兰州旅游满意度调查问卷问题

兰州旅游满意度调查问卷问题

问:大家帮忙做个旅游调查问卷好吗?我写寒假论文需要用到
  1. 答:B 22 B 没有收入 A
    B A C A A C
    B B C
  2. 答:楼主这个调查问卷问的真聪明
  3. 答:旅游调查问卷
    您的性别:a A、男 B、女
    您的年龄:26 岁
    您的文化程度:b A、高中及中专 B、 大学 C、研究生以上
    您的职搏桥中业:旅游工作 平均月收入:1500 元
    1、您喜欢旅游吗?a A、是 B、否
    2、您目前旅游的花费占您娱乐消费的百分比?a
    A、20%及以下 B、20%至40%
    C、40%至60% D、60%以上
    3、您对中国旅游业现状的满意度: c
    A、满意 B、一般 C、不满意
    D、其他
    4、您觉得中国旅游资源保护消闷应该注意: c
    A、不乱丢垃圾 B、拆除破坏景区的人工建筑痕迹
    C、控制客流量 D、其他
    5、在08年,北京奥运年,您会选择好好游玩北京吗 a
    A、当然会 B、不会,好好看奥运
    C、没有考虑过呢
    6、奥运带动了北京的旅游发展,您会在北京奥运结束后依然关注北京乃至中国的旅游吗? a
    A、继续支持 B、不基山会,看看其他国家
    C、有时间也会再来,但不会作为首选
    7、您有使用过旅游景点的自助设施吗?如耳机讲解员等? a
    A、有 B、没有 C、没听说过
    8、您会选择什么旅游方式? a
    A、跟团走 B、散客 C、自驾游 D、其他
    9、您旅游所选择的时间: a
    A、利用周末 B、黄金假期 C、个人假期(七天以内) D、个人假期(七天以上)
  4. 答:旅游调查问卷
    您的性别:女 您的年龄:12 岁
    您的文化程度:对不起,刚刚上小学要毕业
    您的职业:学生 平均月收入:0 元(零花钱20元)
    1、您喜欢旅游吗?喜欢
    2、您目前旅游的花费占您娱乐消费的百分比?
    20%及以下
    3、您对中国旅游业现状的满意度:
    一般
    4、您觉得芦贺中国旅游资源保护应该注意:(都友孝很有道理的~~)
    A、不乱丢垃圾 B、拆除破坏景区的人工建筑痕迹
    C、控制客流量 D、其他
    5、在08年,北京奥运年,您会选择好好游玩北京吗
    没有考虑过呢
    6、奥运带动了北京的旅游发展,您会在北京奥运结束后依然关注北京乃至中国的旅游吗?
    有时好哗稿间也会再来,但不会作为首选
    7、您有使用过旅游景点的自助设施吗?如耳机讲解员等?
    没听说过
    8、您会选择什么旅游方式?
    自驾游
    9、您旅游所选择的时间:
    个人假期(七天以上)
  5. 答:A 18 B 学生 无
    A A B B B A C B C
问:如何设计一份关于顾客满意度的调查问卷
  1. 答:想蔽御要做一份顾客满意的问卷调查需要以下步骤:
    1、确定调查问卷目标。首先需要确定调查问卷所能够完成的目标和任务,包括希望达到何种目的或结果。
    2、选择合适的调查工具。网上有很多调查工具可以选择,大家应当选择能够满足自己实际需求的调查工具,并利用这一调查工具生成调查问卷。
    3、选择合适的调查模板。有一些调查模板中的问题并不全面,需要创建者在家里修改才可以。
    4、在合适的地方加入公司的品牌。可以把公司的徽标加入到问卷中,这样既能够凸显公司的特色,也能够让问卷更为独特。调查问卷的内容最好不要千篇一律,而要突出自己的重点,让客户明白公司的重点所在。
    5、仔细检查问卷。把调查问卷发送出去之前,应该继续检查问卷,看看其中是否存在问题,包括语句的问题和逻辑上的问题。一旦调查问卷中出现问题,将会大大影响客户的满意度。
    6、筛选调查问卷的邀请方式。调查问卷即可以通过电子邮件邀请客户填写,也可以通过在线的方式邀请客户填写,应当设置多种方式。
    7、确定调查问卷发送的对象。需要对自己的客户群体进行调查,罩并丛了解哪些客户需要进行满意度调查,在过去30天内购买过本公司产品的客户,也都可以作为调查的对象。
    想要了解更多关于问卷调查的相关问题,推荐咨询问卷星 问卷星旨在以问卷为基础,提供强大的数据收集、存储和分析工具,深挖数据价值。自2006年上线至今,用户累计发布了超过1.65亿物樱份问卷,累计回收超过129.9亿份答卷,并且保持每年100%以上的增长率;用户已覆盖国内90%以上的高校和科研院所,曾服务过300万+知名企业,成为了调研行业的引领者。
  2. 答:尊敬的客户:
    非常感谢您对本公司的大力支持和信任:本公司将一如既往地站在客户的立场,为客户的利益尽职尽责,争取客户最大的满意,客户的完全满意是我们奋斗的目标。为了进一步了解客户对本公司的服务情况,我们将展开调查工作,您的任何有价值产意见和建议都是本公司的宝贵财富,并将激励我们更加努力地工作,不断改进提高,最终为您提供更优质的的服务。此外,为了答谢您的宝贵意见和建议,我公司将定期从优秀的《客户满意度》中抽取十名客户,赠送精美礼品,以示感谢!
    客户信息:
    姓名:
    电话:
    传真:
    地址:
    E—mail:
    邮编:
    客户满意度调绝虚亏查表 :
    1、您对我公司产品性能、质量、外观、包装是否满意?
    2、您对我公司服务人员的态度是否满意?
    誉蔽非常满意□ 满意□ □ 不满意□ 非常不满意□
    3、您对我公司服务人员的技术水平是否满意?
    非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□
    4、您对我公司整体的服务技术水平是否满意?
    非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□
    5、您对我公司提供服务的种类是否满意?
    非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□
    6、今后您或你的朋友还会继续让我公司为您提供服务吗?
    会□ 不会□
    您认为本公司的服务需要改进的地方:
    您对本公司的建并神议:
    调查员:
    调查日期: 年 月 日
问:满意度如何进行问卷调查?
  1. 答:满意度问卷调查,首先要具体设计出几个问题,每个问题都会给出不同的分值代表不同的满意掘森度
    一般情况下0-5表示不满意到非常满意。
    总的分数就是把这些问题的得分相加。
    百分制通用计算公式:
    满意度分数=很满意比例*100+满意比例*80+基本满意比例*60+不太满意比例*30+不满意比例*0,满分为100分。
    扩展资料:
    满意度计算方式:
    "满意度"是通过评价分值的加权计算,得到测量满意程度(深度)的一种指数概念。国际上通行的测评标准即为CSI(用判蔽亩户满意度指数)。
    测评目的:
    掌握满意度现状:帮助客户把有限的资源集中到客户最看重的方面,从而达到建立和提升顾客忠诚并保留顾客。
    分品牌和客户群调研,为分层、分流和差异化服务提供依据,了解并衡量客户需求。
    找出服务短板,分析顾客价值,实现有限资源优先配给最有价值的顾客。
    研究服务标准、服务流程并州及服务传递与客户期望之间的差距,找到客户关注点和服务短板,提出相应改善建议。
    参考资料:
兰州旅游满意度调查问卷问题
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