场景化需求调研报告

场景化需求调研报告

问:如何做现场需求调研
  1. 答:市场调查工作必须有计划、有步骤地进行,以防止调查的盲目性。一般说来,市场调查可搏棚分为四个阶段:调查前的准备阶段、正式调查阶段、综合分基野则析资料阶段和提出调查报告阶脊衡段。
问:运营把用户的场景化需求想得很清楚其实是考虑用户的哪方面
  1. 答:如果你是问:运营把用户的场景化需求想得很清楚目的是什么?
    我的答案是:
    1,从项目选择方向看:分析并轿芦了解该行业的发展前景,从而禅明做好更精准的定位;
    2,从在营项目的角度看:通过分析,可以精准用户挖掘与广告投放,节省时间与广告成本;
    如果你是问:用户的场景化需求怎么做?
    我的回答是:考虑以下几个点:
    1.用户是哪些用户
    2.用户会在什么场景(情况贺帆告)下使用
    3.通过使用,满足了用户哪些心理/生理上的需求
    从而反推到你的产品:你做的是什么东西,为什么要这么做,它会有哪些用户,而这些用户,分别都会在什么情况下去使用它,使用它是为了去做什么,怎么去进行解决。
问:银行业在产品场景化方面的主攻点在哪里?还存在哪些不足?
  1. 答:银行业在产品场景化方面的主攻点:
    1、进行场景细分,选择适宜场景。场景与行业、企业组织一样复杂多样,银行不可能什么场景都要介入。
    2、开放银行接口判让,允许系统介入。事实开放银行战略,把银行办成一个综合金融服务平台。
    3、事实联合开发,主动嵌入场景。银行主动与相关行业、企业或公共服务部门联合开发相关的业务掘扰局营运、商品销售、服务提供、资金结算等小程序或者业务系统。银行业在产品场景化方面的不足
    4、银行产品创新的自助研发能力差。我国银行创新产品的品种日益丰富,目前已推出的理财创新产品就有百余种,这些创新产品多以吸纳性、移植行为主,及通过模仿国外或同业的创新产品进行产品研发。
    5、银行产品创新缺乏整体的规划性。商业银行产品创新缺乏长远的实际和规划,银行内部各个部门仅从本部门局部利益出发彼此之间缺少信息的交流。
    6、创新产品缺乏个性化,难以满李春足多样化的需求。我国多数银行缺乏明确的市场定位,产品研发粗线条的市场划分对客户需求的认知仅停留在表面,导致部分客户的需求得不到满足。
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