 营销机会 |
| 4.3.4 营销威胁 |
| 4.3.5 SWOT矩阵 |
| 第五章 兰陵农商银行电子银行业务营销策略改进和实施保障 |
| 5.1 兰陵农商银行电子银行业务营销策略改进 |
| 5.1.1 产品策略 |
| 5.1.2 价格策略 |
| 5.1.3 渠道策略 |
| 5.1.4 促销策略 |
| 5.1.5 人员策略 |
| 5.1.6 有形展示策略 |
| 5.1.7 过程策略 |
| 5.2 兰陵农商银行电子银行业务营销策略保障措施 |
| 5.2.1 组织保障 |
| 5.2.2 资源保障 |
| 5.2.3 安全保障 |
| 5.2.4 资产质量保障 |
| 第六章 结论和展望 |
| 6.1 结论 |
| 6.2 展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（4）中信银行长春分行个人贷款业务营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 选题背景和研究意义 |
| 1.1.1 选题背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 主要研究内容和研究方法 |
| 1.2.1 主要研究内容 |
| 1.2.2 研究方法 |
| 第2章 相关理论基础 |
| 2.1 商业银行相关概念定义 |
| 2.1.1 商业银行个人贷款的定义 |
| 2.1.2 商业银行个人贷款的种类 |
| 2.1.3 商业银行个人贷款的利率 |
| 2.1.4 商业银行个人贷款的还款方式 |
| 2.2 营销策略相关理论基础 |
| 2.2.1 营销方法 |
| 2.2.2 营销的一般策略 |
| 2.2.3 营销的要点 |
| 2.2.4 商业银行的贷款营销 |
| 2.3 国内外研究现状 |
| 2.3.1 国内研究现状 |
| 2.3.2 国外研究现状 |
| 第3章 中信银行长春分行个人贷款营销现状 |
| 3.1 中信银行发展历程 |
| 3.1.1 中信银行长春分行个人贷款业务的发展 |
| 3.1.2 中信银行的品牌影响力 |
| 3.1.3 中信银行的个人贷款产品 |
| 3.2 中信银行长春分行个人贷款营销业务存在的问题 |
| 3.2.1 现代市场营销观念尚待加强 |
| 3.2.2 客户管理粗放 |
| 3.2.3 产品创新水平还是有待提高 |
| 3.2.4 新型渠道有场无市 |
| 3.2.5 高端技术人才匮乏 |
| 第4章 中信银行长春分行个人贷款营销环境分析 |
| 4.1 宏观环境分析 |
| 4.1.1 政治环境分析 |
| 4.1.2 经济环境分析 |
| 4.1.3 消费文化环境分析 |
| 4.1.4 社会环境 |
| 4.2 微观环境分析 |
| 4.2.1 现有竞争对手分析 |
| 4.2.2 替代品威胁分析 |
| 第5章 中信银行长春分行个人贷款目标市场选择 |
| 5.1 目标市场细分 |
| 5.2 目标市场定位 |
| 第6章 中信银行长春分行个人贷款营销策略制定 |
| 6.1 产品策略 |
| 6.1.1 根据客户不同生命周期设计住房和消费类产品 |
| 6.1.2 加快组合式、套餐式产品服务供应 |
| 6.2 渠道策略 |
| 6.3 品牌策略 |
| 6.4 促销策略 |
| 6.5 客户关系管理策略 |
| 6.5.1 确立现代营销理念 |
| 6.5.2 以客户为中心营销 |
| 第7章 结束语 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（5）银行业经营转型背景下江西工行公司信贷业务营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| 英文摘要 |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景和意义 |
| 1.1.1 研究的背景 |
| 1.1.2 研究的意义 |
| 1.2 研究思路和方法 |
| 1.2.1 基本思路 |
| 1.2.2 研究方法 |
| 1.3 特色和创新之处 |
| 第2章 相关理论概述与文献回顾 |
| 2.1 基本概念界定 |
| 2.1.1 信贷 |
| 2.1.2 公司信贷 |
| 2.2 现代西方银行营销理论 |
| 2.3 国内学者关于银行营销的文献回顾 |
| 第3章 江西工行公司信贷业务发展的环境条件分析 |
| 3.1 江西工行及其公司信贷业务概况 |
| 3.1.1 工商银行总体情况 |
| 3.1.2 江西工行总体情况 |
| 3.1.3 江西工行公司信贷业务总体情况 |
| 3.2 江西工行公司信贷业务发展的外部环境 |
| 3.2.1 经济环境 |
| 3.2.2 金融政策 |
| 3.2.3 客户资源 |
| 3.2.4 同业竞争 |
| 3.3 江西工行公司信贷业务发展的内部条件 |
| 3.3.1 营销组织架构 |
| 3.3.2 信贷业务流程 |
| 3.3.3 产品分析及其结构 |
| 3.3.4 营销战术组合 |
| 3.4 银行业经营转型对江西工行公司信贷业务发展的影响 |
| 3.4.1 银行经营转型 |
| 3.4.2 银行经营转型对江西工行公司信贷业务的要求 |
| 3.4.3 银行业经营转型背景下江西工行公司信贷业务结构存在的问题 |
| 第4章 江西工行公司信贷业务市场定位分析 |
| 4.1 市场营销目标确定 |
| 4.1.1 总行公司信贷业务的市场营销目标 |
| 4.1.2 江西工行公司信贷业务的市场营销目标 |
| 4.2 市场细分和目标市场选择 |
| 4.2.1 行业选择 |
| 4.2.2 客户选择 |
| 4.3 市场定位 |
| 第5章 江西工行公司信贷业务营销策略 |
| 5.1 进退策略----坚持有进有退,更加重视信贷市场的接续发展 |
| 5.2 供应链策略----关注上下游产业链,更加重视全视角拓展客户 |
| 5.3 产品策略----加人创新力度,更加重视全产品营销的实施 |
| 5.4 定价策略----增强议价能力,更加重视综合收益率的提高 |
| 5.5 渠道策略----提供便捷融资服务,更加重视新的业务分销模式 |
| 5.6 促销策略----发挥品牌效应,更加重视多层面、全方位的营销推广 |
| 5.7 绿色营销策略----完善政策入手,更加重视社会责任的担当 |
| 5.8 交叉销售策略----推进融合互动发展,更加重视投行作用的发挥 |
| 第6章 江西工行公司信贷业务市场营销策略保障措施 |
| 6.1 市场营销组织架构革新 |
| 6.2 信贷业务流程调整优化 |
| 6.3 整体联动机制保障 |
| 6.4 信贷营销过程中的风险控制 |
| 6.5 信贷营销的人力资源保障 |
| 6.6 管理信息系统保障 |
| 第7章 结论与展望 |
| 7.1 主要结论 |
| 7.2 下一步的工作 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
（6）我国消费信贷发展研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 前言 |
| 1.1 研究的背景及意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.3 本课题的重点和难点 |
| 2 消费信贷理论概述 |
| 2.1 消费信贷的含义及发展 |
| 2.2 消费信贷的种类及特点 |
| 2.2.1 消费信贷的种类 |
| 2.2.2 消费信贷的特点 |
| 2.3 消费信贷的作用 |
| 2.3.1 消费信贷对消费的作用 |
| 2.3.2 消费信贷对货币政策的作用 |
| 2.3.3 消费信贷对经济增长的作用 |
| 2.3.4 消费信贷对现代商业银行活动的作用 |
| 3 我国消费信贷发展的现状 |
| 3.1 我国消费信贷的发展 |
| 3.2 我国现阶段消费信贷的特点 |
| 3.3 我国消费信贷业务发展中所面临的问题及信贷风险防范 |
| 3.3.1 我国商业银行消费信贷业务发展的内部问题 |
| 3.3.2 我国商业银行消费信贷业务发展的外部问题 |
| 3.3.3 我国消费信贷业务发展中的信贷风险分析 |
| 4 我国消费信贷发展的市场空间 |
| 4.1 我国居民消费现状 |
| 4.2 我国消费信贷的需求分析 |
| 5 美国消费信贷的发展对我国的启示 |
| 5.1 美国消费信贷的发展 |
| 5.1.1 消费信贷形式的多样性 |
| 5.1.2 消费信贷主体的多层次 |
| 5.1.3 发达规范的金融市场环境 |
| 5.1.4 完善的法律法规 |
| 5.2 美国消费信贷发展对我国的启示 |
| 6 我国商业银行开办消费信贷业务策略 |
| 6.1 我国商业银行开办消费信贷业务的优劣势分析 |
| 6.1.1 我国商业银行开办消费信贷业务优势分析 |
| 6.1.2 我国商业银行开办消费信贷业务劣势分析 |
| 6.2 我国消费信贷的发展和完善 |
| 6.2.1 我国商业银行面对外资银行的竞争应采取的应对措施 |
| 6.2.2 政府在商业银行消费信贷业务中的政策支持 |
| 6.2.3 消费信贷风险防范措施 |
| 尾论 |
| 参考文献 |
| 作者在读期间科研成果 |
| 后记 |
（7）我国商业银行金融创新及推进业务创新的对策分析（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 金融创新理论研究的回顾 |
| 第一节 金融创新理论分析 |
| 一、创新理论的提出和发展 |
| 二、金融创新理论研究 |
| 三、金融创新的特征和分类 |
| 第二节 金融创新的经济分析 |
| 一、顺应需求的动因 |
| 二、顺应供给的动因 |
| 三、规避管制的动因 |
| 第二章 我国商业银行的金融创新 |
| 第一节 我国金融创新的必要性 |
| 一、金融创新是经济改革发展的需要 |
| 二、金融创新是银行业竞争的需要 |
| 三、市场和客户的要求 |
| 四、金融创新是商业银行生存、发展与规避风险的需要 |
| 五、科学技术的进步，特别是电子计算机技术在银行中的应用，使得银行推出更快捷的金融工具成为可能 |
| 第二节 我国商业银行金融创新的历程 |
| 一、在组织制度上的创新 |
| 二、管理制度的创新 |
| 三、金融市场环境的创新 |
| 四、金融业务与工具的创新 |
| 五、金融电子化 |
| 第三节 我国商业银行金融业务创新的现状 |
| 一、资产业务创新的现状 |
| 二、负债业务创新的现状 |
| 三、中间业务创新的现状 |
| 第四节 我国商业银行金融创新的不足 |
| 一、金融创新效率不高 |
| 二、创新品种少，结构不合理 |
| 三、创新规模小，主要表现为数量扩张，质量较低 |
| 四、创新动机的偏差造成收益低 |
| 五、吸纳性创新多，原创性创新少 |
| 六、负债类业务创新多，资产类业务创新少 |
| 七、手续复杂繁琐 |
| 八、创新的区域特征明显 |
| 第三章 国外商业银行的金融创新 |
| 第一节 金融创新的历史考察 |
| 一、60 年代避管型为主的创新 |
| 二、70 年代避险型为主的创新 |
| 三、80 年代防范风险、创造信用的创新 |
| 四、90 年代后的各种创新 |
| 第二节 金融创新的内容 |
| 第四章 我国商业银行与国外商业银行金融创新的比较与优势 |
| 第一节 形成金融创新源的条件比较 |
| 第二节 金融业务与工具创新的比较 |
| 一、资产业务创新的比较 |
| 二、负债业务创新的比较 |
| 三、中间业务创新的比较 |
| 四、金融衍生工具创新的比较 |
| 第三节 我国的金融创新与西方金融创新的差距 |
| 第四节 我国金融创新的优势 |
| 一、中国经济正处于一个由集中管制的计划金融运作向有管制下的相对自由的市场金融运作发展,这样的金融环境是创新的开展最有利的时机 |
| 二、多元化金融机构并存，行业竞争加剧，金融创新的内因增强 |
| 三、金融业从业人员素质普遍有所提高，为金融创新打下了一定的基础 |
| 四、金融业的对外开放和全球化进程加快促进了金融创新.. |
| 五、中国资本市场存量小，发展空间大，创新需求旺盛 |
| 六、现存的规模优势 |
| 七、发展中国家的后发优势 |
| 第五章 我国金融创新面临的机遇与制约因素 |
| 第一节 我国金融创新的特征 |
| 第二节 我国商业银行金融创新的机遇与制约因素 |
| 一、面临的机遇 |
| 二、主要制约因素 |
| 第六章 完善我国商业银行金融创新的对策及应注意的问题 |
| 第一节 西方银行业金融创新的趋势和启示 |
| 第二节 我国金融创新的原则 |
| 一、以市场为导向、以客户为中心的原则 |
| 二、收益与风险均衡原则 |
| 三、收益原则 |
| 第三节 我国商业银行金融创新的途径 |
| 一、创新的着眼点要立足于市场及客户，追求经营效益的最大化 |
| 二、创新方式应以原创型为主，以利于保持较高的创新起点 |
| 三、要建立有效的金融业务创新机制，着力增强金融创新内生力。进行管理制度创新，实施科学规范化管理 |
| 四、要调整结构，创新应按地区分类；适时推出中低层收入者可选择的创新品种 |
| 五、加强以信息网络技术为载体的金融产品和服务创新，提高产品和服务的科技含量 |
| 六、要加强创新产品的营销力度，实现产品销售的标准化、规范化和统一化 |
| 七、积极寻求资本市场上银行业务创新的新突破，深入挖掘金融创新的整合力量 |
| 八、金融业务创新要坚持走引进、改革和研究开发相结合的道路 |
| 九、加快金融新产品的开发，进行金融产品创新 |
| 第四节 我国商业银行要建立有效的业务创新机制 |
| 第五节 推进我国商业银行的业务创新 |
| 一、资产业务的创新 |
| 二、负债业务的创新 |
| 三、拓展中间业务的创新 |
| 四、网上银行 |
| 五、资产证券化 |
| 六、我国商业银行有选择地发展衍生工具 |
| 七、加强与证券、保险业的合作 |
| 第六节 金融创新过程中要处理好几个关系 |
| 结束语 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（8）工行陕西省分行个人住房贷款风险防范控制研究（论文提纲范文）
| 1 导论 |
| 1.1 研究的背景及意义 |
| 1.1.1 研究的背景 |
| 1.1.2 研究的意义 |
| 1.2 研究思路、方法 |
| 1.2.1 研究思路 |
| 1.2.2 研究方法 |
| 1.3 研究内容、框架 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究框架 |
| 2 相关理论综述 |
| 2.1 与商业银行信贷风险管理相关的经济学理论 |
| 2.1.1 信息不对称、逆向选择与道德风险 |
| 2.1.2 委托代理与商业银行风险 |
| 2.1.3 “金融周期理论”与商业银行风险 |
| 2.2 商业银行风险管理理论 |
| 3 个人住房贷款发展综述 |
| 3.1 个人住房贷款在国外出现和发展 |
| 3.2 个人住房贷款在中国的发展及前景 |
| 3.2.1 个人住房贷款在中国发展的背景及现状 |
| 3.2.2 个人住房贷款在中国发展的前景 |
| 3.2.3 个人住房贷款益效分析 |
| 4 工行陕西分行个人住房贷款业务发展现状 |
| 4.1 工行陕西分行组织机构及主要经营业务 |
| 4.2 工行陕西分行个人住房贷款业务发展现状 |
| 4.2.1 工行陕西分行个人住房贷款业务余额指标 |
| 4.2.2 工行陕西分行个人住房贷款效益与质量指标 |
| 4.2.3 工行陕西分行个人住房贷款业务区域布局 |
| 4.2.4 工行陕西分行个人住房贷款业务管理中存在的问题 |
| 5 工行陕西分行个人住房贷款风险分析 |
| 5.1 个人住房贷款风险类型及表现形式 |
| 5.1.1 假按揭风险 |
| 5.1.2 按揭项目风险 |
| 5.1.3 借款人风险 |
| 5.1.4 银行操作风险 |
| 5.1.5 抵押物风险 |
| 5.1.6 外部环境风险 |
| 5.2 个人住房贷款风险成因 |
| 5.2.1 外部原因 |
| 5.2.2 内部原因 |
| 6 完善工行陕西分行个人住房贷款风险防范、控制体系的对策 |
| 6.1 工行陕西分行个人住房贷款管理关键因素分析 |
| 6.1.1 管理因素分析 |
| 6.1.2 关键因素确定 |
| 6.2 工行陕西分行个人住房贷款风险管理系统的设计 |
| 6.2.1 工行陕西分行个人住房贷款风险管理系统设计的原则 |
| 6.2.2 工行陕西分行个人住房贷款风险控制目标 |
| 6.2.3 风险控制的程序和内容 |
| 6.3 个人住房贷款风险控制模式 |
| 6.3.1 现行个人住房贷款风险管理控制模式 |
| 6.3.2 个人住房贷款风险控制模式设想 |
| 6.4 工行陕西分行个人住房贷款组织机构设计 |
| 6.4.1 工行陕西分行个人住房贷款组织机构的整合 |
| 6.4.2 工行陕西分行个人住房贷款组织机构管理 |
| 6.5 工行陕西分行个人住房贷款操作流程设计 |
| 6.5.1 现行个人住房贷款操作流程 |
| 6.5.2 个人住房贷款操作流程设计 |
| 6.6 工行陕西分行个人住房贷款业务考核 |
| 6.6.1 对机构的考核 |
| 6.6.2 对人员的考核 |
| 6.7 完善服务，打造品牌 |
| 6.7.1 提供多层次、全方位、差别化服务品种 |
| 6.7.2 积极创新服务品种 |
| 6.7.3 提供品牌宣传效应 |
| 7 进一步改善外部环境的建议 |
| 7.1 加快诚信体系建设 |
| 7.2 配套法律、法规建设 |
| 7.3 加快培育房地产市场 |
| 7.4 引入保险和政府担保体系 |
| 7.4.1 保险公司担保 |
| 7.4.2 政府担保 |
| 7.5 实行住房贷款证券化 |
| 8 结论及创新点 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
（9）论中国商业银行个人金融业务的发展（论文提纲范文）
| 摘 要 |
| ABSTRACT |
| 导 论 |
| 0.1 研究的主题和意义 |
| 0.2 论文的结构与内容 |
| 0.3 基本范畴的界定 |
| 0.3.1 商业银行的涵义 |
| 0.3.2 商业银行的职能 |
| 0.3.3 个人金融业务定义 |
| 0.4 个人金融业务的相关理论述评 |
| 0.4.1 金融创新理论 |
| 0.4.2 市场细分理论 |
| 0.4.3 市场定位理论 |
| 第一章 个人金融业务的基本考察 |
| 1.1 个人金融业务的分类和特点 |
| 1.1.1 按个人金融业务形式分类 |
| 1.1.2 按银行资产负债项目分类 |
| 1.1.3 个人金融业务的特点 |
| 1.2 个人金融业务的发展前景 |
| 第二章 中国商业银行个人金融业务的现状与问题分析 |
| 2.1 中国商业银行个人金融业务的发展背景 |
| 2.2 中国商业银行个人金融业务的基本特征 |
| 2.3 中国商业银行个人金融业务发展中的主要存在问题 |
| 2.4 中国商业银行现有个人金融业务存在问题的原因探析 |
| 2.4.1 产品开发与售后服务尚不配套 |
| 2.4.2 客户服务效率与银行风险控制之间存在矛盾 |
| 2.4.3 个人信用制度的空白制约着个人金融业务的健康发展 |
| 2.4.4 免费服务削弱了个人金融业务的发展潜力 |
| 2.4.5 有限的理财服务难以成为个人金融业务发展的助推器 |
| 第三章 西方发达国家个人金融业务现状及特点 |
| 3.1 西方发达国家个人金融业务现状 |
| 3.2 发达国家和地区个人金融业务的特点 |
| 3.2.1 个人金融业务成为商业银行的主要盈利来源 |
| 3.2.2 全方位的金融产品与服务 |
| 3.2.3 差别化的服务策略 |
| 3.2.4 多渠道的营销方式 |
| 3.2.5 高信誉的品牌形象 |
| 3.2.6 高水平的信息技术运用 |
| 3.2.7 金融产品日益丰富和个性化 |
| 3.2.8 富有活力的人力资源管理制度 |
| 第四章 中国商业银行个人金融业务发展的对策和建议 |
| 4.1 外部环境的改善 |
| 4.1.1 完善政策法规 |
| 4.1.2 建立和完善个人信用档案制度 |
| 4.1.3 中间业务收费及其规范化 |
| 4.2 银行自身的改革 |
| 4.2.1 树立现代金融服务理念发展个人金融业务 |
| 4.2.2 发展直接银行业务以降低服务成本 |
| 4.2.3 基于个人客户的市场定位开展个人金融业务 |
| 4.2.4 积极拓展个人金融业务的范围 |
| 4.2.5 建立个人金融业务客户经理制 |
| 4.2.6 大力发展中国客户最需要的个人金融业务 |
| 参考文献 |
| 后 记 |
（10）中国的银行卡业务现状及发展策略研究（论文提纲范文）
| 前言 |
| 1 我国银行卡发展的现状 |
| 1.1 卡量少，人均少，真正有透支功能的信用卡更少 |
| 1.2 交易量少，卡均消费少，受理商家更少 |
| 1.2.1 交易总量少 |
| 1.2.2 卡均消费少 |
| 1.2.3 受理商户少 |
| 1.3 银行卡业务收入少、盈利少，占银行总收入比重还很低 |
| 1.4 联网通用水平低，跨行交易质量低，联合发展水平还不高 |
| 2 我国银行卡发展现状的成因 |
| 2.1 经济发展水平不高 |
| 2.2 法制建设严重滞后 |
| 2.3 科技应用能力不强 |
| 2.4 政府推动力度不足 |
| 2.5 传统文化影响深厚 |
| 2.6 社会保障非常落后 |
| 2.7 银行经营管理水平不高 |
| 2.7.1 银行卡经营管理落后，银行对银行卡业务定位不准 |
| 2.7.2 服务质量与国外同业相比还存在着较大差距 |
| 2.7.3 业务收益水平较低 |
| 2.7.4 市场营销工作落后 |
| 2.7.5 信息管理手段落后 |
| 2.7.6 专业人员数量不足，综合素质参差不齐 |
| 3 我国银行卡的发展前景与面临外资银行竞争对手的国际化竞争 |
| 3.1 我国银行卡业务存在巨大的市场发展空间和难得的发展机会 |
| 3.1.1 我国经济快速增长必将带动银行卡的高速增长 |
| 3.1.2 消费观念的变化，我国信用卡将具有巨大的发展潜力 |
| 3.1.3 我国银行卡发展必将经历“井喷式”增长 |
| 3.1.4 政府的推动银行卡受理环境必将极大改善 |
| 3.1.5 持卡消费蕴藏着巨大的发展潜力 |
| 3.2. 我国银行对银行卡业务发展拥有一定的优势 |
| 3.2.1 对银行卡作用的研究增多，越来越重视 |
| 3.2.2 拥有丰富的客户资源 |
| 3.2.3 市场先入优势 |
| 3.2.4 本土化地域优势 |
| 3.2.5 拥有庞大的营销网络优势 |
| 3.2.6 电子机具的推广应用和业务运行的网络化程度不断提高 |
| 3.2.7 加入WTO后，推动国内银行加快银行卡业务发展 |
| 3.3 外资银行经营银行卡业务的优势使国内银行面临着严峻的威胁 |
| 3.3.1 集中的经营管理体制 |
| 3.3.2 全面的成本核算机制 |
| 3.3.3 追求效益最大化为经营目标 |
| 3.3.4 以市场为导向的经营战略 |
| 3.3.5 以客户为中心银行卡产品 |
| 3.3.6 根据客户需求提供优质服务 |
| 3.3.7 利用先进的信息管理系统支持，展开业务竞争 |
| 3.3.8 多样化的分销渠道和有效的促销策略 |
| 3.3.9 外资银行卡业务善于联合发展 |
| 3.3.10 雄厚的资金实力、成熟的业务经营和管理经验 |
| 3.3.11 外资银行的人才争夺 |
| 4 中国的银行卡业务发展策略的选择 |
| 4.1 加快研究发展策略，强化危机意识和竞争意识 |
| 4.1.1 必须充分认识到我国银行卡业务面临着多重竞争压力 |
| 4.1.2 研究加快银行卡业务的发展策略是推动银行改革和发展的迫切需要 |
| 4.1.3 以效益为中心，更新风险观念 |
| 4.1.4 强化危机意识和竞争意识 |
| 4.2 实行公司化改革战略，建立符合市场规律的运作机制 |
| 4.3 全面实施集约化经营管理体制 |
| 4.4 坚持全行办卡，又要坚持重点发展策略 |
| 4.5 完善银行卡产品结构，明确市场定位，加大品牌营销宣传力度 |
| 4.6 提升服务品质，大力改善用卡环境 |
| 4.7 加快推进联网通用，建立竞争新秩序，实现多赢战略 |
| 4.8 建立健全信息管理体系，重点加强对优质客户的竞争 |
| 4.9 强化信用卡的消费信贷功能，建立科学有效风险防范机制 |
| 4.10 适应市场需求，建立新的科技发展思路 |
| 4.11 加大人才培养的力度 |
| 结束语 |
| 参考文献 |
| 后记 |
四、消费信贷 我行新的效益增长点——关于呼市工商银行开展消费信贷的一些思考（论文参考文献）
- [1]中国农业银行A支行电子银行业务竞争战略研究[D]. 王燕. 山东大学, 2021
- [2]邮储银行YL支行电子银行业务营销策略研究[D]. 王清清. 西安电子科技大学, 2019(02)
- [3]兰陵农商银行电子银行营销策略研究[D]. 沙吉法. 河北工业大学, 2018(02)
- [4]中信银行长春分行个人贷款业务营销策略研究[D]. 王昊. 吉林大学, 2017(08)
- [5]银行业经营转型背景下江西工行公司信贷业务营销策略研究[D]. 江勇. 南昌大学, 2011(07)
- [6]我国消费信贷发展研究[D]. 谭建梅. 四川大学, 2007(05)
- [7]我国商业银行金融创新及推进业务创新的对策分析[D]. 包云. 西南财经大学, 2006(11)
- [8]工行陕西省分行个人住房贷款风险防范控制研究[D]. 李静. 西北大学, 2005(04)
- [9]论中国商业银行个人金融业务的发展[D]. 徐平. 南京工业大学, 2004(01)
- [10]中国的银行卡业务现状及发展策略研究[D]. 陈欢荣. 暨南大学, 2005(03)