一、“人盯人”:新世纪营销术（论文文献综述）
陈亚丽[1]（2018）在《MA防辐射工程公司营销组合策略研究》文中研究表明随着现代科技的不断创新和发展,各种带有辐射的产品和设备正在被广泛应用于工矿企业、军事、医疗、通讯及日常生活等各个领域,它给人类带来了巨大的物质文明和方便的同时,也把人们带进了充满辐射的生活环境里,很多时候人们对辐射躲之不及。因此,辐射安全防护的问题被越来越多的人关注,射线防护措施已成为目前医疗机构不可缺少的工程项目。为了保护人类的身体健康和环境不受污染,需要用各种有效的防护措施来阻挡或屏蔽射线。MA公司于2011年在上海成立,是一家集辐射防护产品的生产、销售和防辐射工程的防护设计、施工、安装等于一体的专业性防辐射公司,生产和销售的防辐射产品主要应用于卫生医疗机构和工矿企业单位的XY射线辐射防护方面,目前公司把卫生医疗机构的辐射防护作为重点服务对象。根据当前国家的政策,为了解决民生医疗问题,医疗机构数量不断增多,从而使得各种带有放射源的影像设备也不断进入到这些新建的医疗机构中,促使了辐射防护的市场需求不断增长,发展潜力甚大,在这种情况下,卫生医疗机构辐射防护市场也就成为了各防辐射企业相互竞争的领地,并且各建筑企业、装饰装修企业和生产销售影像设备的医疗器械企业均都加入到其中,因此,防辐射市场竞争也日益激烈,而MA公司在生产和经营的过程中也势必需要依靠市场营销的相关手段去实现在行业中的竞争优势,作为防辐射行业中的小微企业,MA公司面对行业中各大企业等的竞争,只有全方位的增强自身的实力和发挥各方面的优势,利用自身存在的各方面资源和特点及合理优化的营销策略来适应竞争,从而使公司在日益竞争激烈的环境中生存下去、开拓属于自己的市场。本文以营销理论为基础,通过对市场营销、关系营销、4P理论等相关概念及营销组合理论进行综合梳理,从而对MA公司现有的营销环境、竞争环境的研究和分析,并对MA公司具有的优势、劣势、潜在的机会和各种威胁做出客观合理的评价,再运用营销策略理论对MA公司的市场进行定位。在此基础上,结合营销策略组合理论（4P）对MA公司进行分析并提出合理化建议和营销组合策略的方案设计,针对目前MA公司存在的问题设计出相应的解决办法,并提出相应的保障措施;最后对本文研究方案中的优点和不足之处进行总结。
张方步[2]（2007）在《知识经济下的消费者需求变化趋势与企业产品策略研究》文中研究说明人类社会在经历了农业经济、工业经济形态之后,正在大踏步地跨进知识经济时代。经合组织在1996年发表的一篇题为《以知识为基础的经济》的报告中指出,知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济。专家们预计,知识经济将占据21世纪国际经济的主导地位。在知识经济浪潮下,消费者需求,产品特点和相应的产品策略必将随之发生变化。本文认为知识经济条件下消费者需求的变化呈现广泛化与高度化、情感化与感性化、个性化与多样化、健康化与绿色化、便利化与快捷化、复合化与关联化等的趋势特征,产品具备了新经济下的新特点,企业产品策略要考虑到消费者需求和产品特点的新变化,赋予产品高层次、情感化、个性化、绿色化、便利化、复合化的特性。本文的研究思路是从知识经济的理论探讨出发,深入研究知识经济的背景、发展和成熟的过程,研究知识经济的主要特点,从宏观到微观,探讨知识经济对消费者需求变化因素的影响,总结消费者需求变化的主要趋势。并通过分析产品变化的一般特点,将消费需求变化与新的产品特点相结合,探讨在知识经济条件下的产品策略。本文共分为五个部分:第一部分通过对美国新经济的有关情况的探讨,引出知识经济的主题。结合对知识经济背景、产生原因,以及有关理论研究的综合分析,总结出知识经济的主要特征。第二部分着重于消费需求变化趋势的研究。结合知识经济特点及影响的分析,研究影响消费者需求变化的主要因素。通过分析这些可能引起消费者需求变化的物质、文化、社会、自然、技术等环境,以及消费者个人心理等因素的发展、变化,从而总结出消费者需求变化的主要趋势。第三部分结合知识经济的特点和消费者需求的变化分析知识经济下产品变化的一般特点。第四部分通过以上分析的结果,探讨企业产品策略。并根据消费者需求的主要变化趋势探讨相应的产品个性化、情感化和复合化策略。第五部分是关于本文的总结。
王万峰[3]（2003）在《江苏华强电气集团市场营销模式研究》文中提出本文以江苏华强电气集团有限公司为主要研究对象，对其市场营销模式转变进行了具体的分析和探讨，这种分析和探讨对于处于转型中的中国大多数企业都具有比较普遍的指导意义。文中首先介绍了市场营销模式的发展，包括了市场营销观念、市场营销理论和市场营销模式的发展的一般过程。其次，对华强电气现有的人员推销型营销模式进行了分析。再次，本文通过对诸多市场营销模式的分析，重点探讨了适合华强电气的市场营销模式——以市场为导向的公司营销模式，并对华强电气实现人员推销模式向市场导向的公司营销模式的转变所需建立的组织、销售队伍建设、客户关系管理等进行了探讨；最后，根据建立市场导向的公司营销模式的需要，建立了华强电气的市场营销情报系统。
杜彦霏[4]（2003）在《知识经济条件下市场营销的变革与中国企业的国际营销战略选择》文中提出在过去二十年里，人类社会进入了前所未有的知识总量在质与量、深度和广度、内涵和外延诸多方面迅猛扩张、迅速飞跃的“知识爆炸”的时期和以知识为基础的经济社会发展新阶段。根据经济合作与发展组织在《1996科学和产业展望》报告中的定义，知识经济是指以知识（智力）资源的占有、配置、生产和使用（消费）为重要因素的经济。知识经济的到来，对传统社会经济造成强烈的冲击。在知识经济条件下，随着交通工具和信息科技的突飞猛进，全球各地地理上和文化上的距离已大大地缩小，全球化经济已经形成。因此，知识经济给市场营销带来的影响也是全球性的。随着知识经济的发展，国际市场间进出入障碍已经大大减少、国际市场与国内市场的营销活动差别已经越来越不明显，把市场营销活动分为国内市场营销与国际市场营销的观念已经十分落后。在新的经济环境下，市场营销就是国际市场营销，就是全球营销。本文旨在以全球营销的观点分析知识经济条件下国际营销理论的新发展，在此基础上讨论技术革命和人力资源变迁给国际营销带来的冲击，并着重研究中国企业在新的世界经济环境下的国际营销战略选择问题，以给处在第三次浪潮中的中国企业如何走向国际市场一点营销方面的启示。本文由两部分组成。第一部分包括第一章、第二章和第三章，主要分析了知识经济对市场营销理论及实践各个方面的影响。第四章构成第二部分，主要结合目前我国企业在市场营销中存在的问题讨论我国企业如何在知识经济条件下进行国际营销战略选择。各章具体内容如下：前言：首先描述了近年来知识经济的发展情况，引出知识经济的定义，总结了知识经济的特征；接着说明本文写作的基础观点、写作目的及思路。第一章：分别从三个方面分析顺应知识经济生产方式与消费方式<WP=3>内在要求的新营销理论发展趋势：一是市场营销基本理念从满足顾客需要到建立顾客关系的转变，以及相应的“4Cs”理论到“4Rs”理论的演变；二是指导思想从导向市场向市场导向的回归和当代企业营销模式的变化；三是生命周期概念的扩展应用，如客户生命周期阶段营销策略等。这些理论是第二部分中国企业进行国际营销战略选择分析的理论基础。第二章：分析了技术革命对企业市场营销各个方面的影响。在顾客需求方面，技术革命的影响主要体现在消费需求越来越从共性消费向个性消费转变、从感性消费向理性消费转变。在产品策略方面，随着知识经济条件下顾客需求的变化产品个性化、高科技化趋势明显。在价格策略方面，传统的单一定价策略转变为利用计算机技术和信息技术，以需求为导向的理解价值定价策略、差别定价策略及声望定价策略的综合运用。在分销策略方面，受知识经济的影响，传统渠道逐渐一体化、数字化和互动化。在促销策略方面，技术革命的影响主要体现在网络促销迅速兴起和传统媒体的多元化发展。这一章主要通过技术革命对传统营销基本模式中四大要素，即产品、价格、渠道和促销的影响阐述知识经济给营销实践带来的冲击，是第四章分析中国企业如何进行国际营销战略选择的逻辑基础。第三章：分析知识经济对企业营销人力资源管理提出的新要求。21世纪知识经济时代营销管理人员存在的价值不再是推销产品和服务，而是充当信息咨询顾问。因为营销功能的实现在很大程度上依赖各种电脑网络系统，营销人员的作用是要借助互联网等各种信息系统为客户提供各种解决问题的方案，而不是简单地劝诱顾客或向顾客推销产品。营销人员角色的转变使得21世纪的营销人才应具有以下一些重要特征：强烈的社会责任感；文化素养高；富有创新精神和进取心；科技通才与营销专才的完善结合；知识应用能力很强等。而在知识经济条件下企业进行人才创新、开发营销人力资源途径和方式主要有：建立高校、科研机构与企业的紧密型联合培养体系；请专家来企业进行系统讲学；建立员工的再教育及培训机制等。第四章：在前文的基础上着重讨论中国企业面临知识经济挑战下<WP=4>的国际营销战略选择问题。首先分析目前中国企业在市场营销中存在的问题，紧接着就中国企业如何开展全球市场营销问题从营销观念变革、产品创新及营销渠道创新三方面进行探讨和研究。最后重点介绍了知识经济条件下新的国际市场营销战略——网络营销战略和整合营销战略。网络营销作为二十一世纪最潮流、最有效的营销方式又可以称为网上营销、在线营销，是同传统营销相对立的概念。网络销营销战略是企业利用Internet技术，最大程度地满足客户需求，以达到开拓市场、实现盈利目标的经营过程。随着网络在中国迅速地发展，网络营销越来越成为中国企业国际营销战略的首选。本文主要就中国中小企业如何展开网络营销战略提出建议。整合营销则是20世纪90年代初美国着名营销大师唐?舒尔茨博士及其合作伙伴提出的一种现代营销方法，其内涵是：以消费者为核心重组企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式，以统一的目标和统一的传播形象，传递一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通，建立品牌与消费者长期密切的关系，更有效的达到营销的目的。目前，整合营销战略备受营销界重视。本文也结合对相关企业的案例分析
刘建文[5]（2002）在《河北燃料总公司营销战略研究》文中研究说明随着环境的变化和竞争的加剧，市场营销对于企业的生存与发展显得犹为重要。如果对市场营销缺乏重视，企业在竞争中将会处于十分困难的局面。本文以作者所在的企业为研究背景，通过对公司所处的宏观和微观环境分析，对当前燃料行业进行了分析，包括现状、竞争态势等，并对未来发展趋势作了预测分析。同时对本企业的营销状况进行了分析，找出企业管理工作的薄弱环节，研究了企业的机会威胁和优势劣势，针对性地提出河北燃料总公司的营销战略及营销对策，包括STP战略，业务发展战略和市场竞争战略，以及市场驱动的营销组织的建立、4C营销组合策略和专业订单处理运行策略。
杨超[6]（2002）在《南京超诚化工有限公司营销战略研究》文中研究表明随着环境的变化和竞争的加剧，营销战略对企业发展越来越重要。本文在分析南京超诚公司的外部环境和内部条件的基础上，总结出企业的竞争优势与劣势和面临的机会与威胁。重点讨论超诚公司的营销战略，明确企业的使命和营销战略目标，推行目标市场战略、基于价值链的市场竞争战略，如顾客满意战略、关系营销战略、服务营销战略、全面质量营销战略和技术物流外协战略，以及公司的市场发展战略。在后部分重点研究了战略执行的策略支持，包括建立市场驱动的营销组织、4C营销组合策略和战略合作伙伴关系策略。
陈霜华[7]（2001）在《个性化消费基础上的营销策略》文中进行了进一步梳理21世纪的消费者 ,是理智的、成熟的消费者。随着人们收入水平、知识素养的提高和市场供求关系的变化 ,传统的消费方式让位于个性化消费方式。企业只有根据消费者的个性化要求 ,采取新的营销策略 ,才能在竞争中立于不败之地。
艳辉[8]（2001）在《“人盯人”:新世纪营销术》文中研究指明 ◎“人盯人”营销的内涵 “人盯人”营销是指营销者通过与每一位顾客一对一沟通,明确把握每一位顾客的需求,并为其提供不同方式的满足,使顾客获得特殊的与众不同的服务,从而达到共同利益目标的营销活动。 例如在纽约一家饭店里,一位挑剔的女顾客正对服务小姐提出近乎苛刻的要求:“我要热苹果派,不要把冰淇淋放在上面,要单独放在里边。另外我还要一份草莓冰淇淋,不要生炒的。如果没有,我要现做的罐奶油……”尽管顾客十分挑剔,一旁的服务小姐却是笑容可掬,对此她们早已习以为常了——如今毕竟是个性化消费的时代了。
贾佳[9]（2000）在《新世纪的营销术“人盯人”》文中研究指明 “人盯人”营销对我国大多数人来说,还是一个陌生的概念。其实“人盯人”营销是指营销者通过与每一位顾客一对一的沟通,明确把握自己的每一位顾客的需求,并为其提供不同的满足,使顾客获得特殊的与众不同的服务,从而达到共同利益目标的营销活动。如:在
艳辉[10]（2000）在《“人盯人”:新世纪的营销术》文中研究指明
二、“人盯人”:新世纪营销术（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、“人盯人”:新世纪营销术（论文提纲范文）
（1）MA防辐射工程公司营销组合策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 课题来源及背景 |
| 1.2 研究目的 |
| 1.3 研究目标 |
| 1.4 理论意义和实际应用价值 |
| 1.5 论文主要研究内容、方法与研究思路 |
| 第2章 相关理论回顾 |
| 2.1 现代企业营销观念的演进与发展过程 |
| 2.1.1 推销观念 |
| 2.1.2 营销观念 |
| 2.1.3 社会营销观念 |
| 2.1.4 现代营销观念 |
| 2.2 关系营销理论 |
| 2.2.1 关系营销的作用 |
| 2.2.2 关系营销与传统营销的不同之处 |
| 2.2.3 关系营销的运行原则 |
| 2.3 营销策略组合(4P)理论及市场定位理论 |
| 2.3.1 4P营销理论 |
| 2.3.2 市场定位理论 |
| 第3章 MA公司营销环境分析与市场定位 |
| 3.1 MA公司简要介绍 |
| 3.2 MA公司目前营销现状 |
| 3.2.1 MA公司目前营销方式 |
| 3.2.2 MA公司目前产品销售现状 |
| 3.3 MA公司目前营销中存在的问题 |
| 3.3.1 产品的结构问题 |
| 3.3.2 产品价格策略问题 |
| 3.3.3 防辐射部分市场被其它行业抢占 |
| 3.4 外部营销环境分析 |
| 3.4.1 防辐射行业环境的分析 |
| 3.4.3 客户议价方面分析 |
| 3.4.4 供应商分析 |
| 3.4.5 从市场需求量中获取机会 |
| 3.5 内部营销的分析 |
| 3.5.2 产品性价比分析 |
| 3.5.3 营销渠道局限性 |
| 3.6 营销管理分析 |
| 3.6.1 服务理念分析 |
| 3.6.2 营销团队分析 |
| 3.6.3 与客户之间的关系处理分析 |
| 3.6.4 长远规划和品牌意识分析 |
| 3.6.5 技术力量和产品及工程质量稳定、安全优势 |
| 3.6.7 劣势 |
| 第4章 MA公司营销组合策略 |
| 4.1 产品策略 |
| 4.1.1 新产品开发策略 |
| 4.1.2 产品优化改良策略,强化产品质量 |
| 4.2 价格营销策略 |
| 4.2.1 采用差别定价策略 |
| 4.2.2 销售定价策略 |
| 4.3 建立适合企业发展的促销策略 |
| 4.3.1 人员促销策略 |
| 4.3.2 广告促销策略 |
| 4.3.3 销售促进策略 |
| 4.3.4 采用关系营销策略 |
| 4.4 渠道营销策略 |
| 4.5 营销策略的市场定位 |
| 第5章 MA公司营销组合策略的实施保障 |
| 5.1 企业文化建设 |
| 5.2 MA公司制度文化建设 |
| 第6章 结论和展望 |
| 6.1 本文结论 |
| 6.2 研究贡献 |
| 6.3 论文研究的局限和展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 卷内备考表 |
（2）知识经济下的消费者需求变化趋势与企业产品策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 0 前言 |
| 0.1 问题的提出 |
| 0.2 研究的主要目标 |
| 0.3 主要研究方法与框架 |
| 1 知识经济的内涵与特征 |
| 1.1 引题——美国的新经济时代 |
| 1.2 知识经济产生的背景及原因 |
| 1.3 知识经济理论终述 |
| 1.3.1 知识经济的研究历程 |
| 1.3.2 知识经济的内涵和特征 |
| 2 知识经济下的消费者需求 |
| 2.1 消费者需求研究 |
| 2.1.1 需求和欲望 |
| 2.1.2 消费需求的特征 |
| 2.2 知识经济下的消费需求研究概况 |
| 2.3 知识经济对需求变化因素的影响 |
| 2.3.1 环境的变化 |
| 2.3.2 社会的变化 |
| 2.3.3 个人的变化 |
| 2.3.4 需要和动机的变化 |
| 2.4 消费需求的主要变化趋势 |
| 2.4.1 广泛化与高度化 |
| 2.4.2 情感化与感性化 |
| 2.4.3 个性化与多样化 |
| 2.4.4 方便化和快捷化 |
| 2.4.5 健康化与绿色化 |
| 2.4.6 复合化与关联化 |
| 3 知识经济时代的产品特点 |
| 3.1 产品的内涵和外延发生变化 |
| 3.2 产品生命周期缩短 |
| 3.3 产品的实际寿命、使用寿命、市场寿命脱节 |
| 3.4 产品附属功能增多 |
| 3.5 产品质量水平提高 |
| 3.6 知识服务作用加强 |
| 3.7 标准先于产品 |
| 4 知识经济时代的企业产品策略 |
| 4.1 关于产品策略 |
| 4.2 产品个性化与定制营销策略 |
| 4.2.1 关于市场细分 |
| 4.2.2 定制营销的条件 |
| 4.2.3 定制营销的步骤 |
| 4.2.4 定制营销的重点 |
| 4.2.5 定制营销的未来 |
| 4.3 产品情感化策略 |
| 4.3.1 关注消费者情感 |
| 4.3.2 进行情感设计 |
| 4.3.3 提升品牌的价值 |
| 4.3.4 提高体验的价值 |
| 4.4 产品复合化策略 |
| 4.4.1 产品复合化的条件 |
| 4.4.2 产品复合化的重点 |
| 5 结语 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（3）江苏华强电气集团市场营销模式研究（论文提纲范文）
| 前言 |
| 1 市场营销概述 |
| 1.1 市场营销观念演变 |
| 1.1.1 生产观念 |
| 1.1.2 销售观念 |
| 1.1.3 市场营销观念 |
| 1.1.4 社会市场营销观念 |
| 1.2 市场营销理论发展 |
| 1.3 市场营销组织的发展 |
| 1.3.1 职能型营销组织 |
| 1.3.2 地区性组织 |
| 1.3.3 产品和品牌管理组织 |
| 1.3.4 市场管理组织 |
| 1.3.5 产品管理--市场管理结合的组织 |
| 1.3.6 公司与事业部组织制度 |
| 2 华强电气的宏观环境分析 |
| 2.1 华强电气客户特点分析 |
| 2.2 华强电气客户行业发展趋势分析 |
| 2.2.1 电力工业将大力发展 |
| 2.2.2 机械、石化和房产行业将大力发展 |
| 2.2.3 十五期间重点工程众多 |
| 2.2.4 电气设备行业将保持快速发展 |
| 2.3 华强电气竞争环境分析 |
| 2.3.1 电工设备行业的行业结构分析 |
| 2.3.2 华强电气竞争对手的类型 |
| 2.3.3 苏沪开关群雄崛起 |
| 2.3.4 外资大电气摆开架势 |
| 2.3.5 西企东进态势明显 |
| 2.3.6 未来市场竞争环境 |
| 3 华强电气的微观环境分析 |
| 3.1 产品分析 |
| 3.2 销售现状分析 |
| 3.3 市场分析 |
| 3.4 行业分布分析 |
| 3.5 营销管理现状分析 |
| 3.5.1 华强集团组织结构分析 |
| 3.5.2 华强营销信息管理系统分析 |
| 3.5.3 华强集团客户关系管理分析 |
| 3.5.4 华强集团销售管理分析 |
| 3.6 市场营销的应收帐款管理分析 |
| 4 华强电气市场营销新模式-营销组织 |
| 4.1 江苏华强营销组织机构设置 |
| 4.2 市场营销部部门任务说明书 |
| 4.3 市场营销部部长岗位职责说明书 |
| 5 华强电气市场营销新模式-信息管理系统 |
| 5.1 营销信息管理系统 |
| 5.2 营销信息的分类 |
| 5.3 营销信息的内容 |
| 5.4 营销信息收集渠道 |
| 6 华强电气市场营销新模式-客户管理 |
| 6.1 客户分类 |
| 6.2 目标客户的选择 |
| 6.3 潜在客户的管理 |
| 6.4 目标客户的管理 |
| 6.5 意见客户的管理 |
| 7 华强电气市场营销新模式-销售管理 |
| 7.1 销售队伍建设 |
| 7.1.1 销售人员的任务 |
| 7.1.2 销售队伍结构和规模 |
| 7.2 销售人员考核 |
| 7.2.1 加强销售人员合同管理 |
| 7.2.2 按期提交工作计划及工作总结报告 |
| 7.2.3 根据相关数据或指标评价销售人员工作能力 |
| 7.2.4 通过时间自我管理表加强销售人员的时间管理 |
| 7.2.5 通过业绩纵向比较表和横向比较表加强考核 |
| 7.2.6 客户满意度评价 |
| 7.2.7 建立动态淘汰制度 |
| 7.3 销售人员报酬 |
| 7.3.1 新报酬制度 |
| 7.3.2 改进报酬制度 |
| 7.3.3 费用管理办法 |
| 7.4 华强电气集团的市场营销预算 |
| 7.4.1 测算营销费用在销售收入中的比重 |
| 7.4.2 编制营销费用各项目比例构成表 |
| 7.5 销售过程管理 |
| 7.5.1 投标销售的过程管理 |
| 7.5.2 非标销售过程管理 |
| 7.5.3 系统销售 |
| 7.6 销售服务 |
| 结论 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 附录A 华强电气营销信息系统信息收集内容列表 |
| 附录B 华强电气客户关系管理表格 |
| 附录C 华强电气销售管理表格 |
（4）知识经济条件下市场营销的变革与中国企业的国际营销战略选择（论文提纲范文）
| 前言 |
| 第一章 知识经济对营销理论的影响 |
| 第一节 市场营销基本理念的转变——从“4Ps”到“4Rs” |
| 一、 “满足顾客需要”及“4Ps”理论 |
| 二、 “顾客满意”与“4Cs”理论 |
| 三、 “建立顾客关系”与“4Rs”理论 |
| 第二节 市场导向观念的回归 |
| 一、 市场导向观念的缺陷 |
| 二、 市场导向观念的回归与强化 |
| 三、 现代营销的工作模式 |
| 第三节 从产品生命周期论到客户生命周期论 |
| 一、 传统营销理论中的产品生命周期概念受到挑战 |
| 二、 客户关系生命周期概念是一种新型的营销理念 |
| 第二章 技术革命对营销的影响 |
| 第一节 技术革命对顾客需求的影响 |
| 一、 消费需求“个性化” |
| 二、 消费需求“理性化” |
| 第二节 技术革命对产品策略的影响 |
| 一、 产品个性化 |
| 二、 产品高科技化 |
| 第三节 技术革命对价格策略的影响 |
| 一、 以需求为导向的定价策略 |
| 二、 网上产品的定价策略 |
| 第四节 技术革命对分销策略的影响 |
| 一、 渠道系统”垂直一体化”或”水平一体化” |
| 二、 营销渠道”数字化”与”网络化” |
| 三、 渠道关系”互动化” |
| 第五节 技术革命对促销策略的影响 |
| 一、 网络促销迅速兴起 |
| 二、 传统媒体多元化发展 |
| 第三章 新营销环境下的人力资源管理 |
| 第一节 市场营销人员的角色转变 |
| 一、 强烈的社会责任感 |
| 二、 文化素养高 |
| 三、 富有创新精神和进取心 |
| 四、 科技通才与营销专才的完善结合 |
| 五、 知识应用能力强 |
| 第二节 营销人力资源开发的方式和途径 |
| 一、 建立高校、科研机构与企业的紧密型联合培养体系 |
| 二、 请专家来企业进行系统讲学 |
| 三、 建立员工的再教育及培训机制 |
| 第四章 知识经济条件下中国企业国际营销战略的选择 |
| 第一节 当代中国企业市场营销中的问题 |
| 一、 企业的营销观念没有转变 |
| 二、 高层营销管理缺位，不能充分发挥营销职能 |
| 三、 企业缺乏营销战略 |
| 四、 创新能力欠佳 |
| 五、 忽视了营销网络的功能 |
| 第二节 改革第一步——观念的变革 |
| 一、 建立全球营销观念 |
| 二、 树立网络营销观点 |
| 第三节 营销改革的基础——产品创新战略 |
| 第四节 改革的必经之路——渠道创新战略 |
| 一、 建立高效而扁平化的分销网络 |
| 二、 建设数字化分销渠道 |
| 第五节 创造奇迹之路——知识经济条件下新营销战略选择 |
| 一、 网络营销战略 |
| 二、 整合营销战略 |
| 参考书目： |
| 后记 |
（5）河北燃料总公司营销战略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 引言 |
| 1 企业市场营销研究概述 |
| 1.1 市场营销的基本概念和营销哲学 |
| 1.1.1 市场营销的基本概念 |
| 1.1.2 市场营销哲学 |
| 1.2 需求和需求管理 |
| 1.3 组织购买行为 |
| 1.4 营销战略计划过程和研究框架 |
| 1.5 企业营销实践的误区和成功营销实践的特征 |
| 1.5.1 企业营销实践的误区 |
| 1.5.2 成功营销实践的特征 |
| 2 河北燃料总公司宏观环境分析 |
| 2.1 世界及中国的煤炭市场 |
| 2.1.1 世界煤炭资源的分布分析 |
| 2.1.2 世界煤炭生产状况分析 |
| 2.1.3 世界煤炭进出口状况分析 |
| 2.1.4 中国煤炭资源分析 |
| 2.1.5 “入世”对中国煤炭销售带来的影响 |
| 2.2 我国燃料行业现状及改革方向 |
| 2.2.1 燃料行业发展现状 |
| 2.2.2 燃料行业的改革方向 |
| 2.3 中国能源市场供需预测分析 |
| 2.3.1 中国能源需求预测 |
| 2.3.2 中国能源供给预测 |
| 2.3.3 2003年我国煤炭市场趋势预测 |
| 3 河北省燃料总公司竞争态势分析 |
| 3.1 国内煤炭市场竞争特点 |
| 3.2 河北省煤炭市场基本情况 |
| 3.3 石家庄地区煤炭市场竞争总体情况 |
| 3.4 河北燃料总公司主要竞争对手分析 |
| 4 河北省燃料总公司现状和SWOT分析 |
| 4.1 河北省燃料总公司内部状况分析 |
| 4.1.1 基本情况 |
| 4.1.2 业务包分析 |
| 4.1.3 内部条件分析 |
| 4.2 河北省燃料总公司营销SWOT分析及战略启示 |
| 4.2.1 机会分析 |
| 4.2.2 威胁分析 |
| 4.2.3 优势分析 |
| 4.2.4 劣势分析 |
| 5 河北省燃料总公司营销战略研究 |
| 5.1 营销战略目标 |
| 5.2 总体营销战略 |
| 5.2.1 总体指导思想 |
| 5.2.2 市场细分 |
| 5.2.3 目标市场选择 |
| 5.2.4 市场定位 |
| 5.3 业务发展战略 |
| 5.4 河北燃料总公司市场竞争战略 |
| 5.4.1 顾客满意导向的服务营销战略 |
| 5.4.2 以关系营销战略来推动客户忠诚 |
| 5.4.3 绿色营销导向的形象战略 |
| 6 河北省燃料总公司营销策略研究 |
| 6.1 建立市场驱动型的营销组织 |
| 6.1.1 实现企业整体营销观念的创新 |
| 6.1.2 以人为本，推进企业内部营销 |
| 6.1.3 以客户为中心开展全员营销 |
| 6.1.4 以技术为先导，提高企业的柔性化水平 |
| 6.2 4C理论指导下的营销组合策略 |
| 6.2.1 顾客需求导向的产品与服务策略 |
| 6.2.2 顾客价值导向的成本与价格策略 |
| 6.2.3 基于专业代理制的渠道便利策略 |
| 6.2.4 以关系和互动为基点的整合营销沟通策略 |
| 6.3 专业订单处理职能运行策略 |
| 结束语 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
（6）南京超诚化工有限公司营销战略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 前言 |
| 1 企业营销战略概述 |
| 1.1 企业营销战略研究的必要性分析 |
| 1.2 营销战略研究的原则及步骤 |
| 1.2.1 营销战略研究的原则 |
| 1.2.2 营销战略计划过程 |
| 1.3 市场营销发展战略途径 |
| 2 超诚公司环境分析 |
| 2.1 超诚公司的宏观环境 |
| 2.1.1 政治和法律环境 |
| 2.1.2 经济环境 |
| 2.1.3 技术环境分析 |
| 2.2 超诚公司的微观环境(外部) |
| 2.2.1 行业环境 |
| 2.2.2 购买者 |
| 2.2.3 行业竞争者 |
| 2.2.4 潜在进入者 |
| 2.2.5 其他关系利益集团分析 |
| 2.3 超诚公司的内部条件分析 |
| 2.3.1 组织资源分析 |
| 2.3.2 财务资源分析 |
| 2.3.3 技术资源和制造能力分析 |
| 2.3.4 人力资源分析 |
| 2.4 超诚公司SWOT分析 |
| 2.4.1 优势分析 |
| 2.4.2 劣势分析 |
| 2.4.3 机会分析 |
| 2.4.4 威胁分析 |
| 2.5 市场需求预测分析 |
| 2.5.1 产业市场需求的特点 |
| 2.5.2 电容器乙二醇市场需求预测 |
| 2.5.3 聚氨酯组合料市场需求预测 |
| 3 超诚公司营销战略 |
| 3.1 目标市场选择 |
| 3.1.1 市场细分 |
| 3.1.2 目标市场选择 |
| 3.2 市场定位 |
| 3.3 营销战略目标描述 |
| 3.3.1 公司使命 |
| 3.3.2 营销战略目标 |
| 3.4 聚焦并保持优势的市场竞争战略 |
| 3.4.1 以顾客满意战略为企业营销的统领目标 |
| 3.4.2 通过关系营销战略建立长期市场 |
| 3.4.3 提供附加价值化的服务营销战略 |
| 3.4.4 实现品牌嫁接的技术物流外协战略 |
| 3.4.5 基于价值链的全面质量营销战略 |
| 3.5 超诚公司的市场发展战略 |
| 3.5.1 以化工原料为核心的复合多元化战略 |
| 3.5.2 聚氨酯类汽车配件垂直一体化战略 |
| 4 超诚公司营销战略的策略支持 |
| 4.1 建立市场驱动型的营销组织 |
| 4.1.1 企业营销观念创新 |
| 4.1.2 建立市场驱动型营销组织 |
| 4.1.3 加强内部营销和协作营销，以客户为轴建立工作协同 |
| 4.1.4 利用先进的营销管理技术和手段，提高组织柔性能力 |
| 4.2 超诚公司4C营销组合策略 |
| 4.2.1 顾客满意导向的产品和服务决策 |
| 4.2.2 基于顾客可感知价值和需求弹性的成本决策 |
| 4.2.3 高接触度的顾客便利决策 |
| 4.2.4 整合营销沟通(IMC)策略 |
| 4.3 建立基于供应链下的战略合作伙伴关系 |
| 4.3.1 战略合作关系的作用 |
| 4.3.2 合作伙伴的选择的着眼点 |
| 结论 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
（7）个性化消费基础上的营销策略（论文提纲范文）
| 一、个性化消费时代已悄然而至 |
| 1.消费需求发生了变化。 |
| 2.消费观念发生了变化。 |
| 3.消费动机发生了变化。 |
| 4.衡量消费的标准发生了变化。 |
| 5.消费信息渠道发生了变化。 |
| 二、个性化消费的内涵与特点 |
| 三、个性化消费基础上的营销策略 |
| 1.定制营销策略。 |
| 2.服务营销策略。 |
| 3.直复营销策略。 |
| 4.网络营销策略。 |
| 5.“人盯人”营销策略。 |
| 6.关系营销策略。 |
四、“人盯人”:新世纪营销术（论文参考文献）
- [1]MA防辐射工程公司营销组合策略研究[D]. 陈亚丽. 华东理工大学, 2018(08)
- [2]知识经济下的消费者需求变化趋势与企业产品策略研究[D]. 张方步. 中国海洋大学, 2007(04)
- [3]江苏华强电气集团市场营销模式研究[D]. 王万峰. 南京理工大学, 2003(01)
- [4]知识经济条件下市场营销的变革与中国企业的国际营销战略选择[D]. 杜彦霏. 西南财经大学, 2003(03)
- [5]河北燃料总公司营销战略研究[D]. 刘建文. 南京理工大学, 2002(01)
- [6]南京超诚化工有限公司营销战略研究[D]. 杨超. 南京理工大学, 2002(01)
- [7]个性化消费基础上的营销策略[J]. 陈霜华. 兰州商学院学报, 2001(05)
- [8]“人盯人”:新世纪营销术[J]. 艳辉. 财会月刊, 2001(01)
- [9]新世纪的营销术“人盯人”[J]. 贾佳. 饲料广角, 2000(23)
- [10]“人盯人”:新世纪的营销术[J]. 艳辉. 市场经济导报, 2000(11)