一、数字图书馆时代参考咨询服务的技术与培训（论文文献综述）
蔡惠霞[1]（2022）在《数据馆员：内涵、核心角色与培养策略》文中进行了进一步梳理数据馆员是图书馆在数字环境下实施数据管理服务的主体,是图书馆参与数据管理计划编制,参与数据生产与采集,助推数据分析、共享与成果转化,促进图书馆在科学研究数字化趋势下得到全面有效发展的重要角色。文章在分析数据馆员的发展沿革和界定的基础上,重点解析了数据馆员的数据专家、科研工作支持人、数据服务联络员、数据管理组织者、数据服务咨询员、数据管理培训师等几个核心角色,结合国内外数据馆员的培养实例和研究成果,形成包括建立合理全面的保障机制、培养数据认知和操作能力、搭建数据交流与培训平台、利用多种方式来开展培训、助推角色转化与自我提升、完善管理流程与服务方式等数据馆员培养策略,以期为国内的数据馆员培养提供参考。
刘洪秋[2]（2022）在《新形势下高校图书馆数字参考咨询服务体系研究》文中认为数字参考咨询服务是高校图书馆用户服务的一项重要内容。目前,图书馆的数字参考咨询服务正经历着信息技术、网络技术以及多媒体技术的快速发展时期。在这种新的形式下去思考高校图书馆数字参考咨询服务的体系问题,对于数字参考咨询服务的优化、升级具有一定的现实意义。通过对目前新形势的分析,从必要性出发,本文先对部分高校图书馆开展的数字参考咨询服务现状进行了网络调研,然后从服务内容、服务方式和技术方法三个方面构建了高校图书馆数字参考咨询服务体系,并提出了具有针对性的保障措施。
唐雅晴[3]（2021）在《疫情防控常态化背景下公共图书馆线上服务的实践与思考》文中提出疫情防控新常态背景下,公共图书馆不断加大数字资源建设,强化资源在线访问服务,同时通过提升馆员能力深化在线咨询服务,并不断发挥活动阵地职能,优化在线活动组织。公共图书馆多措并举,构筑了后疫情时代的线上服务体系,未来需要进一步加强用户在线隐私和安全保护、数字资源产权保护,并不断强化信息素养教育,提升用户信息素养水平。
杨倩[4]（2021）在《国家图书馆社科咨询服务用户群组画像实证研究》文中提出针对图书馆群组用户特征构建差别化用户群组画像,有助于精准分析与预测用户需求,对新时代社科咨询服务的格局重整具有积极作用。文章分析了国家图书馆2015-2020年社科咨询档案数据,通过用户、资源和服务解析用户需求、标签化用户的特征,使用两步聚类算法分组用户,并针对四类典型的用户群组进行画像,剖析用户需求、资源特征和服务类型,为图书馆个性化信息服务系统设计提供参考。用户群组画像可以为图书馆的精准服务提供客观有效的支持,据此可以探寻社科咨询用户的真实需求,提升社科咨询服务的质量。图4。表2。参考文献21。
叶飞,弓越,翟姗姗,周玮珽[5]（2021）在《面向知识服务的高校图书馆智慧空间构建研究》文中认为【目的/意义】为实现高校图书馆从一元化走向多元化、从实体建筑趋向广泛互联、从传统服务转型知识服务,推动高校图书馆智慧空间的构建与融合,优化高校图书馆的服务生态。【方法/过程】以用户为中心,以知识服务为目标,以图书馆空间建设为技术手段,在调研当前高校图书馆智慧空间建设现状及其用户需求的基础上,通过实体空间、虚拟空间、支持空间三种空间形态的建设,构建高校图书馆智慧空间整体架构,并提出其实施与推进策略。【结果/结论】以知识服务为导向实施高校图书馆智慧空间建设,能够通过多空间融合与互联,有效解决高校图书馆空间建设中存在的知识交流障碍,促进高校图书馆服务体系的转型升级。【创新/局限】提出了融合实体空间、虚拟空间与支持空间的高校图书馆智慧空间构建方案;高校图书馆智慧空间需求的调查规模有待扩大,以进一步完善高校图书馆智慧空间的构建。
方飞燕[6]（2021）在《乡村振兴下高校图书馆社会化服务研究》文中进行了进一步梳理在乡村振兴战略背景下,强化高校图书馆社会化服务具有重要意义。文章阐述了乡村振兴背景下强化高校图书馆社会化服务的可行性和必要性,采用文献、问卷调查法,对浙江农林大学图书馆概况、校外读者对图书馆的需求和图书馆社会化服务内容进行了调查分析,提出高校图书馆应从优化传统的基础服务模式、全方位的咨询服务和数字信息资源服务三大路径采取有效措施,更好地展示高校图书馆社会化服务功能,以实际行动助力乡村振兴。
赵英,何燕[7]（2021）在《图书馆数字人文馆员培养策略研究》文中指出数字人文服务是图书馆开展的创新服务之一。数字人文馆员的培养直接影响到数字人文馆员的能力,并进而影响到图书馆的数字人文服务水平。文章通过分析图书馆数字人文服务内容、数字人文馆员职责及其核心能力,以及我国数字人文馆员培养的困境与不足,提出培养数字人文馆员的策略。
梁田丽[8]（2021）在《中日两国国家图书馆参考咨询协作事业比较研究》文中研究表明全国性的图书馆参考咨询协作事业需要实力雄厚的国家级图书馆牵头组织。全国图书馆参考咨询协作网,主要面向我国省级及副省级市公共图书馆开展线下交流和培训,通过分层培训提升我国各级图书馆的参考咨询工作水平;日本参考咨询协作数据库实现与全国各级各类图情机构咨询案例的共建共享,并直接服务所有用户。通过梳理两者的发展历程和合作形式,比对两者的差异,以期借鉴日本参考咨询协作事业的经验,进一步提升我国参考咨询协作水平。
邓泽宇,王旭[9]（2021）在《“四全媒体”视域下高校图书馆学科馆员胜任力素质优化策略》文中研究表明以全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体为核心的四全媒体是媒体融合发展的必然趋势,四全媒体时代高校图书馆知识服务的质量效益在很大程度上取决于学科馆员胜任力的素质。在论述四全媒体对高校图书馆学科馆员胜任力的影响基础上,从科研素质、全媒体素质、参考咨询素质、数据获取与利用素质等方面分析高校图书馆学科馆员四全媒体胜任力素质现实要求,提出高校图书馆学科馆员应努力做不忘初心的科研型馆员、技术精湛的全媒体馆员、响应迅速的咨询型馆员与精益求精的数据型馆员,推动高校图书馆实现基于四全媒体的学科服务转型。
吴天骄[10]（2021）在《高校图书馆数字资源服务评价——以山西大学商务学院为例》文中提出结合高校图书馆数字资源相关研究成果和山西大学商务学院图书馆数字资源现状,从数字资源建设、文献检索、参考咨询服务、用户服务等领域构建评价指标体系,通过专家问卷调查确定评价指标权重,运用AHP层次分析法对山西大学商务学院图书馆数字资源服务情况开展评价。评价结果显示,山西大学商务学院在图书馆数字资源的建设工作中取得相对优秀的成绩（综合评分为4.21）,并提出针对性的提升措施。
二、数字图书馆时代参考咨询服务的技术与培训（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、数字图书馆时代参考咨询服务的技术与培训（论文提纲范文）
（1）数据馆员：内涵、核心角色与培养策略（论文提纲范文）
| 1 科学数据 |
| 2 数据馆员的内涵 |
| 2.1 国外研究 |
| 2.2 国内研究 |
| 2.3 研究述评 |
| 3 数据馆员的核心角色 |
| 3.1 数据专家 |
| 3.2 科研工作支持人 |
| 3.3 数据服务联络员 |
| 3.4 数据管理组织者 |
| 3.5 数据服务咨询员 |
| 3.6 数据管理培训师 |
| 4 数据馆员培养策略 |
| 4.1 建立合理全面的保障机制 |
| 4.1.1 提升对数据馆员制度建设的重视 |
| 4.1.2 构建管理教育培养等系列管理制度 |
| 4.2 培养数据认知和操作能力 |
| 4.2.1 面向学科专业开展数据认知能力教育 |
| 4.2.2 面向数据操作能力展开专业培训 |
| 4.2.3 系统增强数据意识与教育责任意识 |
| 4.2.4 注重从实践中进行数据馆员培养 |
| 4.3 搭建数据交流与培训平台 |
| 4.3.1 由政府机构或社会实体实施培训 |
| 4.3.2 由图书馆行业协会实施培训 |
| 4.3.3 由其他机构搭建辅助教育平台 |
| 4.4 利用多种方式开展队伍建设 |
| 4.4.1 遴选带头人带动数据馆员队伍发展 |
| 4.4.2 利用职前职后培训加强数据馆员素养 |
| 4.5 助推角色转化与自我提升 |
| 4.5.1 促进角色转化 |
| 4.5.2 提升数据素养 |
| 4.6 完善管理流程与服务方式 |
| 4.6.1 基于用户需求变化完善服务流程 |
| 4.6.2 以前瞻视角解析数据管理服务发展 |
| 5 结语 |
（2）新形势下高校图书馆数字参考咨询服务体系研究（论文提纲范文）
| 一、构建图书馆参考咨询服务体系的必要性 |
| (一)图书馆参考咨询服务面临的新形势 |
| 1.网络技术的发展 |
| 2.新媒体技术的发展 |
| 3.“互联网+”概念的提出 |
| (二)当前高校图书馆数字参考咨询服务现状 |
| 二、新形势下对高校图书馆数字参考咨询服务体系的思考 |
| (一)服务内容 |
| 1.无偿服务 |
| 2.有偿服务 |
| (二)服务方式 |
| 1.实时咨询 |
| 2.非实时咨询 |
| (三)技术方法 |
| 1.Library 1.0 |
| 2.Library 2.0 |
| 3.Library 3.0 |
| 4.Library 4.0 |
| 三、 高校图书馆数字参考咨询服务体系的保障措施 |
| (一)合理的馆藏资源规划和管理 |
| (二)针对性的馆员培训和用户教育 |
| 1.提升参考馆员知识结构和服务水平 |
| 2.丰富课程体系，提高用户信息素养 |
| (三)适用的新的技术方法和设备 |
| (四)完善的服务政策 |
| 1.完善的服务规范 |
| 2.知识产权和用户隐私保护 |
| (五)灵活的思维方式 |
| 1.树立智能化思维方式 |
| 2.树立个性化思维方式 |
| 3.树立合作化思维方式 |
| 四、 结语 |
（3）疫情防控常态化背景下公共图书馆线上服务的实践与思考（论文提纲范文）
| 1 加大数字资源建设，强化资源在线访问 |
| 2 强化馆员能力建设，深化在线咨询服务 |
| 3 发挥活动阵地职能，优化在线活动组织 |
| 4 公共图书馆线上服务的进一步思考 |
（4）国家图书馆社科咨询服务用户群组画像实证研究（论文提纲范文）
| 1 图书馆用户画像研究 |
| 2 社科咨询用户画像的数据分析过程 |
| 2.1 数据收集与清洗 |
| 2.2 数据标签化 |
| 2.3 聚类分析 |
| 2.4 相关性验证 |
| 3 社科咨询用户群组画像构建与解析 |
| 3.1 聚类结果四象限分布 |
| 3.2 聚类结果分类解读 |
| 4 社科咨询的用户群组特征与服务类型 |
| 4.1 视觉展示用户组 |
| 4.1.1 典型案例 |
| 4.1.2 群组特征 |
| 4.1.3 服务特色 |
| 4.2 资料收集用户组 |
| 4.2.1 典型案例 |
| 4.2.2 群组特征 |
| 4.2.3 服务特色 |
| 4.3 追本溯源用户组 |
| 4.3.1 典型案例 |
| 4.3.2 群组特征 |
| 4.3.3 服务特色 |
| 4.4 前沿追踪用户组 |
| 4.4.1 典型案例 |
| 4.4.2 群组特征 |
| 4.4.3 服务特色 |
| 5 用户群组画像对社科咨询服务的启示 |
| 5.1 深入挖掘用户需求,提高服务能力,优化服务布局 |
| 5.2 完善资源配置,借力人工智能,细化服务颗粒度 |
| 5.3 改进服务形式,创新服务产品 |
| 6 结语 |
（5）面向知识服务的高校图书馆智慧空间构建研究（论文提纲范文）
| 1 引言 |
| 2 相关研究 |
| 3 高校图书馆智慧空间建设及其用户需求调查分析 |
| 3.1高校图书馆智慧空间建设现状调查分析 |
| 3.2高校图书馆智慧空间服务需求调查分析 |
| 3.3高校图书馆智慧空间建设及其服务存在的问题 |
| (1）空间融合度较低 |
| (2）服务集成度不高 |
| (3）用户交互方式单一 |
| 4 面向知识服务的智慧图书馆智慧空间构建方案 |
| 4.1整体架构 |
| 4.2实体空间建设 |
| 4.3虚拟空间建设 |
| 4.4支持空间建设 |
| 5 高校图书馆智慧空间建设方案的实施与推进 |
| 5.1多空间融合 |
| (1）实体空间的融合 |
| (2）虚拟空间的融合 |
| (3）实体空间、虚拟空间与支持空间的融合 |
| 5.2关键支撑技术 |
| (1）情境感知与人机交互技术 |
| (2）语义处理与挖掘技术 |
| (3）知识服务相关技术 |
| 6 结语 |
（6）乡村振兴下高校图书馆社会化服务研究（论文提纲范文）
| 1 乡村振兴背景下强化高校图书馆社会化服务的可行性与必要性 |
| 1.1 乡村振兴背景下强化高校图书馆社会化服务的可行性 |
| 1.2 乡村振兴背景下强化高校图书馆社会化服务的必要性 |
| 2 高校图书馆社会化服务现状调研——以浙江农林大学图书馆为例 |
| 2.1 浙江农林大学图书馆概况 |
| 2.2 浙江农林大学图书馆社会化服务现状调研 |
| 2.2.1 问卷调查分析。 |
| 2.2.2 被调查者对图书馆的需求。 |
| 2.2.3 图书馆社会服务内容。 |
| 3 乡村振兴下高校图书馆社会化服务建设发展路径 |
| 3.1 优化传统的基础服务模式 |
| 3.1.1 升级文献资源借阅服务。 |
| 3.1.2 为农家书屋、乡镇图书馆等文化机构建设提供服务。 |
| 3.1.3 开展公共文化服务。 |
| 3.2 全方位的咨询服务 |
| 3.3 数字信息资源服务 |
| 4 结束语 |
（7）图书馆数字人文馆员培养策略研究（论文提纲范文）
| 1 图书馆数字人文服务内容 |
| 1.1 数字人文科研支持服务 |
| 1.2 数字人文培训服务 |
| 1.3 数字人文项目服务 |
| 1.4 数字人文参考咨询服务 |
| 2 数字人文馆员职责及其核心能力分析 |
| 2.1 数字人文馆员的职责 |
| 2.2 数字人文馆员核心能力分析 |
| 2.2.1 项目管理服务能力 |
| 2.2.2 数据服务能力 |
| 2.2.3 教育教学能力 |
| 2.2.4 人际交往与协同创新能力 |
| 2.2.5 自主学习能力 |
| 3 我国数字人文馆员培养困境 |
| 3.1 培养机制不健全 |
| 3.2 相关培养与管理制度缺失 |
| 3.3 培养实践活动欠缺 |
| 4 图书馆数字人文馆员培养策略分析 |
| 4.1 增强馆员数字人文意识,普及数字人文相关知识 |
| 4.2 优化学校教育培养体系,培养数字人文馆员后备军 |
| 4.3 建立馆员终身学习机制,促进馆员的自身发展 |
| 4.4 明确数字人文馆员定位,依托数字人文项目建设过程进行培养 |
| 4.5 建立数字人文馆员管理制度,培养团队合作意识 |
| 5 结语 |
（8）中日两国国家图书馆参考咨询协作事业比较研究（论文提纲范文）
| 1 中日国家图书馆参考咨询协作事业的发展历程 |
| 1.1 我国全国图书馆参考咨询协作网发展历程 |
| 1.2 日本参考咨询协作数据库发展历程 |
| 2 协作形式 |
| 2.1 我国全国图书馆参考咨询协作网协作形式 |
| 2.1.1 全国图书馆参考咨询协作网网站 |
| 2.1.2 全国图书馆参考咨询协作网业务培训班 |
| 2.1.3 全国省级及副省级市公共图书馆参考咨询工作会议 |
| 2.1.4 馆员研修培训班 |
| 2.2 日本参考咨询协作数据库协作内容 |
| 2.2.1 参考咨询协作数据库 |
| 2.2.2 参考咨询协作数据库有效利用研修会 |
| 2.2.3 数据库事业负责人研修会 |
| 2.2.4 数据库事业论坛 |
| 3 中日参考咨询协作事业的差异 |
| 3.1 协作范围不同 |
| 3.2 协作方式不同 |
| 3.3 受益范围不同 |
| 4 思考与建议 |
| 4.1 加强线上协作，丰富协作形式 |
| 4.2 广泛开展经典案例征集评选，扩大协作事业的受益范围 |
| 4.3 倡导业界参考咨询服务的协作和联合，提升图书馆参考咨询工作的整体水平 |
| 4.4 实施激励政策，吸纳图情领域专家学者加入协作事业 |
（9）“四全媒体”视域下高校图书馆学科馆员胜任力素质优化策略（论文提纲范文）
| 1 引言 |
| 2四全媒体对高校图书馆学科馆员胜任力的影响 |
| (1)一站式聚合优质资源 |
| (2)开辟全媒体服务场景 |
| (3)实现情境化资源推荐 |
| 3高校图书馆学科馆员四全媒体胜任力素质的现实要求 |
| 3.1 全程媒体的现实要求：动态跟踪用户需求，促进多主体实时互动 |
| 3.2 全息媒体的现实要求：生动呈现资源数据，实现立体化融合传播 |
| 3.3 全员媒体的现实要求：组建参考咨询社群，互助式解答用户咨询 |
| 3.4 全效媒体的现实要求：持续获得受众资源，提供全链条数据服务 |
| 4基于四全媒体的高校图书馆学科馆员胜任力素质优化策略 |
| 4.1 巩固业务能力素质，做不忘初心的科研型馆员 |
| 4.2 提高资源服务素质，做技术精湛的全媒体馆员 |
| 4.3 强化互动咨询意识，做响应迅速的咨询型馆员 |
| 4.4 完善数据管理体系，做精益求精的数据型馆员 |
| 5结语 |
（10）高校图书馆数字资源服务评价——以山西大学商务学院为例（论文提纲范文）
| 0前言 |
| 1 研究对象概况 |
| 2 研究方法 |
| 2.1 高校图书馆数字资源服务评价指标体系的构建 |
| 2.1.1 高校图书馆数字资源服务的概念内涵 |
| 2.1.2 评价指标分析的选取 |
| （1）数字资源建设内容 |
| (2）数字资源文献检索 |
| (3）数字资源参考咨询 |
| (4）用户使用服务情况 |
| 2.2 指标权重分配及综合权重计算 |
| 2.3 评价标准及计算 |
| 3 结果与分析 |
| 3.1 数字资源建设内容 |
| 3.2 数字资源文献检索 |
| 3.3 数字资源参考咨询 |
| 3.4 用户使用服务情况 |
| 4 结论与讨论 |
| 4.1 加强图书馆数字资源内容的建设 |
| 4.1.1 建立权威信息资源库，确保数据资源更新频率 |
| 4.1.2 优化资源结构，确保学科专业全覆盖 |
| 4.2 加强图书馆数字资源系统的建设 |
| 4.2.1 打造完善的图书馆数字资源系统，升级数字资源检索技术 |
| 4.2.2 提高服务质量，拓展检索技术课程 |
| 4.3 加强图书馆数字资源咨询服务的建设 |
| 4.3.1 畅通需求与服务沟通渠道，构建科学培训体系 |
| 4.3.2 提升复合型馆员的综合素养，全面提升馆员业务技能 |
| 4.4 重视用户的培养 |
| 4.4.1 推动数字资源与教育教学深度融合，提升科研贡献率 |
| 4.4.2 推进“一站式”访问平台建设，提高校外可访问性 |
四、数字图书馆时代参考咨询服务的技术与培训（论文参考文献）
- [1]数据馆员：内涵、核心角色与培养策略[J]. 蔡惠霞. 图书馆, 2022(01)
- [2]新形势下高校图书馆数字参考咨询服务体系研究[J]. 刘洪秋. 枣庄学院学报, 2022(01)
- [3]疫情防控常态化背景下公共图书馆线上服务的实践与思考[J]. 唐雅晴. 内江科技, 2021(12)
- [4]国家图书馆社科咨询服务用户群组画像实证研究[J]. 杨倩. 国家图书馆学刊, 2021(06)
- [5]面向知识服务的高校图书馆智慧空间构建研究[J]. 叶飞,弓越,翟姗姗,周玮珽. 情报科学, 2021(12)
- [6]乡村振兴下高校图书馆社会化服务研究[J]. 方飞燕. 内蒙古科技与经济, 2021(21)
- [7]图书馆数字人文馆员培养策略研究[J]. 赵英,何燕. 大学图书情报学刊, 2021(06)
- [8]中日两国国家图书馆参考咨询协作事业比较研究[J]. 梁田丽. 图书馆学研究, 2021(20)
- [9]“四全媒体”视域下高校图书馆学科馆员胜任力素质优化策略[J]. 邓泽宇,王旭. 图书馆工作与研究, 2021(10)
- [10]高校图书馆数字资源服务评价——以山西大学商务学院为例[J]. 吴天骄. 办公自动化, 2021(20)