一、借鉴IS09000质量管理理念推进厂务公开（论文文献综述）
黄玉龙[1]（2020）在《广东海事局全面质量管理研究》文中指出随着经济与社会的不断发展,人民群众对政府的要求已经不满足于简单地政策制定与社会秩序的维护,对提供良好、规范、高效服务的要求越来越高,在此背景下,政府部门的内部管理机制将会成为影响其服务质量的至关重要的一环。对政府内部管理机制进行研究,提出切实可行的政府内部管理机制和控制方法,不仅有利于提升政府工作效率,更有利于提升政府的服务质量,有利于法制政府建设和依法治国的进一步推进。党的十九大报告提出了“深化机构和行政体制改革”,并要求各级政府“转变政府职能,深化简政放权,创新监管方式,增强政府公信力和执行力,建设人民满意的服务型政府”。为了落实党中央的要求,广东海事局着力开展全面质量管理工作,积极转变政府职能,确保正确履职履责。本研究以广东海事局全面质量管理实践为研究对象,深入分析广东海事局在全面质量管理方面的成效和存在的问题,结合全面质量管理理论、新公共管理理论、新公共服务理论,借鉴国内外先进海事管理机构的先进经验,对进一步改进广东海事局的全面质量管理工作提出相应的对策和建议。主要研究内容包括以下几个方面。（1）结合全面质量管理理论,通过系统研究梳理广东海事局全面质量管理的发展过程和当前的管理实际,研究整理广东海事局在实现全面质量管理方面的逻辑思路和管理经验。（2）以问题为导向,应用全面质量管理因果关系法分析广东海事局的全面质量管理现状,找出广东海事局全面质量管理中存在的问题,并对问题产生的原因进行深入的分析。（3）从全面质量管理理论PDCA循环理论的四个环节（计划、实施、分析、改进）入手,查找并研究梳理国内外先进海事管理机构在四个环节的具体举措和实施方法,寻找和总结可借鉴经验。（4）以全面质量管理理论、新公共管理理论、新公共服务理论为指导,结合国内外海事管理机构的先进经验,提出解决广东海事局全面质量管理现有问题,提升广东海事局全面质量管理效能的相关建议。
袁新锋[2]（2020）在《公共体育服务质量影响因素与改进策略研究》文中研究指明新时代发展理念的显着变化就是“效率优位”正在被“质量优位”所取代。“质量强国”战略对社会影响是全方位的,公共服务作为“实现人的全面发展所需要的基本社会条件”是社会发展的重要标志,势必将质量追求镶嵌其发展过程。“全民健身”与“全民健康”的融合已成为公共体育服务领域最大的主题,公共体育服务作为“人民美好生活”的重要组成部分,也必然将质量追求作为引导理念与实现方式。然而,现阶段我国公共体育服务高质量发展的图景还未全面呈现,质量现状存在明显问题。究其原因:客观局限与主观不足相互交织,理论与实践的互动不够深入。本研究通过公共体育服务质量影响因素结构与机制的探究,旨在为公共体育服务质量改进探寻切入点与着力点,从而为实践推进提供策略指导,进而真正体现公共体育服务对“健康中国”战略与“体育强国”战略的支撑价值。基于公共管理、质量管理、健康促进等基础理论,参照国外公共体育服务质量改进经验,立足我国公共体育服务发展现状,本研究遵循发现问题-提出假设-验证假设-策略设计的逻辑构想,通过规范与实证研究路径,综合运用文献研究法、问卷调查法、访谈研究法、扎根理论法、数理统计法以及实地考察法等具体方法开展了研究,主要工作呈现为以下五个部分:第一,通过概念界定、理论梳理以及文献综述奠定了研究基础。通过相关概念的梳理,界定了核心概念,明确了本研究的逻辑起点。对公共管理理论、质量管理理论以及健康促进理论的发展脉络、交叉演化、自身局限进行了全面梳理,为本研究奠定了理论基础。针对公共服务以及公共体育服务质量影响因素与改进策略的现有研究文献进行了评述,为本研究提供了思路与参照。第二,梳理了我国公共体育质量改进的实践经验与现实问题。面对民众对公共体育服务需求的不断高涨,各级政府做出了大量的改革与尝试,取得了一定的实践成果。然而,顶层设计滞后、协同机制不畅、基础设施不足、参与度弱、满意度低、均等性差、效率不高等问题在公共体育服务领域依然普遍存在。本研究通过现状解析发现,理论研究对质量管理引入公共体育服务领域的敏感性有所滞后,忽视了“因素分析-策略设计”的基本路径,导致公共体育服务质量改进实践效果大打折扣。第三,归纳了公共体育服务质量影响因素构成。本研究采用定性研究方法,按照扎根理论的一般流程,设计开放性问题,把普通民众、相关专家作为访谈对象;利用Nvivo11.0对深度访谈记录进行开放式编码、主轴编码及选择性编码;提炼访谈材料的概念使其形成范畴,并逐步形成核心范畴,从中归纳出公共体育服务质量影响因素构成;依据逻辑关系,形成了“探索性”的公共体育服务质量影响因素概念模型并进行了现状问题归因,但“建议性而非验证性”的概念模型需要量化验证。第四,构建并验证了公共体育服务质量影响因素理论模型。本研究结合前人研究成果和相关理论,提出了变量之间的假设关系,并构建了公共体育服务质量影响因素理论模型。运用SPSS20.0对初始问卷数据进行相关分析,形成了满足信度和效度要求的正式调查问卷。对有效问卷数据分析发现,人口统计变量与公共体育服务质量具有一定的关联。运用AMOS24.0对样本数据开展了模型拟合与假设验证,结果明确了公共体育服务质量影响因素结构与机制。第五,设计了公共体育服务质量改进的策略框架。依据公共体育服务质量影响因素理论模型验证结果,立足我国公共体育服务的现实问题,参照国内外经验得失,本研究设计了现阶段我国公共体育服务质量持续改进的策略框架:提升公共体育服务人员素质;统筹公共体育场馆设施供给;优化公共体育服务设计;丰富公共体育组织活动;加强公共体育服务监管;完善公共体育服务质量改进机制。本研究主要得出了以下三点结论:第一,通过人口统计变量与公共体育服务质量的关联分析得出,性别、年龄、受教育程度、收入水平以及工作单位性质对公共体育服务质量评价结果存在显着性差异。直接关系的模型验证结果说明,公共体育服务质量影响因素存在结构区分。人员素质是公共体育服务质量管理的执行核心;场馆设施是公共体育服务质量的基础保障;服务设计与组织活动对公共体育服务质量的提升价值明显;服务监管对公共体育服务质量的推动价值显着。因此,公共体育组织应该在激励机制、培养制度以及组织文化等方面不断完善来提升人员素质;公共体育场馆设施质量改进需要在制度规划、体制突破以及绩效评估等方面着手;通过丰富民众身边的赛事活动以及便捷的服务设计提升民众健身的参与度和科学性;还要发挥服务监管在公共体育服务质量改进过程的主动性与创新性。第二,平行中介效应的模型验证结果说明,公共体育服务质量影响因素既有结构区分,也有层次差异。场馆设施与人员素质作为“保健因素”是公共体育服务质量的基本条件,组织活动与服务设计作为“激励因素”是公共体育服务质量改进的方向所在。体育设施与人员素质作为基础因素通过服务设计与组织活动影响公共体育服务质量。人员素质均对服务设计和组织活动的影响明显,而场馆设施仅对服务设计产生支持。由此说明,公共体育服务质量改进依赖组织资源的基础保障,其中人力资源是核心。场馆设施的丰富与人员素质的改善需要通过科学的组织活动与合理的服务设计才能发挥更大的功效。因此,公共体育组织夯实公共体育服务基础进而优化公共体育服务设计、丰富公共体育组织活动才是改进服务质量的必由之路,而人员素质的提升是策略设计的重中之重。第三,链式中介效应的模型验证结果说明,场馆设施、人员素质、组织活动以及服务设计在服务监管与服务质量之间存在相互影响的机理与条件,但服务监管本身在公共体育复杂系统中并不能直接提升服务质量,其推动作用体现在对相关因素的影响过程中。由此说明,公共体育服务质量改进要探究如何合理配置资源、补齐短板,确保因素间的影响机制落实到公共体育服务质量改进实践中,还要体现服务监管与人员素质的策略重点,同时兼顾公共服务特点。因此,本研究围绕公共体育服务质量影响因素,提出建立公共体育服务多元主体的治理格局、创新公共体育服务质量改进的工具选择、整合公共体育服务质量改进的实现过程来完善公共体育服务质量改进机制。本研究创新之处主要体现在以下三个方面:第一,明确了质量管理理论引入到我国公共体育服务领域的可行性与必要性,丰富与完善了公共体育服务质量管理理论体系。现有研究与实践仅是公共体育服务个别管理环节的改革,忽略了质量管理的系统性,并未找到全面提升公共体育服务质量的解决方案,也没有建立以健康促进为指导的完整理论体系。针对上述不足与现实挑战,本研究在肯定质量管理的理论价值与实践意义的前提下,把握公共体育服务的普遍性与特殊性,对二者的相通性与适应性进行了探究,初步建立了以健康促进为导向的公共体育服务质量管理理论框架,为实践推进确定了方向与路径。第二,构建了公共体育服务质量影响因素理论模型并加以验证,基本明确了公共体育服务质量影响因素的结构与机制。现有理论研究对公共体育服务质量影响因素的结构与机制并不清晰,导致实践推进并未完全遵循改善影响因素条件进而改进公共体育服务质量的基本路径。本研究借助相关工具,通过扎根理论归纳了公共体育服务影响因素的构成,又通过结构方程模型验证了理论假设。结果显示:人口统计变量与公共体育服务质量有一定关联关系;公共体育服务质量的影响因素存在结构划分与层次差异;部分影响因素并不能直接影响服务质量,而是需要通过其他影响因素的中介作用才能发挥价值。清晰的影响因素结构与机制,进一步明确了公共体育服务质量改进的着力点与切入点。第三,解析了公共体育服务质量影响因素的实施条件,探索性设计了基于影响因素结构与机制的公共体育服务质量改进策略。现有研究忽视了质量管理的可操作性与系统性,提出的策略通常存在笼统而分散的缺陷。本研究从我国公共体育服务的特殊性以及质量策略的可操作性出发,将多项质量管理领域的成熟做法,如:质量认证、标杆管理、质量循环运用到我国公共体育服务领域。针对影响因素结构与影响机制的验证结果提出了夯实基础、提升体验、多元主体、工具选择、实现过程等综合性策略框架。学术合理性与实践可操作性的互动促成了质量理论向公共体育服务领域的扩展与延伸。本研究对公共体育服务质量改进具有明显的理论意义与实践价值。在理论方面,为公共体育服务理论研究开拓了质量管理的新视角;在实践方面,有利于促进“体育强国”与“健康中国”战略的顺利推进。但由于能力与条件所限,本研究存在研究资料不够丰富、影响因素不够全面、改进策略有待全面检验等不足,未来研究需要进一步丰富研究变量、进一步厘清影响因素之间的关系、逐步推进策略检验与完善。
郭超然[3]（2020）在《卓越绩效模式在Z公司的应用研究》文中研究表明卓越绩效模式作为组织综合绩效管理的系统工具和方法,在国内外得到广泛认可和关注。该模式源自美国波多里奇国家质量奖评审准则,强调顾客导向和管理持续改进,企业通过实施卓越绩效模式,既可以系统地自我剖析实施管理改进,提高绩效,又可以用于质量奖的申报评审,有力地推动了全面质量管理在企业运营中的应用。本文通过对卓越绩效模式、质量奖相关领域的文献资料分析,对卓越绩效国家标准进行概念梳理,以《卓越绩效评价准则》（GB/T19580-2012）为依据,从建筑业角度对卓越绩效模式基本理念和内涵做了详细阐述。文章在剖析Z公司实施卓越绩效模式初衷和目标的基础上,详细叙述了企业在卓越绩效模式导入和持续改进两个阶段的实施要点。导入阶段以解决“有没有”为出发点,通过完善企业战略管理,建立顾客导向的市场营销,导入“战略”及“顾客与市场”准则要求。持续改进阶段以解决“好不好”为落脚点,从项目管理核心过程的进一步优化、相关方管理和企业文化建设,体现了“关键过程”对提升企业绩效的重要作用。两个阶段通过实施效果的评估,呈现了卓越绩效模式在帮助建筑施工企业提升管理成熟度,改善绩效水平的良好效果。
张博[4]（2020）在《基于质量管理的高校档案管理流程研究 ——以57所部属高校为对象》文中研究说明随着全国范围内高等学校教学质量评估工作的推进和各高校教学质量报告的编写,高等学校的档案管理工作得到了越来越多人的关注和重视,高校档案管理的质量也被提出了更高的要求。高校档案管理是对全校范围有价值的档案文件材料进行收集、整理、保存和提供利用等一系列的管理活动,涉及制度制定以及对机构、人员和业务的管理等诸多环节,其管理质量水平的高低对高等学校教育教学质量、育人树人效果及科研创新的能力都有着重要的影响。本文以高校档案质量管理为研究对象,根据质量管理学领域的相关理论和要求,对57所部署高校档案管理工作的现状进行调研,归纳当前我国高校档案管理的现状、模式和问题,搭建科学有效的高校档案质量管理流程框架,提出高校档案质量管理流程运行的方法。本文绪论部分对文章选题的背景和意义进行阐述,回顾了国内外对于高校档案质量管理问题已有的研究成果,提出了文章研究的亮点与不足。文章第二部分对主要的概念和理论进行辨析阐释,对高校档案、高校档案管理和高校档案管理质量的概念和内容进行明晰,介绍了本文在高校档案质量管理流程梳理中借鉴使用的质量管理理论和方法,探讨了质量管理在高校档案管理中的原则和应用。文章第三部分以57所样本高校为对象,通过线上线下的调研,认识到当前高校档案管理的法律法规基本完善,各高校依据自身实践推行各自的管理模式和管理制度。同时也存在档案管理人员数量不足、工作质量难以保障、管理过程重要节点缺乏有效控制和质量管理的制度规范不健全等问题。文章第四部分以质量管理理论的研究为借鉴,搭建高校档案质量管理的流程框架,明确档案质量管理在学校和二级单位各层级的质量目标及各关键环节的质量控制点。第五部分从制度设计、过程控制和检验改进三大阶段落脚高校档案质量管理流程的具体实现,涉及高校档案质量管理的战略策划,高校档案管理基于全员质量管理的过程把控和借助于质量评价体系对高校档案管理质量的评价和反馈改进。
李凤营[5]（2020）在《地方高校科研质量绩点管理模式改进研究 ——以B大学为例》文中认为中国的现代化进程必须把科技创新摆在核心位置,作为社会发展的重要支撑、引领和重要动力。地方高校在普通本科高校中发挥着重要的积极作用,其重要性不言而喻。科研绩点制管理模式因其较强的可操作性和能够营造公平、公正、公开的科研环境,受到地方高校的普遍认可,在地方高校中得到了广泛使用,在科研管理工作中取得了一定成绩,但也因过分量化导致了不利于科研团队的形成、科研功利化、违背科研规律等现象的产生。这就亟需建立一种新型科研管理模式来适应地方高校科研工作的发展。为了使本文的研究建立在牢固的根基上,本文对所涉及的地方高校、高校科研、高校科研质量、高校科研质量管理等概念进行了界定,分析了地方高校科研质量管理的主旨、结构、功能等,提出了以五大理念为导向,坚持以人为本,以全面质量管理为工具,建立了地方高校科研质量管理体系。并针对上述管理理念,提出了地方高校科研质量管理创新思路,分析了科研绩点的内涵与特点、科研绩点与科研工作量的关系等内容。为了掌握获得地方高校科研质量的现实情况,本文采取案例研究的方式,通过对B大学绩点制科研管理取得的成效和存在的问题进行分析,探索地方高校绩点制科研管理改革的可能方向。首先以B大学为个案进行了实证分析,在分析了地方高校B大学科研质量管理历程的基础上,概括了B大学绩点制科研质量管理模式的实施宗旨、实施过程、保障措施,并结合B大学部分院系的调研,利用科研成果数据对比了绩点制科研质量管理模式实施前后的效果,对B大学绩点制科研质量管理模式实施进行了灰色关联分析,通过问卷调查研究,发现了B大学绩点制管理科研模式实施后的成效,发现绩点制科研质量管理模式很大程度上提升了B大学的科研质量,整体上说是科研质量管理的可行方向。但在实施过程中也存在一些影响高校科研管理的问题,因此有必要对当前绩点制科研管理模式做出改进。基于这一定位,本文通过编制、发放、回收问卷等程序,按照从宏观影响因素、微观影响因素、环境影响因素对问卷结果进行了统计,通过对统计结果的分析进一步探寻B大学实施绩点制科研管理存在的问题,集中表现为重数量轻质量、不利于科研团队形成、违背科研规律、科研全过程管理不到位、科研环境不理想、科研与人才培养脱节、不能持续产出高水平科研成果等,为改进绩点制科研管理模式提供了方向。本文提出建立科研绩点银行制管理模式以解决地方高校实施绩点制科研管理存在的上述问题,相应地对科研质量管理的绩点银行制模式的生成、科研质量管理的绩点银行制理论模型和科研绩点银行模式的组织结构进行了论述后,具体对操作层面内容进行探讨。包括科研绩点认定方法的有效改进、建立科研绩点银行的运行机制、科研绩点银行环境的保障三个方面内容。从理论层面和实践层面共同建立了科研绩点银行制科研管理模式。
高聃[6]（2019）在《IMO强制审核机制下L海事局质量管理体系改进研究》文中研究表明随着IMO成员国审核机制在2016年完成从自愿接受到强制实施的转变,我国制定并实施科学有效的海事履约机制以确保充分和完全地满足IMO强制性文件要求,就显得尤为迫切。在此大背景下,交通运输部海事局借鉴IS09000质量管理理论全面推进海事履约机制建设,以期提高中国海事履约水平,顺利通过2021年IMO对我国的强制审核。L海事局等各直属海事机构按照交通运输部海事局的要求,纷纷建立形式不同的履约管理体系。但是,海事履约机制的建立和实施并没有预想中顺利,原本用来衡量企业产品的标准应用到我国海事部门的效果却并不十分理想,L海事局的体系运行面临很多困难和问题,亟需对其进行完善以让其在L海事局充分发挥作用。本文运用文献研究、访谈研究和系统分析的方法,对质量管理体系基础理论进行研究。通过观察L海事局质量管理体系运行现状,查找出体系文件不够完善、资源支持不足、工作人员应对审核时准备不充分、内部审核未达到应有效果、体系执行力度不够等五个方面的实际问题,并分析出领导层面重视不足、全员参与意识薄弱、人才储备欠缺、内部审核科学性有待提升、信息化程度不高和与旧有工作方式协调性不够五个方面的原因。这些问题极大影响了L海事局体系运行效果,亟需进行解决。本文借鉴了美国、日本、马来西亚等国家政府部门以及镇江、福建、广东、深圳等海事局在建立运行质量管理体系方面的经验,从完善质量管理体系文件、加大资源投入、提高全员质量管理能力和意识、提升内部审核实效以及加强质量管理与原有工作方式的协调性五个方面寻求突破,以期为L海事局质量管理体系的改进提供切实可行的建议,提高其履职能力和履约水平,以便在IMO强制审核中有较好表现。
刘高峰[7]（2019）在《绥中县公安局窗口单位引入质量管理体系研究》文中认为在实际工作中公安机关窗口单位直接与人民群众接触,服务质量的好坏直接关系到宗旨问题能否有效实现。经调查后,在公安机关的窗口单位普遍存在与人民群众沟通不畅、组织架构相对涣散,工作效率发挥不出等问题。本文将在大量阅读文献和实地调研走访的基础之上,旨在利用先进的质量管理体系理念来改善现有状况,选取绥中县公安局窗口单位引入质量管理体系为研究对象,运用公共管理学以及公安学相关理论,对以下几个方面进行设计研究:1.总结绥中县公安局窗口单位引入质量体系管理的背景及依据,学习已引入地取得经验,对其设计构建细节加以分析;2.以完善并提高工作实效性为抓手,以提升人民群众满意度为目的,使绥中县公安局公安工作展开新局面;3.设计绥中县公安局窗口单位质量管理体系文件,破解目前民警对于各项已有规章措施的不敏感性,改善民警精神风貌,提升战斗力;4.论证实施的可行性,为未来单位引入质量管理体系铺路,提前探索绥中县公安局公安改革步伐;质量管理标准体系不仅是企业或者公共部门对被服务对象的一种质量保证,并且也能通过此项标准的建立而拥有较高服务水评,是实行质量管理标准体系的必然发展,这也与公安工作全心全意为人民服务的宗旨相契合。公安机关通过质量管理体系来推进自身组织管理建设的新局面是不断经济社会发展所要求的自我革新,通过科学的管理理论,使自身服务的标准化、规范化使引入的主要目的。公安机关引入IS09000质量管理体系来规范公安各项工作,对实现公安机关工作的制度科学化具有重要意义。它将有助于公安机关建立科学规范的保障体系,来促进国家法律法规的有效贯彻,逐步形成类似企业的以客户或产品为中心的公共服务理念,与国外警局管理共享成功经验,转变公安机关的工作体制。
陈琼生[8]（2018）在《强化厂务公开民主管理构建和谐劳动企业》文中指出引言海南电网公司系中国南方电网公司全资子公司,是海南省国有特大型企业,负责全省电网统一规划、建设、经营、管理。现有职工11000多人,资产160多亿。近年来开始探索借鉴IS09000国际质量管理标准,建立厂务公开民主管理质量体系,逐步使厂务公开工作进入一个"人人有责任,事事有程序,时时有控制,环环有考核,奖惩有规定"的良性循环之中,有效地推动了全公司厂务公开民主管理的制度化、程序化、规范化。公司先后获得全国五一劳动奖状、海南省先进基层党组织、海南
周蓉[9]（2018）在《B公司质量管理体系研究》文中研究表明B公司是一家世界着名的眼睛健康保健公司,专业研究、开发、生产和销售眼睛护理产品、眼科药品和眼科手术器械产品。创始100多年来,公司生产和经营机构遍及世界各地,1987年进入中国市场。B公司北京分公司具有严格的质量管理与质量保证体系,为消费者提供最为可靠的产品与服务,在行业内首家通过了 ISO9000国际质量管理体系的认证和ISO13485医疗器械质量管理体系认证。公司生产和销售代表世界先进水平的医疗器械类眼睛护理产品,包括透明镜片、彩色镜片、护理产品等,实现产品的全面覆盖。本文的研究对象是B公司的质量管理体系,通过分析B公司的内外部环境,分析ISO9000与ISO13485质量管理体系标准的要求对目前公司质量管理的影响,根据戴明的PDCA的方法优化质量管理体系,以B公司质量管理体系为优化模型,创新性地转换原有质量体系及标准,结合新版ISO9001、ISO13485标准与无菌医疗器械质量管理规范,对现有质量体系进行研究并改进,加上日常监督维护,使B公司的质量管理体系在符合法规要求前提下运行更加顺畅,大幅度提高质量管理体系运行的效率。通过理论与实践的紧密结合,为国内医疗器械企业重建符合《医疗器械生产质量管理规范》的新版ISO13485与ISO9001质量管理体系提供了可复制的实践方法,作者在文中得出了可供交流的一些结论。
何琦[10]（2018）在《X公司的ISO质量管理体系优化研究》文中提出IS09000族质量管理体系是当今社会一致认可的科学的质量管理体系,自从颁布实施以来,在国际上受到了广泛的认可和普遍的推广,逐步成为衡量组织质量管理能力的一项基本要求。ISO9000族质量管理体系对推动组织的质量管理工作优化和完善提供了积极的指引作用。本文在介绍ISO9000族质量管理体系标准和相关质量工具的基础上,结合X企业自身特点,对其现行的质量管理体系进行研究、分析,发现体系运行过程中存在的主要问题。X公司质量管理体系运行的问题主要集中在文件管理、人事管理、现场管理、质量持续改进等方面。本文通过对这些问题进行分析和研究,结合机加工行业的特点以及X公司的实际情况,按照过程的方法,对X公司质量管理体系进行优化改进。提出了较为具体的优化方案,并结合多种质量工具的实际应用给出具体的实施方法,从生产控制,到持续改进,再到文件管理和人事管理逐步构建X公司ISO质量管理体系,并通过审核验证其体系运行情况。实现了X公司质量管理体系的全面优化和完善。该研究为其他中小型机加工企业构建完善的ISO质量管理体系提供了经验和方法。
二、借鉴IS09000质量管理理念推进厂务公开（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、借鉴IS09000质量管理理念推进厂务公开（论文提纲范文）
（1）广东海事局全面质量管理研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景和研究意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究综述 |
| 1.2.1 国外研究综述 |
| 1.2.2 国内研究综述 |
| 1.3 研究思路、研究方法与技术路线 |
| 1.3.1 研究思路 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.3.3 技术路线 |
| 2 相关概念及理论基础 |
| 2.1 相关概念 |
| 2.1.1 质量管理 |
| 2.1.2 质量管理体系 |
| 2.1.3 海事全面质量管理 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 全面质量管理理论 |
| 2.2.2 新公共管理理论 |
| 2.2.3 新公共服务理论 |
| 3 广东海事局全面质量管理现状分析 |
| 3.1 广东海事局全面质量管理采取的举措和取得的成效 |
| 3.1.1 采取的举措 |
| 3.1.2 取得的成效 |
| 3.2 广东海事局全面质量管理中存在的主要问题 |
| 3.2.1 质量管理“计划”性有待加强 |
| 3.2.2 质量管理“实施”仍存在改进空间 |
| 3.2.3 质量管理“监督”难以到位 |
| 3.2.4 质量管理“改进”流于形式 |
| 3.3 存在问题的原因分析 |
| 3.3.1 人的参与度不足 |
| 3.3.2 资源配套不够充分 |
| 3.3.3 外部环境带来的挑战 |
| 3.3.4 管理机制产生的滞后性 |
| 4 国外与国内其它海事部门全面质量管理的经验借鉴 |
| 4.1 国外海事部门全面质量管理的举措 |
| 4.1.1 英国海事和海岸警卫厅:服务内容标准化和公开化 |
| 4.1.2 美国海岸警备队:确定组织机构和培训策略 |
| 4.1.3 丹麦海事局:开展ISO9001质量认证审核 |
| 4.1.4 澳大利亚海事局:分别运行业务管理和人员管理两套体系 |
| 4.2 国内其它海事管理机构全面质量管理的举措 |
| 4.2.1 镇江海事局:对照履约事权提升“计划”覆盖性 |
| 4.2.2 深圳海事局:充分借鉴信息化手段提升质量管理“实施”效能 |
| 4.2.3 山东海事局:借助绩效考核促进体系“监督”有效 |
| 4.2.4 河北海事局:落实ISO9000质量管理体系文件“改进”要求 |
| 4.3 经验借鉴 |
| 4.3.1 明确的管理范围和规范的流程是全面质量管理的基础 |
| 4.3.2 科学的管理机制和实施手段是全面质量管理实施的前提 |
| 4.3.3 客观有效的监督手段是全面质量管理的保障 |
| 4.3.4 切实履行改进预防措施是全面质量管理闭环提升的动力 |
| 5 广东海事局加强全面质量管理的对策建议 |
| 5.1 结合实际打造科学合理和可操作的的“计划”体系 |
| 5.1.1 对各级海事管理机构的质量管理进行科学的规划 |
| 5.1.2 明确全面质量管理与传统管理模式的融合方式 |
| 5.1.3 划定纳入全面质量管理的海事职责范围和事项 |
| 5.1.4 建立流程清晰且标准可操作的内部管理制度体系 |
| 5.2 充分借助管理工具提升内部管理制度“实施”效能 |
| 5.2.1 全方位加强全员质量意识和质量能力建设 |
| 5.2.2 充分利用信息化手段实现业务管理标准化和信息化 |
| 5.2.3 充分应用专业化第三方服务提升质量管理实施效能 |
| 5.2.4 引入多元化竞争机制提升全员的竞争意识 |
| 5.3 充分利用内外各方资源实现有效的质量“监督” |
| 5.3.1 建立统筹性强覆盖面广的全面质量管理监督机制 |
| 5.3.2 探索实现过程管理与目标管理相结合提升监督效能 |
| 5.3.3 充分引入和发挥第三方审核的作用实现客观公正监督 |
| 5.3.4 探索和完善社会监督路径实现全时段全方位监督 |
| 5.4 落实跟踪改进机制实现全面质量管理的闭环“提升” |
| 5.4.1 建立健全质量管理监督改进长期跟进落实机制 |
| 5.4.2 探索建立专门化的全面质量管理改进措施制定机制 |
| 5.4.3 推进监督检查发现问题及整改情况进入决策层桌面 |
| 5.4.4 完善对质量管理分析改进机制实施情况的评估机制 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 作者简历及攻读硕士学位期间的科研成果 |
（2）公共体育服务质量影响因素与改进策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 导论 |
| 1.1 研究背景与问题 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究问题 |
| 1.2 研究目的与意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 研究思路与方法 |
| 1.3.1 研究思路 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 主要创新点 |
| 第二章 理论基础与文献综述 |
| 2.1 概念界定 |
| 2.1.1 公共服务 |
| 2.1.2 公共体育服务 |
| 2.1.3 产品质量 |
| 2.1.4 服务质量 |
| 2.1.5 公共服务质量 |
| 2.1.6 公共体育服务质量 |
| 2.1.7 公共体育服务质量改进 |
| 2.2 理论基础及应用 |
| 2.2.1 公共管理理论 |
| 2.2.2 新公共管理理论 |
| 2.2.3 新公共服务理论 |
| 2.2.4 质量管理理论 |
| 2.2.5 政府工具理论 |
| 2.2.6 健康促进理论 |
| 2.3 文献综述 |
| 2.3.1 公共服务质量影响因素研究 |
| 2.3.2 公共服务质量改进策略研究 |
| 2.3.3 公共服务质量影响因素与改进策略的文献评述 |
| 2.3.4 公共体育服务质量影响因素研究 |
| 2.3.5 公共体育服务质量改进策略研究 |
| 2.3.6 公共体育服务质量影响因素与改进策略的文献评述 |
| 2.4 本章小结 |
| 第三章 我国公共体育服务质量的实践进展与问题审视 |
| 3.1 我国公共体育服务质量改进的实践进展 |
| 3.1.1 引领政策日趋丰富 |
| 3.1.2 服务体系不断完善 |
| 3.1.3 执行工具日趋多元 |
| 3.2 我国公共体育服务质量现状的问题审视 |
| 3.2.1 公共体育服务顶层设计滞后 |
| 3.2.2 公共体育服务主体间协同机制不畅 |
| 3.2.3 公共体育筹资渠道单一且效率偏低 |
| 3.2.4 公共体育设施数量不足且管理落后 |
| 3.2.5 公共体育健身参与度低 |
| 3.2.6 公共体育服务满意度差 |
| 3.2.7 公共体育服务均等失衡 |
| 3.3 本章小结 |
| 第四章 公共体育服务质量影响因素的识别 |
| 4.1 扎根理论研究法 |
| 4.2 研究设计 |
| 4.2.1 深度访谈 |
| 4.2.2 对象选择 |
| 4.2.3 三级编码 |
| 4.3 资料收集 |
| 4.4 编码过程 |
| 4.4.1 开放式编码 |
| 4.4.2 主轴编码 |
| 4.4.3 选择性编码 |
| 4.5 公共体育服务质量影响因素概念模型的构建与识别 |
| 4.5.1 概念模型的构建 |
| 4.5.2 概念模型的识别 |
| 4.5.3 质量问题的归因 |
| 4.6 本章小结 |
| 第五章 公共体育服务质量影响因素理论模型的构建与验证 |
| 5.1 研究假设的提出与理论模型的构建 |
| 5.1.1 场馆设施及人员素质与公共体育服务质量的关系 |
| 5.1.2 服务设计及组织活动与公共体育服务质量的关系 |
| 5.1.3 服务监管与公共体育服务质量的关系 |
| 5.1.4 无形因素在有形因素与公共体育服务质量间的作用 |
| 5.1.5 有形和无形因素在服务监管与公共体育服务质量间的作用 |
| 5.1.6 公共体育服务质量影响因素理论模型的构建 |
| 5.2 研究设计 |
| 5.2.1 研究方法与工具 |
| 5.2.2 变量测量 |
| 5.2.3 问卷设计 |
| 5.2.4 问卷发放与回收 |
| 5.3 数据分析 |
| 5.3.1 共同方法偏差检验 |
| 5.3.2 模型拟合度验证 |
| 5.3.3 信度分析 |
| 5.3.4 效度分析 |
| 5.4 公共体育服务质量影响因素理论模型的验证 |
| 5.4.1 人口统计变量与公共体育服务质量的关联分析 |
| 5.4.2 中介效应与链式中介效应的检验方法 |
| 5.4.3 场馆设施及人员素质对公共体育服务质量的影响 |
| 5.4.4 服务设计及组织活动对公共体育服务质量的影响 |
| 5.4.5 服务监管对公共体育服务质量的影响 |
| 5.4.6 无形因素在有形因素与公共体育服务质量间的平行中介作用 |
| 5.4.7 有形和无形因素在服务监管与公共体育服务质量间的链式中介作用 |
| 5.5 结果讨论 |
| 5.5.1 公共体育服务质量影响因素的基本结构 |
| 5.5.2 公共体育服务质量影响因素的层次差异 |
| 5.5.3 公共体育服务质量影响因素的作用机制 |
| 5.6 本章小结 |
| 第六章 公共体育服务质量持续改进策略 |
| 6.1 提升公共体育服务人员素质 |
| 6.1.1 完善人才激励机制 |
| 6.1.2 落实人才培养制度 |
| 6.1.3 培育组织质量文化 |
| 6.2 统筹公共体育场馆设施供给 |
| 6.2.1 规划与执行并重 |
| 6.2.2 突破体制性障碍 |
| 6.2.3 绩效评估常态化 |
| 6.3 优化公共体育服务设计 |
| 6.3.1 确立人民主体地位 |
| 6.3.2 立足民众健身需求 |
| 6.3.3 顺应智慧健身趋势 |
| 6.4 丰富公共体育组织活动 |
| 6.4.1 倡导“主动健康”理念 |
| 6.4.2 注重体育社会组织培育 |
| 6.4.3 建立公共体育服务数据平台 |
| 6.5 加强公共体育服务监管 |
| 6.5.1 战略规划引领 |
| 6.5.2 法律制度保障 |
| 6.5.3 质量标准支撑 |
| 6.5.4 规范财务管理 |
| 6.5.5 强化服务质量评估 |
| 6.6 完善公共体育服务质量改进机制 |
| 6.6.1 建立公共体育服务多元主体的治理格局 |
| 6.6.2 创新公共体育服务质量改进的工具选择 |
| 6.6.3 整合公共体育服务质量改进的实现过程 |
| 6.7 本章小结 |
| 第七章 结论与展望 |
| 7.1 主要结论 |
| 7.1.1 公共体育服务质量影响因素的结构与策略 |
| 7.1.2 公共体育服务质量影响因素的层次与策略 |
| 7.1.3 公共体育服务质量影响因素整体运行机制 |
| 7.2 研究局限 |
| 7.2.1 研究资料不够丰富 |
| 7.2.2 影响因素不够全面 |
| 7.2.3 改进策略有待全面检验 |
| 7.3 研究展望 |
| 7.3.1 进一步丰富研究变量 |
| 7.3.2 进一步厘清影响因素之间的关系 |
| 7.3.3 逐步推进策略检验与完善 |
| 附录 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 攻读博士期间发表论文及参与课题 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 |
（3）卓越绩效模式在Z公司的应用研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景和意义 |
| 1.1.1 研究的背景 |
| 1.1.2 研究目的及意义 |
| 1.2 研究方法 |
| 1.3 研究主要内容 |
| 第2章 文献综述与理论概述 |
| 2.1 卓越绩效模式的发展演变 |
| 2.2 国内外研究文献综述 |
| 2.3 卓越绩效模式的基本内容 |
| 2.3.1 卓越绩效模式的内涵概念 |
| 2.3.2 卓越绩效评价准则的基本理念 |
| 2.4 卓越绩效模式与IS09000族标准的区别与联系 |
| 第3章 Z施工企业卓越绩效模式的导入 |
| 3.1 Z公司的运营概况 |
| 3.1.1 主要的产品和服务 |
| 3.1.2 组织结构与治理 |
| 3.1.3 员工概况 |
| 3.1.4 主要技术储备 |
| 3.2 导入卓越绩效模式前Z公司发展主要存在问题 |
| 3.2.1 战略规划缺乏前瞻性 |
| 3.2.2 市场定位不清晰 |
| 3.2.3 日常管理科学方法与手段运用不足 |
| 3.3 Z公司导入卓越绩效模式的目标设定 |
| 3.3.1 建立战略管理体系 |
| 3.3.2 实现业务快速增长 |
| 3.3.3 强化管理工具与方法应用 |
| 3.4 Z公司导入卓越绩效模式的部署 |
| 3.4.1 领导决策 |
| 3.4.2 培训学习与自我评价 |
| 3.4.3 完善企业战略管理 |
| 3.4.4 确立顾客导向的市场营销 |
| 3.4.5 建立测量分析改进系统 |
| 3.5 Z公司导入卓越绩效模式后的初步成效 |
| 3.5.1 领导战略的结果 |
| 3.5.2 顾客和市场的结果 |
| 第4章 Z施工企业卓越绩效模式的持续改进 |
| 4.1 Z公司导入卓越绩效模式后的自我评价 |
| 4.1.1 项目管理精细化水平有待提高 |
| 4.1.2 企业品牌影响力有待提升 |
| 4.2 Z公司核心过程的进一步优化 |
| 4.2.1 强化项目管理关键过程 |
| 4.2.2 构建EPC模式下的项目总承包管理能力 |
| 4.2.3 “建筑+互联网”打造智慧工地 |
| 4.2.4 提升工程运营服务能力 |
| 4.3 强化相关方关系和文化建设,实现品牌升级 |
| 4.3.1 携手相关方携手共赢 |
| 4.3.2 培育特色企业文化 |
| 4.3.3 引入社会责任管理体系 |
| 4.4 Z公司卓越绩效模式持续改进后的成效 |
| 第5章 结论与展望 |
| 5.1 研究结论 |
| 5.2 需要进一步研究的问题 |
| 参考文献 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 |
| 致谢 |
（4）基于质量管理的高校档案管理流程研究 ——以57所部属高校为对象（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 选题背景与意义 |
| 1.1.1 选题背景 |
| 1.1.2 选题意义 |
| 1.2 国内外研究综述 |
| 1.2.1 国内研究综述 |
| 1.2.2 国外研究综述 |
| 1.3 研究的主要问题 |
| 1.4 研究方法 |
| 1.5 创新点 |
| 第2章 高校档案管理与高校档案管理质量概述 |
| 2.1 高校档案管理的基本内涵 |
| 2.1.1 高校档案的定义及范围 |
| 2.1.2 高校档案管理及其特色 |
| 2.1.3 高校档案管理质量 |
| 2.2 质量管理的基本理论和方法 |
| 2.2.1 朱兰“质量三部曲” |
| 2.2.2 戴明“PDCA循环” |
| 2.2.3 ISO9000族质量管理体系 |
| 2.3 质量管理在高校档案管理中的应用 |
| 2.3.1 质量管理在高校档案管理中的必要性 |
| 2.3.2 质量管理在高校档案管理中的可行性 |
| 2.3.3 高校档案质量管理的基本原则 |
| 2.4 本章小结 |
| 第3章 质量管理视域下高校档案管理的现状及问题 |
| 3.1 高校档案管理的现状 |
| 3.1.1 现有法律规范基本完善 |
| 3.1.2 管理制度相对齐全 |
| 3.1.3 管理模式多样 |
| 3.2 质量管理视域下高校档案管理存在的问题 |
| 3.2.1 人员数量和质量有效供给不足 |
| 3.2.2 质量管理过程缺乏有效保障 |
| 3.2.3 质量管理制度不齐全 |
| 3.3 本章小结 |
| 第4章 高校档案质量管理流程框架设计 |
| 4.1 高校档案质量管理流程基本框架 |
| 4.1.1 核心目标层 |
| 4.1.2 运行相关层 |
| 4.1.3 运行环节层 |
| 4.2 高校档案质量管理目标体系 |
| 4.2.1 质量管理的整体目标 |
| 4.2.2 质量管理二级单位目标 |
| 4.3 高校档案质量管理过程关键控制点 |
| 4.3.1 前馈质量控制点 |
| 4.3.2 过程质量控制点 |
| 4.3.3 后馈质量控制点 |
| 4.4 本章小结 |
| 第5章 高校档案质量管理流程的运行实施 |
| 5.1 制度设计: 制定高校档案质量战略规划 |
| 5.1.1 分析掌握用户的利用需求 |
| 5.1.2 获取学校各级管理机构重视和支持 |
| 5.1.3 完善质量管理制度建设 |
| 5.2 过程控制: 实施全员质量控制策略 |
| 5.2.1 架构基于全员质量的过程控制体系 |
| 5.2.2 全员质量控制体系的实施 |
| 5.3 检验改进: 高校档案管理质量评价与提升 |
| 5.3.1 管理质量评价体系搭建 |
| 5.3.2 管理质量持续改进与提升 |
| 5.4 本章小结 |
| 结语 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 |
| 附录1 高校档案管理建设调研汇总(节选) |
| 学位论文评阅及答辩情况表 |
（5）地方高校科研质量绩点管理模式改进研究 ——以B大学为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 绪论 |
| 一、研究缘起 |
| (一)地方高校科研管理质量亟待提升 |
| (二)地方高校科研绩点管理模式需要改进和完善 |
| (三)地方高校科研管理理论与实践研究的双重体会 |
| 二、研究目的与意义 |
| (一)研究目的 |
| (二)研究意义 |
| 三、研究思路与方法 |
| (一)研究思路 |
| (二)研究方法 |
| 四、概念界定 |
| (一)地方高校 |
| (二)高校科研 |
| (三)高校科研质量 |
| (四)高校科研质量管理 |
| (五)科研绩点制 |
| (六)科研绩点银行制 |
| 五、创新之处 |
| (一)探索了基于五大发展理念的高校科研质量管理理论 |
| (二)改进了“科研绩点”的计算方法 |
| (三)建立“绩点银行制”的科研质量管理模式 |
| 第一章 文献综述 |
| 一、关于高校科研质量管理文献计量分析 |
| 二、关于高校科研质量管理内涵与意义研究 |
| 三、关于高校科研质量管理体系研究 |
| 四、关于高校科研质量评价与管理研究 |
| 五、关于绩点制科研质量管理文献研究 |
| 六、文献述评 |
| (一)关于高校科研管理内容及特征研究 |
| (二)关于高校科研质量管理研究 |
| (三)科研质量管理研究存在的问题 |
| 第二章 地方高校科研质量管理理论基础 |
| 一、五大发展理念 |
| 二、人本管理理论 |
| 三、全面质量管理理论 |
| 第三章 地方高校绩点制科研质量管理实施概况及进展 |
| 一、地方高校科研质量管理的基本体系 |
| (一)地方高校科研质量管理的主旨 |
| (二)地方高校科研质量管理体系的结构 |
| (三)地方高校科研质量管理体系的功能 |
| 二、地方高校B大学科研质量管理概述 |
| (一)B大学简介 |
| (二)B大学科研质量管理历程 |
| (三)B大学科研质量管理效果 |
| 三、地方高校B大学绩点制科研质量管理模式目标设计 |
| (一)绩点制科研质量管理概述 |
| (二)关于B大学对学术型教师的目标设计 |
| (三)关于B大学对教学单位的目标设计 |
| (四)关于B大学科研绩点的量化评价 |
| 四、地方高校B大学绩点制科研质量管理模式氛围营造 |
| (一)精神层面加强统一思想 |
| (二)营造良好的学术生态环境 |
| 五、地方高校B大学绩点制科研质量管理模式保障 |
| (一)激励措施 |
| (二)督促举措 |
| (三)保障制度 |
| 第四章 地方高校绩点制科研质量管理实施过程的问题及原因分析 |
| 一、地方高校B大学科研质量现状调查设计 |
| (一)调查问卷编制 |
| (二)调查问卷发放 |
| (三)调查问卷回收分析 |
| 二、地方高校B大学科研质量存在的问题 |
| (一)重数量轻质量问题 |
| (二)不利于科研团队形成 |
| (三)存在违背科研规律的现象 |
| (四)科研全过程管理不到位 |
| (五)科研环境不理想 |
| (六)科研与人才培养脱节 |
| (七)不能持续产出高水平科研成果 |
| 三、地方高校B大学科研质量管理存在问题原因分析 |
| (一)对科研质量的评价导向不科学 |
| (二)科研发展定位中功利化追求导向明显 |
| (三)高校三大职能之间未能协调发展 |
| (四)可持续发展和共享发展落实不到位 |
| (五)科研管理队伍专业化水平低 |
| 四、地方高校B大学绩点制科研质量管理模式的实证分析 |
| (一)B大学绩点制科研质量管理的灰色关联分析 |
| (二)B大学绩点制管理科研模式实施过程的归因分析 |
| 第五章 地方高校科研绩点银行制设计 |
| 一、科研质量管理的绩点银行制设计理念 |
| 二、科研质量管理的绩点银行制设计背景 |
| (一)科研绩点银行生成背景 |
| (二)科研绩点银行生成过程 |
| 三、科研质量管理的绩点银行制基本目标与存在优势 |
| (一)科研绩点银行制设计的主要目标 |
| (二)科研绩点银行制设计的优势分析 |
| 四、科研质量管理的绩点银行制过程设计 |
| (一)科研绩点银行运行机制设计 |
| (二)科研绩点银行管理功能设计 |
| 第六章 地方高校科研绩点银行制实施策略 |
| 一、明确科研绩点银行模式的绩点类型 |
| (一)显性科研绩点与隐性科研绩点 |
| (二)个人科研绩点与集体科研绩点 |
| (三)岗位科研绩点与自由科研绩点 |
| (四)普通科研绩点与奖励科研绩点 |
| (五)元科研绩点 |
| 二、建立科研绩点银行模式的绩点认定规则 |
| (一)科研工作业绩点认定原则 |
| (二)科研工作业绩点认定程序 |
| (三)科研工作业绩点的质量等级确定 |
| (四)科研工作业绩点的总量计算方法 |
| 三、科研绩点银行模式的组织结构 |
| (一)科研绩点银行管理委员会 |
| (二)科研绩点银行专家咨询委员会 |
| (三)科研绩点银行综合业务中心 |
| (四)科研绩点银行网络管理中心 |
| 四、实施科研绩点银行的运作管理 |
| (一)科研绩点银行帐户管理 |
| (二)科研绩点银行业务类型 |
| (三)科研绩点银行操作流程 |
| 五、支持科研绩点银行的环境保障 |
| (一)科研绩点银行模式的业务环境要求 |
| (二)科研绩点银行模式的管理环境支持 |
| (三)科研绩点银行模式的信息化环境支持 |
| 六、地方高校科研绩点制银行模式推广 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 附录一 :地方高校科研质量管理调研问卷 |
| 附录二 :绩点制科研质量管理模式灰色关联分析调查问卷 |
| 附录三 :绩点制管理科研模式实施过程的归因分析调查问卷 |
| 附录四 :科研工作业绩点制银行章程 |
| 攻读博士学位期间发表学术论文情况 |
| 致谢 |
（6）IMO强制审核机制下L海事局质量管理体系改进研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景和研究意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究综述 |
| 1.2.1 国外研究综述 |
| 1.2.2 国内研究综述 |
| 1.3 研究思路与研究方法 |
| 1.3.1 研究思路 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 2 相关概念及理论基础 |
| 2.1 相关概念 |
| 2.1.1 IMO强制审核机制 |
| 2.1.2 质量管理体系 |
| 2.1.3 海事质量管理体系 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 全面质量管理理论 |
| 2.2.2 企业型政府理论 |
| 2.2.3 无缝隙政府理论 |
| 3 IMO强制审核机制下L海事局质量管理体系的现状分析 |
| 3.1 L海事局质量管理体系建立的基本情况 |
| 3.1.1 L海事局建立质量管理体系的目的 |
| 3.1.2 L海事局质量管理体系建设步骤 |
| 3.1.3 L海事局质量管理体系的核心理念 |
| 3.1.4 L海事局质量管理体系的架构 |
| 3.2 L海事局实施质量管理体系存在的问题 |
| 3.2.1 体系文件不够完善 |
| 3.2.2 资源支持不足 |
| 3.2.3 工作人员应对审核时准备不充分 |
| 3.2.4 内部审核未达到应有效果 |
| 3.2.5 体系执行力度不够 |
| 3.3 L海事局质量管理体系存在问题的原因分析 |
| 3.3.1 领导层面重视不足 |
| 3.3.2 全员参与意识薄弱 |
| 3.3.3 人才储备仍有欠缺 |
| 3.3.4 内部审核科学性有待提升 |
| 3.3.5 信息化程度不高 |
| 3.3.6 与旧有工作方式协调性不够 |
| 4 国外与国内政府机构、海事机构以及海事相关机构质量管理体系运行的经验借鉴 |
| 4.1 国外政府机构质量管理体系运行经验 |
| 4.1.1 美国:注重营造浓厚的质量管理氛围 |
| 4.1.2 日本:认证和审核制度较为成熟 |
| 4.1.3 马来西亚:开展精准培训并简化工作流程 |
| 4.2 国内其他海事机构、海事相关机构质量管理体系运行经验 |
| 4.2.1 镇江海事局:海事履约要求覆盖度高 |
| 4.2.2 福建海事局:体系文件与红头文件能够较好融合 |
| 4.2.3 广东海事局:审核方式较为丰富 |
| 4.2.4 深圳海事局:信息化程度高 |
| 4.2.5 大连海事大学:资源投入充足、内部审核科学且质量意识得以内化 |
| 4.3 经验启示 |
| 4.3.1 应树立良好的质量意识 |
| 4.3.2 应建立完善的体系文件 |
| 4.3.3 应运用科学的审核方式 |
| 4.3.4 应成立专业化的机构和队伍 |
| 4.3.5 应实施减少重复性劳动的措施 |
| 5 IMO强制审核机制下L海事局质量管理体系改进的建议 |
| 5.1 完善质量管理体系文件 |
| 5.1.1 梳理政府义务条款和国内法律法规 |
| 5.1.2 全面修订体系文件 |
| 5.1.3 设立体系文件调整需求监控流程 |
| 5.2 加大资源投入 |
| 5.2.1 重设体系运行维护机构 |
| 5.2.2 加大资金投入 |
| 5.2.3 建立信息化体系管理平台 |
| 5.3 提高领导层和全员质量管理能力和意识 |
| 5.3.1 提升领导层和全员质量管理意识 |
| 5.3.2 培养履约和质量管理人才队伍 |
| 5.3.3 建立健全奖惩机制 |
| 5.4 提升内部审核实效 |
| 5.4.1 建立高素质的内部审核员队伍 |
| 5.4.2 合理安排内部审核计划 |
| 5.4.3 合理处置不符合项 |
| 5.4.4 探索制定内部审核标准 |
| 5.5 加强质量管理与原有工作方式的协调性 |
| 5.5.1 提高体系与红头文件的协调性 |
| 5.5.2 加强体系与目标管理的融合 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 作者简历 |
（7）绥中县公安局窗口单位引入质量管理体系研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景和研究意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 文献综述 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.3 研究思路与研究方法 |
| 1.3.1 研究思路 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 2 相关概念及理论基础 |
| 2.1 相关概念界定 |
| 2.1.1 ISO9000族定义 |
| 2.1.2 2000版ISO9000族标准的构成和特点 |
| 2.1.3 公安机关主要窗口单位组成 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 新公共管理理论 |
| 2.2.2 公安机关相关纪律要求及法律法规 |
| 2.2.3 PDCA循环法 |
| 2.2.4 质量管理体系理论 |
| 3 绥中县公安局窗口单位引入质量管理体系的背景及依据 |
| 3.1 绥中县公安局窗口单位引入质量管理体系的背景 |
| 3.1.1 办事群众的满意度不高 |
| 3.1.2 民警工作积极性不高 |
| 3.1.3 新时代对公安工作的更高要求 |
| 3.2 绥中县公安局窗口单位引入质量管理体系的必要性 |
| 3.2.1 公安工作的内在要求与标准的特性具有共性 |
| 3.2.2 公安工作的规范管理与ISO9000质量体系在内核上具有一致性 |
| 3.2.3 在公安工作中实施ISO9000质量标准具有可行性 |
| 3.3 绥中县公安局窗口单位引入质量管理体系的依据 |
| 3.3.1 窗口部门质量发展目标 |
| 3.3.2 窗口单位岗位职责 |
| 3.3.3 质量管理体系的八项基本原则 |
| 3.3.4 公安机关窗口单位依据的相关法律法规 |
| 4 建立绥中县公安局窗口单位质量管理体系文件的设计 |
| 4.1 质量管理体系文件编写 |
| 4.1.1 质量管理体系文件编写原则 |
| 4.1.2 质量管理体系文件的层次 |
| 4.1.3 质量管理体系文件编写注意事项 |
| 4.2 以绥中县公安局出入境管理大队为例编写质量管理体系文件 |
| 4.2.1 出入境管理大队工作职责及目标方针 |
| 4.2.2 出入境管理大队质量手册 |
| 4.2.3 出入境管理大队程序文件 |
| 5 绥中县公安局窗口单位引入质量管理体系的实施及保障条件 |
| 5.1 质量管理体系的实施 |
| 5.1.1 制定质量管理体系方针的宗旨 |
| 5.1.2 质量管理体系的执行 |
| 5.1.3 质量管理体系的持续改进 |
| 5.2 质量管理体系实施的保障条件 |
| 5.2.1 充分重视质量管理体系 |
| 5.2.2 建立质量管理体系的专门机构 |
| 5.2.3 提高质量管理体系实施的专业人员素质 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 作者简历及攻读硕士学位期间的科研成果 |
（9）B公司质量管理体系研究（论文提纲范文）
| 学位论文数据集 |
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究的背景、意义及目的 |
| 1.1.1 研究的背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.1.3 研究的目的 |
| 1.2 研究的主要内容和方法 |
| 第二章 质量管理体系(QMS)相关理论概述 |
| 2.1 质量管理体系定义 |
| 2.2 相关领域的研究现状 |
| 2.2.1 国外质量管理研究现状 |
| 2.2.2 国内质量管理研究现状 |
| 2.2.3 《医疗器械生产质量管理规范》(GMP)理论综述 |
| 2.3 质量管理体系的分类 |
| 2.3.1 ISO9000质量管理体系 |
| 2.3.2 ISO13485质量管理体系 |
| 2.3.3 两个质量管理体系的区别和融合 |
| 2.4 全面质量管理持续改进手段 |
| 2.4.1 戴明环PDCA循环 |
| 2.4.2 PDCA循环的四个阶段和八个步骤 |
| 2.4.3 PDCA循环的示例 |
| 第三章 B公司质量管理体系现状分析 |
| 3.1 B公司基本情况介绍 |
| 3.2 B公司内外部现状SWOT分析 |
| 3.3 B公司质量管理体系现状分析 |
| 3.3.1 质量方针 |
| 3.3.2 与质量管理体系有关的组织结构图 |
| 3.3.3 质量文件结构 |
| 3.3.4 ISO13485-2016标准与B公司SOP文件的对比分析 |
| 3.3.5 GMP法规要求与B公司SOP文件的对比分析 |
| 3.3.6 B公司护理液产品实现过程监测 |
| 3.4 B公司质量管理体系存在的问题及原因分析 |
| 3.4.1 质量管理体系文件与本土法规结合不完善 |
| 3.4.2 存在不良质量成本 |
| 3.4.3 质量管理体系缺乏专业性培训及评估 |
| 3.4.4 监视测量环节质量管理投入不足 |
| 3.4.5 部分数据统计与分析较欠缺 |
| 第四章 B公司质量管理体系改进建议 |
| 4.1 质量体系文件对比优化 |
| 4.2 建立健全的质量文化以降低不良成本 |
| 4.3 开展质量管理体系专业化培训 |
| 4.4 加强监测环节质量管理投入 |
| 4.5 发挥数据统计分析的作用 |
| 4.6 B公司质量管理体系改进成果 |
| 4.6.1 过程目标对比举例 |
| 4.6.2 质量体系改进工作流程设计 |
| 第五章 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 导师和作者简介 |
| 附件 |
（10）X公司的ISO质量管理体系优化研究（论文提纲范文）
| 中文提要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 一、研究背景和意义 |
| (一) 研究背景 |
| (二) 研究意义 |
| 二、研究思路和方法 |
| (一) 研究思路 |
| (二) 研究方法 |
| 第二章 理论与文献综述 |
| 一、质量管理理论 |
| (一) 质量管理理论的演进 |
| (二) 国内外文献综述 |
| 二、ISO质量管理体系简介 |
| (一) ISO质量管理体系的发展 |
| (二) ISO质量管理体系的构成 |
| (三) ISO质量管理体系的原则 |
| (四) ISO质量管理体系的意义 |
| 第三章 X公司质量管理体系的现状 |
| 一、X公司介绍 |
| 二、X公司的组织机构划分 |
| 三、X公司质量管理体系的现状 |
| 第四章 X公司质量管理体系存在的问题和产生的原因 |
| 一、X公司质量管理体系存在的问题 |
| (一) 产品实现过程中存在的问题 |
| (二) 测量分析和改进过程中存在的问题 |
| (三) 文件管理中的现存问题 |
| (四) 人事管理过程中存在的问题 |
| (五) 管理职责实现过程中存在的问题 |
| 二、X公司质量管理体系问题产生的原因 |
| (一) 质量意识缺乏 |
| (二) 专业人员缺乏 |
| (三) 质量体系的跟踪和维护不足 |
| 第五章 X公司质量管理体系的优化 |
| 一、产品实现过程的优化 |
| (一) 理清生产流程 |
| (二) 确定控制点与控制方法 |
| 二、测量分析和改进过程的优化 |
| (一) 通过统计分析发现问题 |
| (二) 用8D的方法处理问题 |
| 三、文件管理过程的优化 |
| (一) 优化文件系统 |
| (二) 优化文控流程 |
| 四、人事管理过程的优化 |
| (一) 人事信息系统的优化 |
| (二) 人事管理机制的优化 |
| 五、管理职责实现过程的优化 |
| (一) 通过内部审核明确公司运营的现状 |
| (二) 通过管理评审引导公司发展的方向 |
| 第六章 结论与展望 |
| 一、本研究的结论 |
| 二、研究的不足和展望 |
| 参考文献 |
| 攻读学位期间本人出版或公开发表的论文 |
| 致谢 |
四、借鉴IS09000质量管理理念推进厂务公开（论文参考文献）
- [1]广东海事局全面质量管理研究[D]. 黄玉龙. 大连海事大学, 2020(08)
- [2]公共体育服务质量影响因素与改进策略研究[D]. 袁新锋. 山东大学, 2020(01)
- [3]卓越绩效模式在Z公司的应用研究[D]. 郭超然. 苏州大学, 2020(03)
- [4]基于质量管理的高校档案管理流程研究 ——以57所部属高校为对象[D]. 张博. 山东大学, 2020(12)
- [5]地方高校科研质量绩点管理模式改进研究 ——以B大学为例[D]. 李凤营. 哈尔滨师范大学, 2020(12)
- [6]IMO强制审核机制下L海事局质量管理体系改进研究[D]. 高聃. 大连海事大学, 2019(02)
- [7]绥中县公安局窗口单位引入质量管理体系研究[D]. 刘高峰. 大连海事大学, 2019(02)
- [8]强化厂务公开民主管理构建和谐劳动企业[A]. 陈琼生. 2017年中国电力企业管理创新实践——2017年度中国电力企业管理创新实践优秀论文大赛论文集（下册）, 2018
- [9]B公司质量管理体系研究[D]. 周蓉. 北京化工大学, 2018(06)
- [10]X公司的ISO质量管理体系优化研究[D]. 何琦. 苏州大学, 2018(04)