一、南京电信宽带业务发展提速（论文文献综述）
王伟[1]（2020）在《YC电信市场营销渠道运营方案设计及效果分析》文中进行了进一步梳理近年来,中国通信行业发生了剧烈的变化。多家通信运营商经过几次重组合并后,在2008年形成三家基础运营商进行全业务竞争的格局,因为经营产品同质化且竞争激烈,各运营商均面临新客户获取困难、老客户价值下降的问题。新兴互联网企业对运营商的业务形成冲击,运营商管道化趋势加剧。在新形势下,各运营商企业内部在不断深化改革,谋求更有效的运营模式,存量客户运营已提升到战略高度。而中国电信集团开始了划小承包的改革,YC电信也深刻认识到在新形势下需要通过营销渠道机制创新与存量运营相结合进行转型。本文以YC电信为例,分析YC电信的营销渠道现状和在经营中遇到的问题,通过优化渠道运营机制,对社区营销渠道开展承包经营来提升渠道运营效益和公司业务收入,从而探寻新形势下营销渠道更有效的运营模式。本文通过对YC电信的深入调查研究,采用PEST分析深入分析了YC电信分公司的面临的宏观形势、国家政策、社会环境、科技环境和经济环境等内容,以YC电信宽带业务为例进行了SWOT分析,全面的分析了内部和外部环境的现状、优势与劣势等,并在SWOT分析基础上进行了策略研究。提出YC电信在社区要调整营销渠道结构、加快渠道建设、优化渠道布局,同时要优化渠道运营模式来提升渠道效能,通过开展营销渠道承包经营来激发渠道活力,促进营销渠道开展存量运营,从而提升公司经营收入,进一步提出营销渠道开展承包经营的总体目标和原则。应用文献研究法、对比分析法、案例分析法,深入研究了YC电信城市营销渠道承包制运营策略,分析了实施营销渠道承包制后对于销量提升、存量维系和运营收入提升等方面的成效。该研究成果可以为YC电信对营销渠道运营进一步优化提供建议,也可对中国电信其他分公司在新形势下的营销渠道运营策略给予一定的参考。
刘怀善[2]（2020）在《六合电信营销渠道拓展策略研究》文中进行了进一步梳理近年来,伴随着我国通信行业的快速发展,六合电信进入了发展的快车道,业务收入持续增长、政企公众市场份额逐年提高,新兴业务市场也斩获颇丰。但六合分公司在南京电信五区县分公司中各项指标的排名一直不靠前,且各项基础指标完成情况不容乐观,其中亟待解决的问题是业务发展及业务收入无法形成可持续增长机制,ICT系统外收入依赖度较高等。如何确定合适的渠道策略,以起到充分发展新用户、维系老用户的作用,带动企业收入增长,成为了六合电信关注的焦点。因此研究六合电信营销渠道拓展问题很有必要。本文在相关理论基础上,结合六合通信市场的发展现状,应用PEST方法分析了六合电信市场的外部环境,运用SWOT方法明确了六合电信渠道拓展的优势、劣势、潜在机会和外部风险,对比了其他运营商及广电网络渠道拓展做法,针对六合电信渠道拓展方面所存在的问题,从优化营销渠道结构、强化外包营销人员管理、构建全渠道协同体系等几个方面提出了解决途径和措施,为六合电信渠道拓展提供了支撑,也为兄弟单位及友商进行营销渠道建设提供了借鉴。
王成[3]（2020）在《JH电信某综合门店运营绩效分析及优化策略研究》文中研究表明随着5G牌照的发放以及5G商用,通信运营商之间的竞争已经白热化,而作为通信产品销售和客户服务的重要渠道——通信实体门店,在这激烈的竞争中首当其冲。其次,电商对线下实体门店的客户造成分流,线上与线下未达到相互引流的作用,之间没有形成协同销售的合力,使得通信实体门店终端销量、业务发展大幅度下降,这对于经营成本高的通信实体门店造成了更大的经营压力,通信实体门店于2019年涌现出大量的关店潮。论文以JH电信H门店为研究对象,以营销策略和零售管理作为理论基础,通过对H门店目前运营绩效状况进行调研,并结合PEST分析法,分析出目前H门店的运营现状。同时,论文采用了SWOT分析法,分析了H门店自身的优势与劣势,并面临外部的机遇与挑战,总结出H门店在经营过程中存在的问题。最后,通过SWOT交叉分析法,为H门店运营绩效提出了提升与优化的策略。通过对布局及动线管理、服务规范、人员架构及绩效、运营模式的优化,H门店的整体运营绩效,包括电信业务量、终端销量、人员的素质水平都得到了较大地提升。论文为H门店以及其他的通信零售实体门店,在新的市场竞争环境下,在如何优化调整门店营销策略、强化门店的自身竞争力和盈利能力、提升门店运营绩效等方面提供了支撑保障。
张安琪[4]（2020）在《LT集团双线业务竞争策略研究》文中研究指明随着中国政府“宽带中国”战略的实施,国内“互联网+”应用范围不断拓展,导致电信运营商传统语音及短信业务利润呈不断下滑趋势,并促使其在探索新的收入增长点的同时,强化以互联网专线、网元电路等政企双线所代表的基础网络业务的发展。在目前集团双线市场竞争日益激烈的情况下,作为中国联通集团固网业务主线产品的集团双线业务,如何快速发展已成为LT集团的紧要任务。论文依据LT集团双线业务的发展现状,一方面应用PEST分析法从政治、经济、社会、技术四个方面分析了LT集团双线业务所面临的外部宏观环境,另一方面利用波特五力模型分析了LT集团双线业务的竞争态势,提出了LT集团双线业务的差异化竞争战略;随之对该LT集团双线业务的产品特征、网络特征、发展情况等进行了描述,探讨了LT集团双线业务发展中存在的问题及其原因,从产品运营差异化、营销差异化、运维支撑差异化、客诉服务差异化角度提出了LT集团双线业务竞争策略,并明确了竞争策略实施的保障措施。论文研究结果为LT集团双线业务发展提供了有效的指导,提升了LT集团双线业务的竞争能力和可持续发展水平,也为同类公司发展双线业务提供了借鉴和参考。
汪博[5]（2020）在《5G时代XX移动公司发展战略研究》文中研究说明通信行业是我国国民经济的前导、基础和支柱产业,电信行业是其重要子行业。以5G、光纤通信、三网融合、量子通信技术为代表的信息技术迭代的影响使得电信业发展呈现出愈加显着的周期变化特点与趋势。5G技术高速率、低延时、大容量等特点使得网络信息传输更加稳定快速,随着5G商用步伐的加快,人类社会正在迈入一个新的5G时代。要想在市场中拥有核心竞争力及获得新的利益增长点,电信运营商就要抓住5G时代的机遇,通过对企业内外部环境的深入分析逐步形成适合企业发展需要的新战略体系,构建起更加高效的竞争机制,切实增强企业可持续发展能力,顺利实现转型发展、高质量发展。本文在研究中,选取中国移动江苏有限公司XX分公司（以下简称XX移动公司）作为案例,对该企业如何在5G时代构建科学合理的转型发展战略开展系统研究。本文通过文献分析法、定量分析、实证分析等方法分析5G时代XX移动公司发展战略,在分析过程中通过PEST分析法,细化分析XX移动公司发展的行业环境,通过IFE矩阵进行了内部资源评估。在5G时代XX移动公司产品和服务的战略设计的调整和优化中,最终形成5G时代XX移动公司发展战略。在发展战略实施保障方面,本文提出XX移动公司应当引进和培育人力资源、深化内部治理、完善绩效评价、重塑企业文化、加大资金筹措等保障措施。
董喆人[6]（2020）在《基于5G背景的YZ移动公司流量营销策略优化研究》文中研究说明2019年10月31日,三大运营商联合推出5G商用套餐,决定于11月1日起上线运行。5G商用套餐的正式上线运行,标志着运营商新流量营销时代的到来。长期以来,增量不增收成为三大运营商可持续发展的瓶颈,数据统计发现,2019年1-3季度,三大运营商ARPU（单用户月收入）数据持续出现下滑趋势。基于此环境下,三大运营商开始寻求新的市场竞争点,开辟新的经济增长点,以此来弥补传统业务运营的不足。从市场营销策略转型情况来看,中国移动的营销策略更为积极、多元化。现阶段,YZ移动及其他运营商在市场营销过程中主要面临产品定位、市场价格、营销策略、产品附加值和延伸化发展等方面的问题。因此,YZ移动需要转变传统业务营销策略,采取积极有效的流量经营策略,充分发挥数据流量的价值和效益,在创新驱动发展的浪潮下保持强劲的市场竞争力。本文首先对YZ移动流量运营现状进行分析,得出YZ移动流量业务市场营销存在的问题包括:缺乏具有足够客户黏性的应用产品、套餐多而杂且资费不灵活、渠道无法满足流量经营要求和促销手段相对单一。导致YZ移动流量业务市场营销存在问题的原因为:产品同质化导致未形成差异化优势、流量附加值变现能力欠缺、渠道管理体系不完善与人员管理体系还不完善。其次,结合电信行业及流量营销特点,将客户进行市场细分,并对各细分市场进行目标用户群体特点分析及营销定位。根据营销理论,结合各目标市场消费群体特点,提出YZ移动流量营销的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。最后从强化流量经营的网络和IT支撑、强化大数据在流量经营中的应用、完善流量资费与提醒服务体系、加快未来大连接布局、加强流量营销队伍建设和提升流量业务服务质量等方面提出YZ移动流量业务市场营销策略实施保障。本文基于5G背景下,为YZ移动提供了全面详细、可操作性的流量业务营销优化策略,对YZ移动未来的流量业务营销有一定的借鉴与参考作用,也希望本文能在YZ移动成长为移动互联网时代下的“移动信息专家”过程中发挥些许的作用。与此同时,希望为其他兄弟公司及其他电信运营商提供启迪、引发思考,共同推动流量业务以及其他电信增值业务的蓬勃发展。
李欣润[7]（2020）在《中国电信徐州分公司移动业务营销策略研究》文中研究说明近年来互联网飞速发展,极大地改变了人们的生活方式,也为运营商的发展带来了巨大的挑战。我国在2019年正式进入了5G时代,国内通信市场的竞争也步入了新的阶段。由于先天政策的不足和强劲的竞争者,加之急速变化的市场环境,徐州电信在移动业务的营销运作上仍然存在着障碍。截止2019年底,徐州电信移动业务所占的市场份额仅为25%。在这样的竞争形势下,研究制定出更佳的营销策略,抢夺更多移动业务的市场份额,对徐州电信未来的发展有着重要的意义。本文以中国电信徐州分公司为研究对象,应用PEST分析、SWOT分析、7PS理论等工具,辅以调查问卷等方法,对徐州电信移动业务的营销环境、现有营销策略及存在的问题进行分析总结。结合7PS理论及徐州电信自身的实际情况,提出该公司移动业务营销策略的优化建议。有利于徐州电信抓住发展机遇,进一步拓展移动业务,提高市场竞争力。研究表明,徐州电信需要利用5G业务发展的契机,锁定中高端用户。在提升网络质量,营造用户良好口碑的基础上,时刻关注用户的需求,利用大数据分析进行精准营销,充分利用全业务的优势实现差异化营销,提高用户的满意度。同时,要做大做强政企和校园渠道,发动线下渠道和电子渠道协同发展。研究结论有助于徐州电信移动业务营销策略的设计和实施,为徐州电信、其他市电信分公司、其他运营商移动业务的发展提供有价值的参考。
唐浩[8]（2020）在《全流量时代通信客户价值开发与提升策略研究》文中进行了进一步梳理近年来,在移动互联网快速发展的背景下,通信行业的生产方式和发展范式正在发生深刻变化,原来基于规模经济的高边际利润模式正在转向低边际利润模式。特别是4G运营以来,传统业务互联网化、流量化,引发了通信客户行为深刻而显着的改变,流量成为信息通信业基础性生产要素,也成为客户与通信运营企业交易的主要商品,通信行业进入全流量经营时代。但随着人口红利的快速消退、提速降费的深入推进,流量规模增长的红利快速释放,目前简单依靠量的增长已难以推动通信行业收入实现大的提升,流量价值变现方式亟待变革;同时,通信行业增长的规模驱动力逐渐式微,存量博弈进一步摊薄了行业价值,各通信运营企业已将竞争的焦点由客户份额的争夺转向客户价值的竞争,客户价值开发和提升成为通信行业经营工作的重心;政策层面,政府一方面深入推行提速降费政策,另一方面又要求通信行业肩负起利税贡献的重任,提速降费与提升价值效益必须得到统筹兼顾。围绕有效“提速降费与提升价值”这一冲突,如何有效挖掘流量价值、推进供给方面产品创新,逐步实现从满足需求到创造需求、引领需求,进而提升客户视角的客户价值;如何提升企业视角的通信客户价值,进而提升客户份额及收入份额,成为非常值得研究的问题。回归流量经营本质,对接价值创造过程实际,满足、创造、引领客户需求,提升客户价值贡献,面向5G发展是流量经营创新的出发点和落脚点。全流量时代开发流量价值与提升通信客户价值,实现信息通信行业持续健康发展,应遵循价值创造和实现的全周期、全流程的内在规律和逻辑,按照流量价值与通信客户价值的互动机制和内在逻辑来重构流量价值经营体系。论文面向实际应用问题,围绕有效解决“提速降费与提升价值”这一冲突,分别从客户的视角、企业的视角、客户-企业视角出发,理论研究与实证研究相结合,定性与定量相结合,全面分析了价值创造、传递、交易、变现全过程运作机制,构建了流量价值模型、通信客户价值评价体系、流量价值与通信客户价值动态博弈模型,深入剖析了流量价值和通信客户价值创造和实现的关键要素、内在规律和逻辑,从供给方面和需求方面分别给出了流量价值开发和通信客户价值提升的一整套理念、方法、策略和措施建议。首先,论文从流量经营的发展历程出发,梳理出流量经营的关键要素,明确了通信行业全流量经营的特征和趋势,给出了全流量时代这一包括生产对象、生产方式、组织形式、运营模式等在内的通信运营企业新的管理情景。认为流量业务是一种互补品经济,其价值依赖于其他组件创新带来的价值,价值提升的方向在于推动流量价值在通信运营侧实现封闭管理。接着,从客户的视角出发构建了流量价值模型,实现了流量价值具体化、数量化、应用化,为流量价值开发找到了着力点和衡量标准;从企业的视角出发,将层次分析法和专家打分法结合在一起,基于企业运营客户精准画像需要,构建了一个既考虑时间维度价值又考虑空间维度价值的全流量时代通信客户价值评价体系,并在此基础上进行客户细分、定性定量分析和有效性验证,为大数据精准营销和客户价值提升提供了基础模型;从客户-企业视角出发,提出了流量价值-通信客户价值创造模型及价值开发机制,将博弈论和控制论方法引入到客户价值研究中来,构建了流量价值与通信客户价值动态博弈模型。最后,基于流量价值模型、通信客户价值评价体系、流量价值与通信客户价值动态博弈模型求解及分析结果,提出了流量价值开发与通信客户价值提升互动双赢模型,面向5G时代流量价值经营,系统性地提出了流量价值开发和通信客户价值提升的策略建议,较好地解决了“提速降费与提升价值”这一冲突,以期为国内通信运营企业5G经营提供参考,达到企业与客户最大双赢。论文的创新成果及主要观点:1.提出了客户价值开发与提升三重视角研究框架,贯通并融合了“企业视角、客户视角、企业-客户视角”客户价值三个相对独立的研究领域。聚焦解决“提速降费与提升价值”这一冲突,论文遵循价值创造和实现的全周期、全流程的内在规律和逻辑,按照流量价值与通信客户价值形成的逻辑,系统设计问题解决方案,将客户价值研究的三个领域得以贯通融合。按照先解构后综合、先画像后交互、先微观后宏观的研究方式,将客户价值运作机理全面展现。首先,从客户的视角出发构建了流量价值模型;接着,从企业的视角出发构建全流量时代通信客户价值评价体系;最后,从客户-企业视角出发,构建了流量价值与通信客户价值动态博弈模型、价值创造模型,以流量价值开发与通信客户价值提升互动双赢模型。2.提出了流量业务的本质属性、流量经营的方向及路径,并由此演绎提出“差异化产品供给”是提升通用组件或基础性生产要素价值的方向。基于产业链视角和互补品经济理论,在流量经营关键驱动因素及驱动机理分析的基础上给出了流量经营本质。流量作为移动互联网的一种基础承载性和生态型业务,流量和上下游环节功能互补共同构成客户体验,因此,流量本质上是一种互补品经济,其价值的实现依赖于客户的需求和流量所承载的互联网应用及内容。流量经营不只是一个技术问题,而是技术+管理问题,流量经营关键在于发现新增的价值、找出价值转换途径并实现价值的分配,推动流量价值在通信运营企业侧实现闭环管理、掌握流量承载的具体内容和应用是通信运营企业流量价值重塑的重要途径。这要求通信运营企业推动“管道流量”经营向“互联网流量”经营转变,构建流量价值生态系统,实现流量与互补品价值封闭和价值协同创新。在流量价值经营的方向下,通信运营企业需要统筹考虑各类业务的定位、目标及相互之间的关系,流量、宽带、内容、信息服务业、数字化服务等需要被放在一个全新的视角下来重新定位,这个视角就是全流量经营,即无所不在的流量经营,各种经营对象和要素作为一个有机的统一体共同构成流量经营的价值生态系统。3.将博弈论和控制论等理论方法引入到客户价值研究中来,构建了流量价值与通信客户价值动态博弈模型,在价值构成的微观层面上探究流量价值与通信客户价值博弈机制,为流量价值开发和通信客户价值提升找到改进方向和着力点。基于企业客户价值互动双赢,从客户-企业视角出发,构建了流量价值与通信客户价值动态博弈模型,并应用最优控制和动态优化的方法,求解并分析了合作、非合作情形下流量价值与通信客户价值动态博弈均衡解或最优解,从微观层面上探究流量价值与通信客户价值互动机理,发现企业与客户在追究价值最优时,努力的方向是一致的,客户价值转换行为与企业营销策略实施成正比、与流量产品创新成正比,企业营销工作和产品创新程度能够促进客户价值转换和提升。通过对流量价值与通信客户价值动态博弈过程分析,发现双方在长期博弈过程中实现共赢,通信运营企业价值增长关键来源是保持客户长期动态合作,主要手段是交叉销售和融合捆绑,发挥好关键人网络价值;客户收益增加的关键来源是产品创新及高价值、个性化产品推荐,通过价值生态系统降低交易成本以实现客户效用增加。4.提出了流量价值-通信客户价值创造模型,给出了价值开发机制,构建了流量价值与通信客户价值双提升驱动模型。以Lancaster和Walters客户为中心的价值链结构为基础,从微观层面上探究流量价值与通信客户价值交互关系和互动机理,提出了流量价值-通信客户价值创造模型,系统地梳理了价值产生、承载、传递、创造的全过程,给出了价值开发机制:客户需求是流量价值最终来源、流量产品创新是价值增值的载体、网络管道能力是稳固价值的基础、经营模式创新是价值变现的根本、价值生态系统是价值开发的突破点、个性化需求是价值开发的着力点。论文从需求管理与供给改革分别入手,将价值创造与实现的逻辑转换为流量价值与通信客户价值有机协同、相互支撑、互动双赢、系统性的价值经营体系,构建了流量价值与通信客户价值双提升驱动模型。5.面向5G流量价值经营系统地提出流量价值与通信客户价值提升策略:在流量产品供给方面,根据流量价值模型,主要从开发流量价值和降低客户成本入手,深化供给改革。在客户需求方面,根据通信客户价值评价体系,立足当前,通过向规模要价值、向存量要价值、向融合要价值等方面入手,提升客户当前价值贡献;面向未来可持续发展,培育并挖掘客户全生命周期价值,有效利用客户的网络价值,扩展客户的空间价值。
曹岚[9]（2020）在《GX电信企业宽带营销策略研究 ——以天府新城为例》文中指出国家一方面向移动、广电接连开放了固网基础经营牌照,另一方面,以“接入网”试点形式引入民营资本,打破了宽带市场前期的垄断格局。从北网通、南电信的时代变成4+N的竞争局面,拉开了中国宽带市场白热化竞争的序幕。GX电信作为成都地区规模最大的电信区县公司,在整个成都电信的战略规划中,有着非常重要地位。天府新城区位于金融城板块,是GX电信拉动量收最为重要的依靠之一,该区域内宽带经营的好坏更是关系着GX电信经营状况的好坏。然而GX电信经过十年的快速发展,人口和企业红利锐减,企业宽带已由增量市场转变成存量市场,天府新城区域作为GX电信企业宽带最大的保存市场,面临着内忧外患的局面,外有移动、联通的夹击,不停抢夺楼盘的资源,严重威胁着电信宽带在该区域的存量保有率的同时,该区域大企业客户也要求响应国家的提速降费惠企政策,导致GX电信收入的巨大下滑。更为重要的是,就企业内部来看,GX电信自身存在客户流失率严重、产品同质化严重和渠道冲突明显的问题,如何制定适当的企业宽带营销策略,寻找GX电信在天府新城区域新的量收增长点,以期为该公司在激烈的内外竞争环境中获得优势地位,是GX电信公司当前急需解决的问题。综上,本文基于GX电信的营销现状,有针对性地研究了该企业的策略:首先分析了GX电信所处的市场环境,从政治、经济、社会还有技术四个方面分析了宏观环境;然后,对行业中观环境从成都市电信发展现状、区域和竞争情况分析、成都市电信未来的发展趋势四个方面展开描述;随后,从劣势、机会、威胁四个方面全方位剖析了GX电信市场环境;进而,从市场细分、目标市场以及市场定位的角度,分析GX电信天府新城片区企业宽带的现状及问题,并探寻这些问题的原因。最后,从产品、价格、渠道、促销等角度提出相应企业宽带营销优化策略。本文主要从GX电信当前现状出发提出问题,利用PEST、SWOT、STP等理论及工具具体分析了该公司的营销管理问题,进而采用4P理论解决问题。本研究将传统营销管理理论应用于GX电信营销策略研究中,将有助于改善GX电信营销现状,也可以为电信公司其他片区或者其他电信企业的发展提供一定的参考价值。
雍韬[10]（2017）在《面向全业务承载的传送网络技术与应用研究》文中研究说明全业务运营,是指涵盖电信、互联网、多媒体、娱乐、消费电子、金融、健康等多个业务领域,全方位满足用户的生活、工作需求,提供通信、内容、应用和服务的跨行业、跨地域的运营模式。其中数据业务是全业务运营的重要组成,所以数据业务的增长对现有的传送网络有了新的要求,完善传送网组网结构,提升传送网效率非常必要。论文首先介绍了在全业务运营的环境下的传送网的特点以及主要技术,由于全业务中数据业务流量爆发式增长对传统传送网带来的压力,提出了通过调整优化现有的网络结构及组网方式,来缓解这种全业务承载的压力。论文以无锡本地传送网和江苏省干传送网为工程案例,给出了详细的实现细节。首先结合全业务运营所需的承载,进行需求分析,探讨进行资源配置优化;其次,通过对传送网各个分层网络进行优化,例如对骨干层、汇聚层的单、双连接,交叉组网,接入层的微格化调整以及省干PTN网络分层化等方式,优化现有的传送网络结构,提高网络承载能力。最后论文给出了对本地和省干的传送网中的OTN、PTN、PON等各个重要系统的优化调整的方案,达到了优化了现有的传送网传输系统的结构的效果。
二、南京电信宽带业务发展提速（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、南京电信宽带业务发展提速（论文提纲范文）
（1）YC电信市场营销渠道运营方案设计及效果分析（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.3 研究目的 |
| 1.4 研究方法 |
| 1.5 研究内容 |
| 第二章 理论基础和文献综述 |
| 2.1 关于组合营销策略的相关文献综述 |
| 2.2 关于营销渠道管理的相关文献综述 |
| 2.3 关于渠道激励机制的相关文献综述 |
| 2.4 关于委托代理关系的相关文献综述 |
| 2.5 关于存量经营策略的相关文献综述 |
| 2.6 本章小结 |
| 第三章 YC电信营销渠道及市场环境分析 |
| 3.1 YC电信分公司简介 |
| 3.2 营销渠道运营概况及佣金体系 |
| 3.2.1 营销渠道运营概况 |
| 3.2.2 营销渠道佣金体系 |
| 3.2.3 佣金体系存在的问题 |
| 3.3 经营形势分析 |
| 3.3.1 基于PEST的内外部经营环境分析 |
| 3.3.2 基于SWOT的运营形势分析 |
| 3.3.3 SWOT交叉分析基础上的策略研究 |
| 3.4 本章小结 |
| 第四章 YC电信营销渠道承包制运营方案 |
| 4.1 YC电信营销渠道运营方案设计总体思路 |
| 4.1.1 YC电信营销渠道承包制设计原则 |
| 4.1.2 YC电信营销渠道承包制设计总体视图及目标 |
| 4.2 YC电信营销渠道以店包片运营体系设计 |
| 4.2.1 社区店的经营模式 |
| 4.2.2 社区店的人员配置及职责 |
| 4.2.3 改革装维管理实现营维合一 |
| 4.2.4 社区店日常工作内容 |
| 4.2.5 社区店承包退出机制 |
| 4.3 YC电信营销渠道以店包片佣金体系设计 |
| 4.3.1 社区店承包佣金体系总体视图 |
| 4.3.2 社区店承包的年度分成 |
| 4.3.3 社区店承包的月度激励 |
| 4.3.4 社区店承包的运营补贴 |
| 4.3.5 某社区店承包佣金的实例 |
| 4.4 YC电信营销渠道以店包片经营策略 |
| 4.4.1 经营策略总体思路 |
| 4.4.2 聚焦收入承包目标 |
| 4.4.3 开展小区差异营销 |
| 4.4.4 构建存量运营体系 |
| 4.4.5 精准画像降低离网 |
| 4.4.6 强化支撑助力运营 |
| 4.5 本章小结 |
| 第五章 营销渠道实施承包制运营的成效 |
| 5.1 对市场覆盖率的提升作用 |
| 5.2 对销量和份额的提升作用 |
| 5.2.1 激发活力提升新量 |
| 5.2.2 深耕小区提升份额 |
| 5.3 对存量客户维系的提升作用 |
| 5.3.1 营维一体提升服务 |
| 5.3.2 强化维系降低离网 |
| 5.3.3 存量运营减少流失 |
| 5.4 对经营效益的提升作用 |
| 5.4.1 承包成本支出 |
| 5.4.2 承包收入完成 |
| 5.5 本章小结 |
| 第六章 总结与展望 |
| 6.1 研究总结 |
| 6.2 不足与展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（2）六合电信营销渠道拓展策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 论文研究背景与研究意义 |
| 1.1.1 论文研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 论文相关文献综述 |
| 1.3 论文研究思路及方法 |
| 1.3.1 研究思路 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 论文研究的主要内容与框架 |
| 1.4.1 论文研究的主要内容 |
| 1.4.2 论文研究的框架 |
| 第二章 营销渠道的理论与方法 |
| 2.1 营销渠道的概念 |
| 2.2 营销渠道的分类 |
| 2.3 营销渠道的设计 |
| 2.4 电信营销渠道理论 |
| 第三章 六合电信营销渠道发展现状分析 |
| 3.1 六合电信营销渠道发展历程 |
| 3.1.1 六合电信渠道建设初期的发展 |
| 3.1.2 六合电信渠道建设近期情况 |
| 3.2 六合电信营销渠道现状及分析 |
| 3.2.1 六合电信营销渠道现状 |
| 3.2.2 六合电信的营销环境分析 |
| 3.3 六合电信公司竞争的SWOT分析 |
| 3.3.1 六合电信的优势(Strengths) |
| 3.3.2 六合电信的劣势(Weaknesses) |
| 3.3.3 六合电信的发展机遇(Opportunities) |
| 3.3.4 六合电信的威胁(Threatens) |
| 3.4 六合主要电信运营商渠道拓展策略对比分析 |
| 3.4.1 六合移动、联通、广电渠道拓展策略 |
| 3.4.2 六合电信原有渠道拓展策略的对比分析 |
| 3.4.3 六合电信未来渠道拓展方向 |
| 第四章 六合电信营销渠道存在的问题 |
| 4.1 问卷调查与分析 |
| 4.1.1 问卷调查的背景、目的及问卷发放回收情况 |
| 4.1.2 调研结果分析 |
| 4.2 六合营销渠道拓展方面的调研分析 |
| 4.2.1 实体渠道存在的问题 |
| 4.2.2 直销渠道存在的问题 |
| 4.2.3 互联网渠道存在的问题 |
| 第五章 六合电信营销渠道拓展策略及保障措施 |
| 5.1 优化营销渠道结构 |
| 5.1.1 提高自有营业厅比例,推进主厅下沉直管。 |
| 5.1.2 强化直销人员培训与持证上岗,提高员工综合素质 |
| 5.1.3 改善10000号人员结构,厘清客户运营中心职责范围 |
| 5.2 强化外包营销人员管理 |
| 5.2.1 强化自有营业厅人员管理 |
| 5.2.2 加强直销人员管理 |
| 5.3 构建全渠道协同体系 |
| 5.3.1 全渠道协同体系的内涵 |
| 5.3.2 全面协同体系的建立目的 |
| 5.3.3 全渠道协同体系建立的步骤 |
| 5.3.4 运用大数据线上做大平台线下互联网转型 |
| 5.3.5 加强渠道中心的专业化运营水平 |
| 5.4 六合电信渠道拓展的保障措施 |
| 5.4.1 强化部门之间的协调,提升渠道拓展的支撑能力 |
| 5.4.2 实施外包营销人员绩效管理 |
| 5.4.3 建立各营销单元联动机制 |
| 第六章 结论与展望 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 六合通信行业调查问卷 |
| 致谢 |
（3）JH电信某综合门店运营绩效分析及优化策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.3 研究目的 |
| 1.4 研究内容 |
| 第二章 文献综述与相关理论基础 |
| 2.1 经营策略相关理论 |
| 2.1.1 经营策略的定义 |
| 2.1.2 经营策略的分析与制定 |
| 2.2 零售管理理论 |
| 2.2.1 零售的概念 |
| 2.2.2 零售管理的内容 |
| 2.3 本章小结 |
| 第三章 JH电信H门店运营现状及环境分析 |
| 3.1 JH电信及H门店简介 |
| 3.1.1 JH县域情况介绍 |
| 3.1.2 JH电信公司简介 |
| 3.1.3 H门店简介 |
| 3.2 宏观环境分析 |
| 3.2.1 政治环境分析 |
| 3.2.2 经济环境分析 |
| 3.2.3 社会环境分析 |
| 3.2.4 技术环境分析 |
| 3.3 行业环境分析 |
| 3.4 用户市场分析 |
| 3.4.1 客户消费需求变化分析 |
| 3.4.2 JH县通信实体门店竞争分析 |
| 3.5 本章小结 |
| 第四章 H门店运营情况与存在问题的分析 |
| 4.1 H门店运营SWOT分析 |
| 4.1.1 H门店运营优势 |
| 4.1.2 H门店运营劣势 |
| 4.1.3 H门店运营机会 |
| 4.1.4 H门店运营威胁 |
| 4.2 H门店运营中存在的问题 |
| 4.2.1 门店布局不合理 |
| 4.2.2 员工服务意识薄弱 |
| 4.2.3 绩效考核定位模糊 |
| 4.2.4 经营模式陈旧 |
| 4.3 基于SWOT交叉分析的策略设计 |
| 4.4 本章小结 |
| 第五章 H门店绩效提升策略及实施效果 |
| 5.1 门店布局及动线管理优化 |
| 5.1.1 门店创新型升级改造 |
| 5.1.2 门店销售场景及销售人员动线优化 |
| 5.2 门店服务规范优化 |
| 5.2.1 加强员工服务培训 |
| 5.2.2 建立服务评价标准 |
| 5.3 人员架构及绩效优化 |
| 5.3.1 人员管理 |
| 5.3.2 员工绩效考核 |
| 5.4 运营模式优化 |
| 5.4.1 线上线下融合营销 |
| 5.4.2 客户体验营销 |
| 5.4.3 大数据精准营销 |
| 5.4.4 会员管理营销 |
| 5.4.5 异业合作营销 |
| 5.5 本章小结 |
| 第六章 总结与展望 |
| 6.1 研究总结 |
| 6.2 前景展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（4）LT集团双线业务竞争策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 论文研究背景与研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.3 研究目的和思路 |
| 1.3.1 研究的目的 |
| 1.3.2 研究思路 |
| 1.4 研究方法和研究内容 |
| 1.4.1 研究方法 |
| 1.4.2 论文内容安排 |
| 第二章 论文研究理论基础 |
| 2.1 集团双线业务及其特征 |
| 2.1.1 集团双线业务及类型 |
| 2.1.2 集团双线业务特征 |
| 2.1.3 集团双线网络特征 |
| 2.2 竞争战略理论 |
| 2.2.1 企业竞争战略的基本内容 |
| 2.2.2 竞争战略类型 |
| 2.3 企业竞争策略 |
| 第三章 LT公司集团双线业务内外部环境分析 |
| 3.1 LT公司集团双线业务外部环境分析 |
| 3.1.1 政治环境 |
| 3.1.2 经济环境 |
| 3.1.3 社会环境 |
| 3.1.4 技术环境 |
| 3.2 LT公司集团双线业务波特五力模型分析 |
| 3.2.1 购买者的议价能力 |
| 3.2.2 供应商的议价能力 |
| 3.2.3 现有的竞争者的竞争能力 |
| 3.2.4 潜在进入者的威胁 |
| 3.2.5 潜在替代品的威胁 |
| 3.3 集团双线市场竞争对手分析 |
| 3.3.1 区域移动公司发展情况 |
| 3.3.2 区域电信公司发展情况 |
| 3.4 LT公司集团双线业务内部环境分析 |
| 3.4.1 LT公司及集团双线发展情况分析 |
| 3.4.2 集团双线业务发展情况 |
| 3.4.3 LT集团双线业务存在问题 |
| 3.4.4 LT集团双线业务问题原因分析 |
| 3.4.5 小结 |
| 第四章 LT公司集团双线业务竞争战略 |
| 4.1 LT公司的竞争战略的选择 |
| 4.1.1 战略目标 |
| 4.1.2 竞争战略选择 |
| 4.2 LT集团双线业务的竞争策略 |
| 4.2.1 提升产品竞争力打造差异化产品策略 |
| 4.2.2 细分目标客户打造差异化营销策略 |
| 4.2.3 构建联动的支撑体系打造差异化运维支撑 |
| 4.2.4 增设双线专席打造差异化客诉服务 |
| 第五章 LT集团双线业务竞争策略实施保障措施 |
| 5.1 完善人才培养机制 |
| 5.2 加强资源支撑 |
| 5.3 搭建质量评估体系 |
| 第六章 结论与展望 |
| 6.1 总结 |
| 6.2 不足 |
| 6.3 展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（5）5G时代XX移动公司发展战略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景和意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究目的和意义 |
| 1.2 研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.2.3 国内外研究述评 |
| 1.3 研究的主要内容以及方法 |
| 1.3.1 研究的方法和准备解决的问题 |
| 1.3.2 研究的内容和路线 |
| 第二章 概念界定与相关理论 |
| 2.1 研究概念的界定 |
| 2.1.1 5G的概念与标准 |
| 2.1.2 中国移动公司 |
| 2.1.3 发展战略 |
| 2.2 5G时代移动通信行业的发展趋势 |
| 2.2.1 信息通信技术的发展历程 |
| 2.2.2 信息通信技术发展的社会影响 |
| 2.2.3 5G时代移动通信行业的发展趋势 |
| 2.3 运营商转型发展战略研究分析工具 |
| 2.3.1 宏观环境(PEST)分析法 |
| 2.3.2 层次分析(AHP)分析 |
| 第三章 5G时代XX移动公司外部环境分析 |
| 3.1 5G时代XX移动公司宏观环境分析 |
| 3.1.1 政策推动 |
| 3.1.2 经济环境 |
| 3.1.3 社会环境 |
| 3.1.4 技术推动 |
| 3.2 5G时代XX移动公司行业竞争环境分析 |
| 3.2.1 电信运营行业发展现状 |
| 3.2.2 5G时代XX移动公司的波特五力分析 |
| 3.3 5G时代XX移动公司外部因素矩阵(EFE)分析 |
| 3.3.1 外部关键因素评价模型(EFE) |
| 3.3.2 外部关键因素评价指标确定 |
| 3.3.3 外部关键因素评价指标权重 |
| 3.3.4 评价指标评分来源 |
| 3.3.5 EFE矩阵分析 |
| 第四章 5G时代XX移动公司产品和服务的战略设计 |
| 4.1 XX移动公司需求分析 |
| 4.2 XX移动公司产品战略 |
| 4.2.1 市场拓展战略 |
| 4.2.2 基础设施战略 |
| 4.2.3 客户服务战略 |
| 4.2.4 产业发展战略 |
| 4.3 XX移动公司营销和服务优化 |
| 4.3.1 产品客户定位的优化 |
| 4.3.2 产品协同的优化 |
| 4.3.3 产品内部流程的优化 |
| 4.3.4 产品拓展的优化 |
| 4.4 5G时代XX移动公司内部资源评估 |
| 4.4.1 XX移动公司内部资源评估模型 |
| 4.4.2 XX移动公司内部资源评估的指标确定 |
| 4.4.3 XX移动公司内部资源评估的指标权重 |
| 4.4.4 XX移动公司内部资源评估的分析 |
| 第五章 5G时代XX移动公司战略实施的保障措施 |
| 5.1 引培人力资源 |
| 5.2 深化内部治理 |
| 5.3 完善绩效评价 |
| 5.4 重塑企业文化 |
| 5.5 加大资金筹措 |
| 第六章 研究结论与未来趋势 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（6）基于5G背景的YZ移动公司流量营销策略优化研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.2.1 理论意义 |
| 1.2.2 实践意义 |
| 1.3 国内外研究综述 |
| 1.3.1 国外研究综述 |
| 1.3.2 国内研究综述 |
| 1.4 研究内容与方法 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 第二章 相关概念界定与理论基础 |
| 2.1 相关概念界定 |
| 2.1.1 5G相关研究 |
| 2.1.2 流量经营概念 |
| 2.1.3 流量经营发展历程 |
| 2.2 相关理论基础 |
| 2.2.1 精准营销理论 |
| 2.2.2 大数据营销研究 |
| 第三章 YZ移动流量业务市场营销现状及问题 |
| 3.1 YZ移动流量业务发展现状 |
| 3.2 YZ移动流量业务市场营销策略现状 |
| 3.2.1 产品策略 |
| 3.2.2 定价策略 |
| 3.2.3 渠道策略 |
| 3.2.4 促销策略 |
| 3.3 5G时代流量业务市场营销的特点 |
| 3.3.1 移动体验速度几乎无限制 |
| 3.3.2 平台流量采购和分发 |
| 3.3.3 视频素材风靡、VR应用加速 |
| 3.3.4 智慧终端蓬勃发展 |
| 3.3.5 云和大数据的盛行 |
| 3.4 YZ移动流量业务市场营销存在的问题 |
| 3.4.1 缺乏具有客户黏性的应用产品 |
| 3.4.2 套餐多而杂且资费不灵活 |
| 3.4.3 渠道无法满足流量经营要求 |
| 3.4.4 促销手段相对单一 |
| 3.5 YZ移动流量业务市场营销问题成因研究 |
| 3.5.1 产品同质化导致未形成差异化优势 |
| 3.5.2 流量附加值变现能力欠缺 |
| 3.5.3 渠道管理体系不完善 |
| 3.5.4 人员管理体系还不完善 |
| 第四章 基于5G的YZ移动流量营销思路 |
| 4.1 SWOT分析 |
| 4.1.1 优势分析 |
| 4.1.2 劣势分析 |
| 4.1.3 机会分析 |
| 4.1.4 威胁分析 |
| 4.1.5 SWOT矩阵分析 |
| 4.2 重塑流量经营概念 |
| 4.3 面向个人用户按速率或接入设备打包收费的模式 |
| 4.4 开展内容运营盈利模式 |
| 4.4.1 定向前向内容运营盈利模式 |
| 4.4.2 定向后向内容运营模式 |
| 4.5 细化市场,找准差异化价值 |
| 第五章 YZ移动5G流量业务营销策略制定实施 |
| 5.1 YZ移动流量业务的STP策略制定 |
| 5.1.1 市场细分 |
| 5.1.2 目标市场选择 |
| 5.1.3 市场定位 |
| 5.2 流量业务产品策略 |
| 5.2.1 基础型流量产品策略 |
| 5.2.2 创新型流量产品策略 |
| 5.2.3 附加型流量产品策略 |
| 5.3 流量业务定价策略 |
| 5.3.1 组合定价策略 |
| 5.3.2 差别定价策略 |
| 5.3.3 竞争导向定价 |
| 5.4 流量业务渠道策略 |
| 5.4.1 完善营销渠道体系 |
| 5.4.2 不同渠道的营销策略 |
| 5.5 流量业务促销策略 |
| 5.5.1 线下促销策略 |
| 5.5.2 线上促销策略 |
| 第六章 YZ移动流量业务营销策略实施保障 |
| 6.1 强化流量营销的网络和平台支撑 |
| 6.1.1 加强平台建设 |
| 6.1.2 推进PCC流量管控 |
| 6.2 强化大数据在流量经营中的应用 |
| 6.2.1 建设实时事件处理系统 |
| 6.2.2 通过细分场景支撑精准营销 |
| 6.3 加快未来大连接布局 |
| 6.3.1 发展范围更广的大连接 |
| 6.3.2 加速推进大连接建设 |
| 6.3.3 加强大连接的深度变革 |
| 6.4 加强流量营销队伍建设 |
| 6.4.1 加强流量营销团队建设 |
| 6.4.2 提升营销人员综合素质 |
| 6.5 提升流量业务服务质量 |
| 6.5.1 优化基础性服务措施 |
| 6.5.2 完善智能化服务体系 |
| 6.5.3 开展差异化服务创新 |
| 第七章 结论与展望 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（7）中国电信徐州分公司移动业务营销策略研究（论文提纲范文）
| 致谢 |
| 摘要 |
| abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.3 研究内容 |
| 2 国内外研究现状 |
| 2.1 国内外运营商的业务营销策略 |
| 2.2 5G背景下运营商移动业务的发展 |
| 2.3 市场营销相关理论 |
| 3 徐州电信移动业务营销现状及问题分析 |
| 3.1 徐州电信移动业务发展现状 |
| 3.2 徐州电信移动业务营销策略现状分析 |
| 3.3 徐州电信移动业务营销策略问题分析 |
| 4 徐州电信移动业务营销环境分析 |
| 4.1 徐州电信移动业务营销宏观环境分析 |
| 4.2 徐州电信移动业务营销环境SWOT分析 |
| 5 徐州通信用户需求和偏好调查问卷 |
| 5.1 问卷基本信息 |
| 5.2 问卷结果分析 |
| 6 徐州电信移动业务营销策略改进方案 |
| 6.1 5G业务营销策略改进 |
| 6.2 产品策略改进措施 |
| 6.3 价格策略改进措施 |
| 6.4 渠道策略改进措施 |
| 6.5 促销策略改进措施 |
| 6.6 人员策略改进措施 |
| 6.7 有形展示策略改进措施 |
| 6.8 过程控制策略改进措施 |
| 6.9 改进方案小结 |
| 7 结论与展望 |
| 7.1 主要结论 |
| 7.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 作者简历 |
| 学位论文数据集 |
（8）全流量时代通信客户价值开发与提升策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 选题背景 |
| 1.1.1 现实背景 |
| 1.1.2 理论背景 |
| 1.2 问题提出及研究意义 |
| 1.2.1 问题提出 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 研究思路及研究内容 |
| 1.3.1 研究思路 |
| 1.3.2 研究内容 |
| 1.4 研究方法及技术路线 |
| 1.4.1 研究方法 |
| 1.4.2 技术路线 |
| 1.5 主要创新点 |
| 第二章 文献综述及理论发展 |
| 2.1 全流量理论及相关研究 |
| 2.1.1 流量概念界定 |
| 2.1.2 流量经营理论及研究 |
| 2.1.3 全流量的定义及内涵 |
| 2.2 价值创造理论及相关研究 |
| 2.2.1 价值概念界定 |
| 2.2.2 价值创造理论研究 |
| 2.3 客户视角的客户价值理论及研究 |
| 2.3.1 B2C客户价值定义及内涵 |
| 2.3.2 B2C客户价值构成维度研究 |
| 2.3.3 B2C客户价值影响因素研究 |
| 2.3.4 B2C客户价值与消费者行为关系研究 |
| 2.3.5 B2C客户价值理论研究方向 |
| 2.4 企业视角的客户价值理论及研究 |
| 2.4.1 C2B客户价值定义及内涵 |
| 2.4.2 C2B客户价值构成研究 |
| 2.4.3 C2B客户价值评价研究 |
| 2.4.4 C2B客户价值理论研究方向 |
| 2.5 客户-企业价值互动关系研究及博弈论 |
| 2.5.1 客户-企业价值互动关系研究 |
| 2.5.2 博弈论 |
| 2.6 对现有研究的评述 |
| 第三章 流量经营驱动因素及流量价值模型构建 |
| 3.1 流量经营本质 |
| 3.1.1 流量经营历程回顾 |
| 3.1.2 流量经营存在问题 |
| 3.1.3 流量经营发展趋势 |
| 3.1.4 国外流量经营策略 |
| 3.1.5 流量经营本质分析 |
| 3.1.6 流量价值经营方向 |
| 3.2 流量经营驱动因素分析 |
| 3.2.1 规模增长驱动因素分析 |
| 3.2.2 价值增长驱动因素分析 |
| 3.3 流量价值模型构建 |
| 3.3.1 理论框架 |
| 3.3.2 流量价值概念模型 |
| 3.3.3 变量定义及研究假设 |
| 3.3.4 量表开发及数据收集 |
| 3.3.5 假设检验及模型修正 |
| 3.3.6 流量价值模型分析 |
| 3.4 本章小结 |
| 第四章 通信客户价值评价体系构建及应用 |
| 4.1 通信客户价值研究设计 |
| 4.2 通信客户价值理论框架 |
| 4.2.1 通信客户价值特性分析 |
| 4.2.2 通信客户价值研究现状 |
| 4.2.3 通信客户价值模型框架 |
| 4.3 通信客户价值评价指标 |
| 4.3.1 客户当前价值评价指标 |
| 4.3.2 客户潜在价值评价指标 |
| 4.3.3 客户网络价值评价指标 |
| 4.4 通信客户价值评价体系构建 |
| 4.4.1 层次分析法 |
| 4.4.2 评价指标体系确立 |
| 4.4.3 评价指标权重计算 |
| 4.4.4 通信客户价值计算 |
| 4.5 通信客户价值评价体系应用 |
| 4.5.1 基于客户价值评价结果客户细分 |
| 4.5.2 基于客户价值行为的客户细分 |
| 4.6 本章小结 |
| 第五章 流量价值与通信客户价值互动机制研究 |
| 5.1 流量价值与通信客户价值互动机理分析 |
| 5.1.1 客户需求发展趋势 |
| 5.1.2 流量价值与通信客户价值创造机理 |
| 5.1.3 流量价值与通信客户价值交互关系分析 |
| 5.2 流量价值-通信客户价值博弈模型构建与分析 |
| 5.2.1 流量价值-通信客户价值博弈模型的构建 |
| 5.2.2 动态博弈模型求解-非合作情形 |
| 5.2.3 动态博弈模型求解-合作博弈情形 |
| 5.3 流量价值与通信客户价值博弈过程分析 |
| 5.4 本章小结 |
| 第六章 流量价值与通信客户价值双提升策略 |
| 6.1 客户价值开发与提升方案设计 |
| 6.1.1 客户价值开发与提升思路 |
| 6.1.2 客户价值开发与提升框架 |
| 6.2 需求挖掘及管理 |
| 6.2.1 客户需求管理 |
| 6.2.2 客户细分管理 |
| 6.3 供给改革及管理 |
| 6.3.1 产品体系供给改革 |
| 6.3.2 运营体系供给改革 |
| 6.3.3 经营体系供给改革 |
| 6.4 流量价值开发 |
| 6.4.1 网络质量提升策略 |
| 6.4.2 流量产品创新策略 |
| 6.4.3 内容权益运营策略 |
| 6.4.4 流量服务保障策略 |
| 6.4.5 流量品牌重塑策略 |
| 6.4.6 商业模式创新策略 |
| 6.4.7 终端运营牵引策略 |
| 6.4.8 渠道协同发展策略 |
| 6.5 通信客户价值提升 |
| 6.5.1 规模价值变现策略 |
| 6.5.2 存量价值变现策略 |
| 6.5.3 融合价值变现策略 |
| 6.6 本章小结 |
| 第七章 研究结论与展望 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 附录一 流量价值对客户购买行为影响研究调查问卷 |
| 附录二 通信客户价值指标相对重要性的调查问卷 |
| 附录三 通信客户价值指标相对重要性结果分析 |
| 致谢 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 |
（9）GX电信企业宽带营销策略研究 ——以天府新城为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究目的与方法 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究方法 |
| 1.3 研究内容与框架 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究框架 |
| 1.3.3 研究创新点 |
| 第二章 相关理论与研究方法 |
| 2.1 研究现状 |
| 2.1.1 国外研究现状 |
| 2.1.2 国内研究现状 |
| 2.2 相关理论与方法 |
| 2.2.1 STP理论 |
| 2.2.2 PEST分析 |
| 2.2.3 SWOT分析 |
| 2.2.4 4Ps营销理论 |
| 第三章 成都GX电信市场环境分析 |
| 3.1 电信宽带行业概况 |
| 3.2 宏观外部环境分析 |
| 3.2.1 政治环境分析 |
| 3.2.2 经济环境分析 |
| 3.2.3 社会环境分析 |
| 3.2.4 技术环境分析 |
| 3.3 中观行业环境分析 |
| 3.3.1 成都市电信发展现状 |
| 3.3.2 成都市电信的区域情况分析 |
| 3.3.3 成都市电信的竞争情况分析 |
| 3.3.4 成都市电信未来的发展趋势 |
| 3.4 GX电信SWOT分析 |
| 3.4.1 优势分析 |
| 3.4.2 劣势分析 |
| 3.4.3 机会分析 |
| 3.4.4 威胁分析 |
| 3.5 本章小结 |
| 第四章 GX电信天府新城片区企业宽带现状及问题 |
| 4.1 GX电信市场细分 |
| 4.2 目标市场 |
| 4.2.1 主要目标市场选择 |
| 4.2.2 潜在目标市场选择 |
| 4.3 市场定位 |
| 4.3.1 产品定位 |
| 4.3.2 竞争定位 |
| 4.4 天府新城片区问卷调查 |
| 4.4.1 问卷设计与发放调研基本情况 |
| 4.4.2 问卷调研统计分析 |
| 4.4.3 问卷调研结论 |
| 4.5 本章小结 |
| 第五章 GX电信天府新城片区企业宽带营销策略设计 |
| 5.1 产品策略 |
| 5.1.1 根据细分市场,制定产品组合策略 |
| 5.1.2 增强优势产品持续迭代能力 |
| 5.1.3 提升产品差异化竞争力 |
| 5.1.4 产品与服务相结合附加值策略 |
| 5.2 渠道策略 |
| 5.2.1 直销渠道拓展与管理策略 |
| 5.2.2 实体渠道的拓展与管控策略 |
| 5.2.3 社会渠道拓展与管控策略 |
| 5.2.4 电子渠道拓展与管理策略 |
| 5.2.5 各渠道之间相互协调发展 |
| 5.3 定价策略 |
| 5.3.1 以市场细分为基础差异化定价 |
| 5.3.2 以折扣形式的撇脂定价策略 |
| 5.3.3 以主导产品为核心的产品组合定价 |
| 5.4 促销策略 |
| 5.4.1 以拜访模式的人员促销 |
| 5.4.2 全方位营销推广策略 |
| 5.4.3 结合行业热点的公共关系促销 |
| 5.4.4 以创意为主的广告宣传策略 |
| 5.4.5 以新媒体为主的社交媒体推销 |
| 5.5 实施营销策略的保障措施 |
| 5.5.1 建立全方位服务保障体系 |
| 5.5.2 建立市场化的组织架构保障体系 |
| 5.5.3 以人为本的人才保障体系 |
| 5.6 本章小结 |
| 第六章 结论 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 研究不足之处与下一步研究方向 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 附录 |
（10）面向全业务承载的传送网络技术与应用研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 缩略语 |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 课题背景和研究意义 |
| 1.2 论文主要工作 |
| 1.3 论文结构安排 |
| 第二章 传送网技术发展现状及趋势分析 |
| 2.1 传送网概述 |
| 2.2 PTN技术概述 |
| 2.3 DWDM技术概述 |
| 2.4 OTN技术概述 |
| 2.5 PON技术概述 |
| 2.6 传送网发展趋势以及存在的主要问题 |
| 2.6.1 传送网系统层面 |
| 2.6.2 传送网组网结构层面 |
| 2.7 本章小结 |
| 第三章 全业务运营对承载网的需求分析 |
| 3.1 全业务运营及其对承载网的需求分析 |
| 3.1.1 全业务运营环境 |
| 3.1.2 全业务承载需求分析 |
| 3.1.3 全业务承载技术分析 |
| 3.2 面向业务需求的具体调整方案 |
| 3.2.1 汇聚层 |
| 3.2.2 接入层 |
| 3.3 本章小结 |
| 第四章 面向全业务承载的无锡本地传送网优化策略 |
| 4.1 无锡本地传送网现状分析 |
| 4.2 传送网组网以及优化方案思路 |
| 4.2.1 传送网汇聚层优化方案实例 |
| 4.2.2 传送网接入层优化方案实例 |
| 4.2.3 业务接入技术选择 |
| 4.3 传送网系统优化 |
| 4.3.1 无锡移动传送网络系统优化实施 |
| 4.3.2 PON系统优化实施 |
| 4.3.3 OTN系统优化实施 |
| 4.3.4 PTN优化方案 |
| 4.4 优化成果 |
| 4.5 本章小结 |
| 第五章 江苏省省内移动骨干传送网优化方案 |
| 5.1 江苏省省内移动省干传送网概述 |
| 5.2 省干传送网优化策略及思路 |
| 5.2.1 省干OTN系统优化策略及思路 |
| 5.2.2 省干PTN系统优化策略及思路 |
| 5.3 江苏移动省干传送网优化案例 |
| 5.3.1 江苏移动省干OTN系统优化实施 |
| 5.3.2 江苏移动省干PTN系统优化实施 |
| 5.3.3 保护原则 |
| 5.4 优化成果 |
| 5.5 本章小结 |
| 第六章 总结与展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
四、南京电信宽带业务发展提速（论文参考文献）
- [1]YC电信市场营销渠道运营方案设计及效果分析[D]. 王伟. 南京邮电大学, 2020(02)
- [2]六合电信营销渠道拓展策略研究[D]. 刘怀善. 南京邮电大学, 2020(04)
- [3]JH电信某综合门店运营绩效分析及优化策略研究[D]. 王成. 南京邮电大学, 2020(02)
- [4]LT集团双线业务竞争策略研究[D]. 张安琪. 南京邮电大学, 2020(02)
- [5]5G时代XX移动公司发展战略研究[D]. 汪博. 南京邮电大学, 2020(04)
- [6]基于5G背景的YZ移动公司流量营销策略优化研究[D]. 董喆人. 南京邮电大学, 2020(02)
- [7]中国电信徐州分公司移动业务营销策略研究[D]. 李欣润. 中国矿业大学, 2020(01)
- [8]全流量时代通信客户价值开发与提升策略研究[D]. 唐浩. 北京邮电大学, 2020(01)
- [9]GX电信企业宽带营销策略研究 ——以天府新城为例[D]. 曹岚. 电子科技大学, 2020(08)
- [10]面向全业务承载的传送网络技术与应用研究[D]. 雍韬. 南京邮电大学, 2017(02)