问：求助文科大神学霸！教师！大师！ 做地铁满意度调查评价研究的╮(╯▽╰)╭ 论文 ╮(╯▽╰)╭
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问：上海轨道交通运营服务乘客满意度调查问卷是***吗
- 答：上海轨道交通运营服务乘客满意度调查问卷不是***，因为上海轨道交通运营服务乘客满意度调查问卷是上海轨道交通为了收集乘客的看法，提升服务自主发起的。
问：数学模型中的权重问题！跪求高手！
- 答：运用层次分析法：1、将问题层次化：目标层、准则层和方案层；2、分别将5个准则对满意度这一目标进行两两比较，求出它们于目标的重要性的比例标度，标度等级为1，2，……1/2,1/3,……,1/9。得到两两比较判断矩阵，1－－9标度的含义为：1－两个元素同等重要，3－前者稍重要，5－前者明显重要，7－前者强烈重要，9－前者极端重要，2，4，6，8为上述判断的中间值；3、在单一准则下计算元素相对排序权重，以及判断矩阵一致性检验；4，计算准则层中各元素对于目标层的的总排序权重，从而得到影响比重。更详细的计算方法可查阅层次分析法。
相关调查问卷可根据比较判断矩阵来设计~