一、护理业务流程再造现状分析及对策(论文文献综述)
张洁[1](2021)在《A医院管理流程优化研究》文中进行了进一步梳理随着我国经济的飞速增长,医疗卫生体制也在不断的发展,公立医院面临着医疗设施、医疗技术提升、医疗管理模式升级等方面的挑战,在竞争中求生存、促发展是每个医院都面临的重大难题。这种环境下,迫使医院必须提供更加优质、便捷的医疗服务,重视管理的规范化、科学化,形成适合医院独特的核心竞争力。医院管理流程的优化,是探索从“以业务为中心”的传统管理模式向“以患者为中心”的新型服务模式转变的重要途径,也是医院提升医疗、管理和服务质量的科学方法和有效手段。本文以A医院为研究对象,运用调查问卷分析方法,对门诊流程、住院流程、药房流程以及行政流程进行了系统调查,剖析了A医院管理流程中存在的主要问题。在此基础上,运用流程优化理论,以提高患者和医生满意度为目标,从门诊流程优化、住院流程优化、药房流程优化以及行政流程优化四个方面,提出了A医院管理流程优化对策,为全院科学管理和提高工作效率提供了理论支撑,也可作为同类型、同规模医院流程优化的重要参考。
于皓[2](2021)在《长春市RD养老中心医养结合运营方案的研究》文中进行了进一步梳理21世纪以来,人口老龄化已经迅速的发展成为一个全球性问题,由于我国人口基数较大,老年群体增长速度较快,人口老龄化步伐正逐渐加快。计划生育的推行和生育率下降使得传统的家庭养老服务功能逐渐削弱,社会养老的需要也越来越大,人均寿命的增加更使得高龄退休老人、失能、半残疾退休老人增加,老年人对医疗服务的需求越来越迫切,现行的养老模式很难同时兼顾到老人的养老与医疗需求。为了解决这一难题,2010年,我国正式明确发展“医养结合”养老模式,将医疗和养老功能有机结合,有效的解决了老年人尤其是失能老人的养老问题。本文通过文献阅读、案例分析和实地走访交流等方法,首先,对国内外关于流程再造、市场营销和医养结合理论进行梳理。其次,对长春市RD养老中心进行调研和剖析,发现存在的主要问题是思想理念落后、组织机构不健全、运营管理流程不合理、目标市场选择及定位不健全、营销策略组合缺失。再次,借鉴国内外养老机构的先进经验和运营模式,分析长春地区对医养结合养老的需求趋势和竞争现状,明确内外部环境和发展契机。最后,从运营理念的确定、组织机构的建立、管理流程的制定和运营策略的确立四个方面进行运营方案的设计,并通过员工队伍培训、基础设施的扩充、资金经费筹措、管理水平的提升来支撑运营方案的实现,最终达成服务质量持续提升、机构规模持续扩张的目标。
汪琴[3](2020)在《Y医院医疗设备采购项目流程优化研究》文中研究说明在医疗体制改革的新时代背景下,公立医院面临着新的机遇与挑战。随着医改的逐步推进,及各项政策的出台,公立医院运营的重心逐步从“利润中心”转为“成本中心”,精细化管理的要求越来越越强烈。提升管理质量、提高工作效率、降低运营成本成为了影响医院发展的重要因素。医疗设备采购作为医院运营的重要环节,事关诊疗水平和医疗质量的提升,同时也影响着医院的运营成本,医疗设备的配置和利用情况也影响着医院的核心竞争力。因此,Y医院力求探索出一种高效、灵活、适宜的采购流程,以满足医院医疗业务发展及提高管理质量的需求。本文基于项目管理及流程重组(BPR)相关理论,结合质量管理相关分析工具,对Y医院医疗设备采购现有流程进行分析和诊断,围绕提高采购工作效率、降低采购成本两大问题,探索出适合Y医院实际情况的流程优化方案,以此加强Y医院竞争力。论文首先对项目管理、采购管理以及业务流程重组的基本理论及国内外研究现状进行了论述,为Y医院医疗设备采购流程优化提供理论依据。其次,对Y医院的医疗设备采购现状进行了分析,主要涉及四个方面:组织结构现状、采购项目立项审批阶段现状、采购项目执行阶段现状、采购项目交付阶段现状,并针对现状运用管理工具(甘特图、鱼骨图等)进行分析,找出现有流程中存在的两大问题:采购时间消耗长、采购资金节约率低。最后,运用流程重组理论(BPR)和流程优化程度评价,确定了Y医院医疗设备采购业务重组的目标和原则,并对采购流程进行了合理的优化和调整。最后结合信息化管理系统(HRP系统),建立了适合Y医院的医疗设备采购模式,并对新流程的实施效果进行了反馈。
刘成凤[4](2020)在《苏州市妇幼保健院运行现状、存在问题和对策研究》文中认为妇幼保健院是我国医疗服务领域中一个重要的医疗机构组成部分。妇幼保健对于妇女儿童的身心健康有着重要的保障作用。由此,妇幼保健院的服务质量,对于国家卫生防病体系的健全有着直接的影响,在我国医疗卫生事业发展中占据着优先的位置。本文运用文献研究法、数据处理与深度访谈法、理论分析法、归纳总结法等研究方法,梳理我国妇幼卫生工作方针、法律法规及政策、苏州市妇幼保健院现状,探讨建设苏州市妇幼保健院的必要性与可行性研究,深度剖析苏州市妇幼保健院存在部分问题:无独立妇幼保健院,区域功能设置繁杂;妇幼卫生人才紧缺,卫生服务供给不足;服务就诊流程复杂,患者就诊满意度较低;信息化应用水平低,医疗服务便捷性较低;基层妇幼服务不足,诊疗服务水平有待提升。基于运用公共产品理论、流程再造理论和系统论,本文提出了苏州市妇幼保健院的发展路径选择:建设独立的妇幼保健院,合理设置功能中心;强化妇幼保健人才队伍,提升卫生服务供给;优化医疗服务就诊流程,提升患者就诊满意度;加强信息工具全面应用,逐步实现智慧医疗;构建妇幼保健医疗网络,保障全环节妇幼保健;加强社区妇幼保健技能培训,提升基层诊疗服务水平等对策。
郑洁容[5](2020)在《广州市“瓶改管”背景下城镇燃气安全监管研究》文中进行了进一步梳理城镇燃气是城市基础设施的重要组成部分,关系城市安全和谐、人民生活稳定。国务院办公厅印发《能源发展战略行动计划(2014-2020年)》中要求低碳节能,增强能源自主保障能力,大力发展天然气产业。顺应国家的节能要求和时代发展需要,管道天然气作为一种高热值的清洁能源,替代瓶装液化石油气,成为城镇燃气的主要气源,是一种必然。而用户原有气源为瓶装液化石油气,由管道天然气公司及其委托的施工单位将管线铺设到户,最终完成气源从瓶装液化石油气改成管道天然气的过程,即为“瓶改管”。在这个过程中,涉及燃气公司,施工公司,用户方等多方协调和配合,同时,天然气和液化石油气作为危险化学品,使用不当时存在很大的安全隐患,严重威胁着人民群众的生命和财产安全。因此,燃气安全问题是关乎社会稳定和谐的一个重要问题,而燃气主管部门对燃气安全的有效监管,也成为当前一个重要的研究课题。本文以广州市“瓶改管”背景下的城镇燃气安全监管为研究对象,首先从广州市燃气安全政府监管理论来分析,构建分析研究的理论基础。其次,以广州市L区在“瓶改管”过程中发生的一起燃气爆燃事件为切入点,结合访谈和问卷调查的数据,分析广州市“瓶改管”背景下城镇燃气安全监管的现状,剖析其存在的主要问题及原因。再次,对美国、英国等发达国家的城镇燃气安全监管进行研究,借鉴其先进的经验做法。最后,对加强和完善广州市“瓶改管”背景下城镇燃气安全监管提出一些对策建议:一是完善城镇燃气相关法律体系和标准体系;二是以政府流程再造理念为指导构建新型监管体制;三是建立健全城镇燃气安全监管支撑体系;四是进一步营造良好的监管环境;五是加强教育、培训和安全知识宣传普及。
任晓敏[6](2020)在《基于JCI认证的J医院医疗设备管理改进项目的研究》文中研究说明2015年,国家卫健委印发了《关于公立医院改革试点的指导意见》,要求健全完善医疗卫生服务体系;提高各级医疗机构综合能力;完善医疗机构监管制度;建立规范高效的运行机制。随着现代科技的不断进步,大量先进的医疗设备如PETCT、伽马刀、手术机器人等先进设备不断被引进。如何有效合理的运用医疗设备,发挥设备潜力和利用效率,建立一套高效的设备管理流程,优化现有的设备管理模式是医学工程学科亟待解决的重要问题。由国际医疗卫生机构认证联合委员会所制定的JCI标准是当前世界上认可度最高、覆盖面最广、权威性最强的质量评价标准。以患者为中心、通过多种政策和制度的组建、管理流程的再结合、应用反馈信息不断改进,形成一套严谨而又富于变化的认证体系,代表了医疗机构管理和服务的最高水平。文章根据JCI标准的指导,对J医院医疗设备管理问题进行研究,以优化、完善医疗设备管理流程体系为目标,以项目管理方法强化项目过程管理。文章共分为以下几个部分:(1)概述医疗管理流程体系重组的背景与研究意义,明确研究的核心目标、主体内容和所采用的工具方法。介绍国内外学术界在医疗管理流程重组以及JCI标准的应用实施等方面的研究动态。(2)将本论文研究主题所涉及的相关理论汇总并进行综述。介绍学术界对业务流程重组、项目管理以及JCI认证等概念的界定与辨析以及具体的重组方法、认证标准和实施策略,为本次研究奠定理论基础。(3)介绍J医院的背景与组织架构。从管理模式、资产运用、医疗设备购置使用流程和管理部门以及人员职责等角度分析该医院设备管理业务存在的问题,并剖析问题存在的主要原因。而后依据JCI标准的要求,结合J医院的资金技术现况与原有设备管理流程,制定设备改进的基本原则和改进内容及拟定目标。根据J医院现有的组织架构和人员配备情况,进行工作分解和职责明确,并制定项目整改的时间计划。(4)在原有设备管理流程的基础上,结合JCI标准对具体的设备购置、验收、变更、维修等管理环节逐一进行改进,完成各环节的优化重组。并对改进后的部分工作模块运用六西格玛法及失效分析模式以及信息化手段进行了推演运行,证明通过管理流程的优化、评价手段的完善以及信息化能力的提升使本部门的管理水平能基本达到JCI的管控要求。(5)归纳全文研究成果和最终结论。解释文章的创新与不足之处,展望医疗器械管理未来的发展趋势,明确自身在后续工作学习中的努力方向。文章通过主动以国际流行的高水平医院管理标准JCI作为提升医院设备管理的标杆,对J医院的医疗设备管理流程改进与制度完善,采用项目管理方法强化管理的优化改进过程得以实现。这不仅对该医院的发展起了积极的推动作用,同时对其他兄弟单位也具有一定的参考价值和借鉴意义。
黄亮[7](2020)在《基于临床路径的髋关节病种成本管理应用研究》文中研究表明目前,国家大力推行新的医疗付费方式和规定医用药品加成取消。同时,随着行业快速发展,医用耗材大量使用在医疗行为中,纷繁复杂的产品,没有统一的使用标准。这些问题不仅导致S医院经营成本负担严重,也使老百姓“看病难”、“看病贵”的问题越来越严重。面对这些问题,采取什么样的方法,既可以降低医院医疗成本负担,又可以为病人适当的节省医疗支出成为一种新的课题。目前绝大部分医疗机构的单病种成本管理部门都停留在较为传统的诊疗方式核算,单病种成本核算方式依旧较为简单,随着S医院对成本管理要求的不断提升,这种传统的成本核算模式已无法适应新时期对单病种成本核算的需求,医院迫切需要建立一套基于临床路径的单病种成本核算方式来解决目前的困境。本文首先选取290例髋关节患者作为分析样本,参照国家下发的要求,确定髋关节病种的入径要求。以符合髋关节病种入径要求且按照临床路径方式治疗为临床路径组,另外一组以符合髋关节病种入径要求但是没按照临床路径治疗为对照组。其次,利用业务流程再造领域理论分析S医院髋关节病种所有的医疗服务行为,了解S医院涉及髋关节病种治疗服务的所有科室、医疗小组等部门。依托S医院现有的HIS信息管理系统平台以及结合作业成本法核算两种路径下髋关节病种相关医疗服务的成本。通过收集资料以及咨询专家,采取适合S医院的间接成本平摊方法,平摊S医院的间接成本科室的资源。汇总所有间接成本科室和直接成本科室的成本核算数据,结合SPSS19.0统计软件对相关数据进行分析。然后,对S医院基于临床路径下髋关节病种成本核算进行应用分析。通过对医疗质量理论的了解,设置医疗工作质量指标、医疗工作效率以及经济效果评价指标,结合入径组和对照组的髋关节病种成本的数据,得到S医院髋关节病患的平均住院日、术前平均住院日、次均药费、次均耗材费等指标,分析两种路径下形成医疗服务成本差异的原因,为S医院降低医疗运营成本与完善S医院单病种成本核算体系提供理论指导。最后,本文发现,基于临床路径下单病种成本核算方式不仅能够降低S医院的医疗服务成本,降低病人住院费用,单病种次均药费以及单病种次均耗占比。也能够提高医院的工作效率与工作质量,改善病人的健康状况,规范医院的医用耗材使用,有利于医院医疗成本精细化管理,能够解决S医院目前成本管理困难的问题。同时,推动公立医院按单病种成本核算体系建立以及为国家全面推行DRGs付费方式奠定基础。
卢璐[8](2021)在《“互联网+”背景下妇幼保健机构发展策略研究 ——以昆明市妇幼保健院为例》文中研究指明在企业化改革的大环境下,昆明市妇幼保健院也在向着企业单位的方向转型。昆明市妇幼保健院与通策医疗投资股份有限公司在9年前开始合作,于2011年11月5日签订《昆明市妇幼保健院与通策医疗股份有限公司关于建设生殖中心合作协议》,共同出资设立昆明市妇幼保健生殖医学医院有限公司,同年通策医疗投资有限公司对昆明市妇幼保健院投资3亿元进行分院的建设。在昆明市妇幼保健院在向企业转型这一过程中,如何加强市场收益和提升医疗资源的良性循环,是企业化改革的关键,也是医院可持续发展的重点。本文以昆明市妇幼保健院作为研究对象,首先介绍了国内妇幼保健和“互联网+”医疗的概念和作用。然后对国外妇幼保健发展现状和国外“互联网+”医疗发展现状进行了分析。通过国外妇幼保健可看出:1、开展新的“互联网+”医疗模式,使医疗资源能够发挥更大效能,适应市场的扩大;2、扩大云端系统覆盖面,补充完善基层妇幼保健服务未能涵盖的部分;3、与其他产业进行网络连接,扩大产业业务范围。通过国外“互联网+”医疗可看出:1、应用“互联网+”对于复杂繁琐的诊疗流程进行简化和整合,可以节省很多医疗行业不必要的人力成本。2、利用“互联网+”在时间和空间上的便利,可以节省大量的物质成本和时间成本。3、通过“互联网+”医疗与其他产业进行非产权战略联盟,可以节省开展新业务的技术成本。再采用SWOT分析法分析昆明市妇幼保健院优势、劣势、机遇和挑战,通过SWOT分析发现传统的医疗模式下,昆明市妇幼保健院的局限性日渐凸显,无法满足妇幼群体保健市场的迅速增长,通过“互联网+”平台可以加强市场收益和医疗资源提升的良性循环。最后,基于业务流程再造理论和非产权战略联盟,提出“互联网+”背景下妇幼保健机构发展的对策建议。通过业务流程重组和非产权战略联盟,改善就诊模式,扩展业务,加强营销和宣传,提高市场收益,促进市场收益和医疗资源提升的良性循环,使医院在企业化改革的道路上可持续发展。
刘志芳[9](2020)在《NY公司合同管理流程改进研究》文中认为NY公司从2012年正式运营以来,由最初的发展期已步入到企业的成长期,公司年销售收入也从亿元达到几十亿元。NY公司在快速发展的同时也逐渐暴露出一些与业务密切相关的已不能满足企业快速发展需要的内部问题,如合同管理流程问题。本文针对NY公司的实际情况,以解决NY公司合同管理流程中存在的问题为切入点对公司的合同管理流程进行改进,达到提高合同管理流程运行效率,提高公司利润增长,提升公司的行业竞争力的目标。以NY公司合同管理流程为研究案例运用相关的合同管理理论、流程再造理论及对标分析法、头脑风景法、ESIA分析法对合同管理流程进行改进研究。首先,基于研究背景和相关理论知识的深入学习与梳理,对NY公司的合同管理流程进行现状描述,就存在的问题分别进行了详细的分析并发现了合同管理流程设置不完整、合同管理流程执行不规范及合同管理流程实施效率低等关键问题。基次,分析和理论与合同管理流程有关的问题,并有针对性地改进NY公司的合同管理流程方案设计,共分为四个阶段设计,分别为合同准备阶段管理流程、合同签约阶段管理流程、合同履行阶段管理流程和合同存档阶段管理流程,每个阶段的流程要明确职责分工。在合同准备阶段中分析内部条件,增加了合同立项、合同招标流程,并对原有资格审核进行了完善,保障合同准备计划的完整性、动态性。在合同签约阶段中,完善了合同起草流程和合同审批流程执行规范,并通过信息平台提高合同审批效率。在合同履行阶段管理流程中,增设了合同变更和合同结算流程,对合同执行管理改进和加强并严格审查,实行反馈机制以确保合同的质量和进度按计划有效地执行。合同存档阶段的管理既对合同存档文件的规范管理提出具体要求,又增加了审计环节以把握控制合同归档后文档数据等资料齐全,方便查阅。最后,改进后的合同管理过程的实施仍然存在许多障碍,这就需要高层领导的不断支持,不断建立全面的合同管理绩效评估机制、人员培训体系、管理信息系统以及风险防控等措施作为保障。通过改进对提升工作效率,增加客户满意度、增强企业竞争力、扩大品牌效应起到了积极的作用。
李明[10](2021)在《新医改背景下出院费用复核流程优化研究 ——以H三甲医院为例》文中认为十九大报告明确要求全面取消以药养医,健全现代医院管理制度,建立优质高效的医疗卫生服务体系。公立医院作为医疗卫生服务的主体,必须积极响应国家深化医疗改革的号召,坚持改革与改善相结合,通过加强管理内部消化、实施精细化管理等途径,实现补偿因取消药品耗材加成、医保控费等原因而减少的合理收入,以构建和谐医患关系的环境。在这种背景下,本文对医院财务管理中的出院费用复核及流程优化进行研究,有利于促进医院精细化管理。医疗服务收费管理是医院财务管理的重要内容,而收费项目与价格管理、收费费用复核管理等是医疗收费管理的重要内容,医院做好价格管理中的费用复核工作,不仅能够规范收费行为,减少医患矛盾,还能够减少多收、漏收和错收现象,提高医院管理水平。因此,本文以新医改背景下出院费用复核流程优化为研究对象,以H医院为例介绍大型综合医院存在出院环节涉及业务部门较多,导致病人出院流程繁琐、费用复核工作重复等问题;然后,构建了出院费用复核流程诊断指标体系,运用层次分析法确定了诊断指标体系中各级指标权重,运用模糊综合评价法对出院费用复核流程进行了诊断分析,为出院费用复核流程优化设计提供决策依据;最后,根据流程诊断结果,有针对性地提出了H医院出院费用复核流程优化设计方案,设计实现并应用智能化费用复核系统对H医院出院流程和费用复核方法进行优化。本文以医院和患者都比较关注的出院费用复核流程问题为出发点,提出了有效的出院费用流程优化和复核方法,有助于规范医疗服务收费管理,增强患者就医体验感,对推动公立医院综合改革,提升医院财务管理水平具有较强的理论和现实意义。希望本文的研究能对我国公立医院出院费用复核流程改革提供借鉴。
二、护理业务流程再造现状分析及对策(论文开题报告)
(1)论文研究背景及目的
此处内容要求:
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例:
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
(2)本文研究方法
调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、护理业务流程再造现状分析及对策(论文提纲范文)
(1)A医院管理流程优化研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
第1章 绪论 |
1.1 研究背景 |
1.2 研究意义 |
1.3 国内外文献综述 |
1.3.1 国外研究现状 |
1.3.2 国内研究现状 |
1.4 研究内容与方法 |
1.4.1 研究内容 |
1.4.2 研究方法 |
第2章 相关概念及理论概述 |
2.1 业务流程优化 |
2.2 医院管理基础 |
2.3 顾客满意理论 |
2.4 患者满意度的分析方法 |
2.4.1 患者满意度构成 |
2.4.2 患者满意度与业务流程的关系 |
第3章 A 医院管理流程现状调查 |
3.1 A医院基本情况 |
3.2 A医院管理流程现状 |
3.2.1 门诊流程 |
3.2.2 住院流程 |
3.2.3 药房流程 |
3.2.4 行政流程 |
3.3 A医院管理流程满意度调查 |
3.3.1 问卷设计及发放情况 |
3.3.2 患者满意度 |
3.3.3 医生满意度 |
第4章 A医院管理流程问题分析 |
4.1 门诊流程问题 |
4.2 住院流程问题 |
4.3 药房流程问题 |
4.4 行政流程问题 |
第5章 A医院管理流程优化对策 |
5.1 门诊流程优化 |
5.1.1 建立患者接待中心 |
5.1.2 运营客户关系管理 |
5.1.3 改善门诊各科室布局 |
5.2 住院流程优化 |
5.2.1 加强电子病历与信息系统的衔接 |
5.2.2 缩短手术患者等候时间 |
5.3 药房流程优化 |
5.3.1 按药品紧急程度进行分类 |
5.3.2 建立中心药房统一管理制度 |
5.4 行政流程优化 |
5.4.1 优化医院组织结构 |
5.4.2 加强医生绩效考核管理 |
第6章 结论 |
致谢 |
参考文献 |
附录一 调查问卷 |
附录二 A医院医生绩效考核标准 |
作者简介 |
攻读硕士学位期间研究成果 |
(2)长春市RD养老中心医养结合运营方案的研究(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
第一章 绪论 |
1.1 研究背景与意义 |
1.2 研究的目的和内容 |
1.3 研究的技术路线及方法 |
第二章 相关理论基础和研究文献的综述 |
2.1 流程再造理论的概述 |
2.2 市场营销理论的概述 |
2.3 医养结合研究文献的概述 |
第三章 长春市RD养老中心运营现状的分析 |
3.1 RD养老中心发展概况的介绍 |
3.2 RD养老中心运营现状的概述 |
3.3 RD养老中心运营中存在问题及成因的分析 |
第四章 长春市RD养老中心医养结合运营外部环境的分析 |
4.1 国外发达国家养老机构医养结合运营现状的分析 |
4.2 国内先进地区养老机构医养结合运营现状的分析 |
4.3 长春地区医养结合养老市场需求趋势的分析 |
4.4 长春地区医养结合养老市场竞争趋势的分析 |
第五章 长春市RD养老中心医养结合运营方案的设计 |
5.1 RD养老中心医养结合运营思想理念的确定 |
5.2 RD养老中心医养结合运营组织机构的设立 |
5.3 RD养老中心医养结合运营管理流程的构造 |
5.4 RD养老中心医养结合运营策略方法的制定 |
第六章 长春市RD养老中心医养结合运营方案实施的保障 |
6.1 RD养老中心员工队伍的建设 |
6.2 RD养老中心基础设施的扩充 |
6.3 RD养老中心资金经费的筹措 |
6.4 RD 养老中心管理水平的提升 |
第七章 结论与展望 |
7.1 研究的主要结论 |
7.2 未来研究的展望 |
参考文献 |
致谢 |
(3)Y医院医疗设备采购项目流程优化研究(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
第一章 绪论 |
1.1 研究背景 |
1.2 研究目的和意义 |
1.3 研究的框架思路、理论方法 |
第二章 相关研究综述 |
2.1 国内外研究的现状 |
2.1.1 国外研究的现状 |
2.1.2 国内研究现状 |
2.2 医疗设备 |
2.3 医疗设备采购 |
2.3.1 医疗设备采购的内涵 |
2.3.2 医疗设备采购的原则 |
2.4 医院采购项目化管理 |
2.4.1 项目化管理 |
2.4.2 医疗设备采购的项目化管理 |
2.5 业务流程重组理论及实施方式 |
2.5.1 业务流程重组理论 |
2.5.2 业务流程重组理论的实施程序 |
第三章 Y医院医疗设备采购管理及流程现状 |
3.1 Y医院概况 |
3.2 Y医院医疗设备采购组织结构及流程现状 |
3.2.1 Y医院医疗设备采购组织结构现状 |
3.2.2 Y医院医疗设备采购流程现状 |
3.3 本章小结 |
第四章 Y医院医疗设备采购管理及流程问题分析 |
4.1 Y医院医疗设备采购时间消耗分析 |
4.1.1 采购项目立项审批阶段时间消耗分析 |
4.1.2 医疗设备采购执行阶段时间消耗分析 |
4.1.3 医疗设备采购交付阶段时间消耗分析 |
4.2 Y医院医疗设备采购成本节约率分析 |
第五章 Y医院医疗设备采购流程优化及实践应用 |
5.1 Y医院医疗设备采购流程优化 |
5.1.1 Y医院医疗设备采购流程优化分析 |
5.1.2 Y医院医疗设备采购流程优化的原则 |
5.1.3 Y医院医疗设备采购流程优化 |
5.2 Y医院基于医疗设备采购信息系统的流程实现 |
5.2.1 Y医院HRP系统总体设计 |
5.2.2 Y医院HRP系统各功能模块对流程优化的实现 |
5.2.3 医疗设备采购优化后流程应用效果 |
第六章 结论 |
致谢 |
参考文献 |
(4)苏州市妇幼保健院运行现状、存在问题和对策研究(论文提纲范文)
中文摘要 |
Abstract |
绪论 |
一、研究背景 |
二、研究综述 |
(一) 国内研究综述 |
(二) 国外研究综述 |
三、研究意义 |
(一) 理论意义 |
(二) 实践意义 |
四、研究方法 |
(一) 文献研究法 |
(二) 访谈法 |
(三) 理论分析法 |
(四) 比较研究法 |
(五) 归纳总结法 |
第一章 基本概念与理论工具 |
一、基本概念 |
(一) 妇幼保健 |
(二) 妇幼保健院 |
(三) 妇幼保健服务模式与基本职责 |
二、相关理论工具 |
(一) 公共产品理论 |
(二) 流程再造理论 |
(三) 系统论 |
第二章 苏州市妇幼保健院历史沿革及运行现状 |
一、苏州市妇幼保健院历史沿革 |
二、苏州市妇幼保健院运行现状 |
(一) 法律法规及相关标准 |
(二) 运行现状 |
第三章 苏州市妇幼保健院运行存在的问题及原因分析 |
一、妇幼保健院未独立运行,区域功能设置混乱 |
二、妇幼卫生人才紧缺,卫生服务供给不足 |
三、服务就诊流程复杂,患者就诊满意度较低 |
四、信息化应用水平低,医疗服务便捷性较低 |
五、基层妇幼服务水平低下,诊疗服务不能满足需求 |
第四章 国内外妇幼保健院运行与启示 |
一、国外妇幼保健院运行经验 |
(一) 美国模式: 构建以社区为基石的服务网络 |
(二) 英国模式: 创立发达国家的基本服务模式 |
(三) 日本模式: 使用颇具特色的《母子保健手册》 |
二、国内妇幼保健院运行经验 |
(一) 上海长宁区模式: 以强化学科建设推动妇幼保健发展 |
(二) 连云港模式: 大部制集中妇幼保健服务 |
(三) 柳州模式: 基于医疗体的资源共享 |
三、启示 |
(一) 建立家庭-社区-妇幼保健院服务体系 |
(二) 无缝链接的服务流程 |
(三) 优化人性化服务模式 |
第五章 完善苏州市妇幼保健院发展的对策研究 |
一、建立独立运行的妇保医院,打造妇幼保健医疗航母 |
二、强化妇幼保健人才队伍,提升卫生服务供给 |
三、优化医疗服务就诊流程,提升患者就诊满意度 |
四、加强信息工具全面应用,逐步实现智慧医疗 |
五、构建妇幼保健医疗网络,保障全环节妇幼保健 |
六、加强妇幼保健技能培训,提升基层诊疗服务水平 |
结论 |
参考文献 |
访谈提纲 |
后记 |
(5)广州市“瓶改管”背景下城镇燃气安全监管研究(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
第一章 绪论 |
1.1 选题的背景和意义 |
1.1.1 选题背景 |
1.1.2 城镇燃气安全监管的必要性分析 |
1.1.3 选题的意义 |
1.2 文献综述 |
1.2.1 国外研究现状 |
1.2.2 国内研究现状 |
1.2.3 研究评述 |
1.3 研究思路、研究内容和研究方法 |
1.3.1 研究思路 |
1.3.2 研究内容 |
1.3.3 研究方法 |
1.4 本章小结 |
第二章 核心概念界定及理论分析 |
2.1 相关概念界定 |
2.1.1 “瓶改管”的定义 |
2.1.2 城镇燃气及燃气安全的定义 |
2.1.3 政府监管的涵义 |
2.2 理论基础 |
2.2.1 政府流程再造理论 |
2.2.2 公共治理理论 |
2.2.3 理论分析框架 |
2.3 本章小结 |
第三章 广州市“瓶改管”背景下城镇燃气安全监管的现状、问题及原因分析 |
3.1 广州市“瓶改管”背景下城镇燃气安全政府监管的现状 |
3.1.1 广州市城镇燃气供应和安全状况 |
3.1.2 广州市城镇燃气安全政府监管状况 |
3.1.3 监管环境 |
3.2 广州市“瓶改管”背景下城镇燃气安全监管存在的主要问题 |
3.2.1 广州市L区“瓶改管”燃气爆燃事故 |
3.2.2 主要问题归纳 |
3.3 存在问题的原因分析 |
3.3.1 法律体系存在缺陷 |
3.3.2 监管部门思想懈怠 |
3.3.3 监管体制存在不足 |
3.3.4 监督机制不完善 |
3.3.5 监管环境复杂 |
3.4 本章小结 |
第四章 国外城镇燃气安全监管的经验借鉴 |
4.1 国外借鉴国家选取的思考 |
4.2 主要发达国家城镇燃气安全监管的主要特点 |
4.2.1 美国燃气监管的主要特点 |
4.2.2 英国燃气监管的主要特点 |
4.2.3 日本燃气监管的主要特点 |
4.3 主要发达国家城镇燃气安全监管给我们的启示 |
4.3.1 健全的法律法规体系 |
4.3.2 相对独立的监管机构 |
4.3.3 城镇燃气管道完整性管理(DIMP) |
4.3.4 注重技术开发和燃气管道风险评价 |
4.3.5 行业组织作用明显 |
4.3.6 权力的制约和监督有效 |
4.4 本章小结 |
第五章 完善广州市“瓶改管”背景下城镇燃气安全监管的对策建议 |
5.1 完善城镇燃气相关法律体系和标准体系 |
5.1.1 完善相关法律法规体系 |
5.1.2 加强配套制度建设 |
5.2 以政府流程再造理念建立新型监管体制 |
5.2.1 新型监管体制的管理理念再造 |
5.2.2 新型监管体制的组织结构再造 |
5.2.3 新型监管体制的业务流程再造 |
5.3 建立健全城镇燃气安全监管支撑体系和标准 |
5.3.1 合理设置监管检验检测范围 |
5.3.2 整合检测资源设置检测机构 |
5.3.3 推进城镇燃气检测和认证机构市场化 |
5.3.4 建立城镇燃气管道完整性管理体系 |
5.3.5 健全风险评估和安全评价体系 |
5.4 营造良好的城镇燃气安全监管环境 |
5.4.1 建立市场经济道德信用体系 |
5.4.2 发掘发挥行业协会的作用 |
5.4.3 发挥舆论和群众的监督作用 |
5.5 加强教育、培训和安全知识宣传普及 |
5.6 本章小结 |
结论和展望 |
参考文献 |
附录 |
附录1 访谈提纲(燃气监管部门工作人员) |
附录2 访谈提纲(爆燃事故案例燃气专家) |
附录3 访谈提纲(爆燃事故案例当事人及家属) |
附录4 访谈提纲(爆燃事故小区街坊) |
附录5 城镇燃气安全的认识及其政府监管评价的调查问卷 |
攻读博士/硕士学位期间取得的研究成果 |
致谢 |
附件 |
(6)基于JCI认证的J医院医疗设备管理改进项目的研究(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
第1章 绪论 |
1.1 研究的背景和意义 |
1.1.1 研究的背景 |
1.1.2 研究的意义 |
1.2 研究的内容与方法 |
1.2.1 研究内容 |
1.2.2 研究方法 |
1.3 国内外文献综述 |
1.3.1 国外研究动态 |
1.3.2 国内研究动态 |
第2章 相关理论综述 |
2.1 业务流程重组 |
2.1.1 业务流程再造的概念与原则 |
2.1.2 业务流程再造的形式和方法 |
2.2 JCI认证 |
2.2.1 医疗质量评价的概念 |
2.2.2 JCI标准理论基础 |
2.2.3 中国大陆 JCI 认证情况分析 |
2.2.4 JCI第六版内容更新 |
第3章 J医院设备管理现状与存在问题分析 |
3.1 J医院介绍 |
3.2 J医院设备管理的组织构架 |
3.3 J医院设备管理模式分析 |
3.3.1 设备购置情况 |
3.3.2 设备保养情况 |
3.3.3 设备管理责任认定情况 |
3.3.4 设备管理工作模式 |
3.3.5 J医院设备维修情况 |
3.4 J医院设备管理问题及成因分析 |
3.4.1 设备管理流程冗长陈旧 |
3.4.2 选型缺乏科学分析的手段 |
3.4.3 信息化建设不足 |
第4章 J医院设备管理改进项目内容与计划 |
4.1 J医院设备管理改进项目的目标与内容 |
4.1.1 面向JCI认证的医院设备管理基本要求 |
4.1.2 J医院设备管理改进项目的目标制定 |
4.1.3 J医院设备管理改进项目内容 |
4.2 J医院设备管理改进项目的计划制定 |
4.2.1 J医院设备管理改进项目的工作分解 |
4.2.2 J医院设备管理改进项目的责任分配 |
4.2.3 J医院设备管理改进项目的时间安排 |
4.2.4 J医院设备管理改进项目进度 |
第5章 基于JCI认证改进J医院设备管理改进项目的实施内容 |
5.1 J医院设备管理流程的现状与问题 |
5.1.1 设备购置管理流程 |
5.1.2 设备验收管理流程 |
5.1.3 设备维修管理流程 |
5.1.4 设备处置管理流程 |
5.1.5 设备清查管理流程 |
5.1.6 设备台账管理流程 |
5.2 J医院设备管理流程重组与实施 |
5.2.1 应用六西格玛法对J医院设备管理流程重组与实施 |
5.2.2 应用信息化手段对J医院设备管理流程重组与实施 |
5.3 J医院设备管理流程重组后效果分析 |
5.3.1 设备购置管理流程重组 |
5.3.2 设备验收管理流程重组 |
5.3.3 设备维修管理流程重组 |
5.3.4 设备处置管理流程重组 |
5.3.5 设备清查管理流程重组 |
5.3.6 设备台账管理流程重组 |
5.3.7 J医院设备管理流程重组的实施效果分析 |
第6章 研究总结与展望 |
6.1 研究结论 |
6.2 展望 |
参考文献 |
攻读硕士学位期间发表的论文 |
致谢 |
(7)基于临床路径的髋关节病种成本管理应用研究(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
第1章 绪论 |
1.1 研究背景 |
1.2 研究目的和意义 |
1.2.1 研究目的 |
1.2.2 研究意义 |
1.3 研究内容和方法 |
1.3.1 研究内容 |
1.3.2 研究方法 |
1.4 本文的结构安排 |
第2章 相关理论综述 |
2.1 临床路径的概念及应用 |
2.1.1 临床路径的概念 |
2.1.2 临床路径的应用 |
2.2 业务流程再造的概念与原则 |
2.2.1 业务流程再造的概念 |
2.2.2 业务流程再造的原则 |
2.3 业务流程再造的形式和方法 |
2.3.1 价值链分析法 |
2.3.2 关键成功因素法 |
2.3.3 约束理论 |
2.4 医疗成本核算方法 |
2.4.1 成本当量法 |
2.4.2 作业成本法 |
2.5 医疗质量评价与管理 |
2.6 本章小结 |
第3章 S医院成本核算现状与分析 |
3.1 S医院的基本背景 |
3.2 S医院运营成本构成 |
3.3 S医院目前问题分析 |
3.3.1 尚未形成统一的成本核算体系 |
3.3.2 尚未形成统一医用耗材使用标准 |
3.3.3 政策变化降低传统收益 |
3.4 S医院实施成本核算的必要性与可行性分析 |
3.4.1 S医院实施成本核算的必要性 |
3.4.2 S医院实施成本核算的可行性 |
3.5 本章小结 |
第4章 S医院髋关节病种成本核算方法选择与实施 |
4.1 S医院全髋关节置换术简介 |
4.1.1 S医院全髋关节置换术 |
4.1.2 基于临床路径的S医院全髋关节病种确定 |
4.2 S医院髋关节病种成本核算方法选择 |
4.3 临床路径下髋关节置换病种成本核算应用分析 |
4.3.1 选择路径组和对照组 |
4.3.2 数据的获取来源 |
4.3.3 作业成本法在临床路径下髋关节置换病种的运用 |
4.3.4 临床路径下髋关节置换病种成本核算 |
4.4 本章小结 |
第5章 临床路径下单病种成本核算法实施效果分析 |
5.1 构建评价指标 |
5.2 分析实施效果 |
5.3 临床路径单病种成本核算实施对病种的影响 |
5.3.1 病种成本核算结构不断优化 |
5.3.2 病种成本得到合理控制 |
5.4 临床路径下单病种成本核算的意义 |
5.4.1 提高成本管控能力,建立统一核算体系 |
5.4.2 规范S医院医用耗材使用 |
5.4.3 解决老百姓“看病难”、“看病贵”的问题 |
5.5 本章小结 |
第6章 总结 |
6.1 结论 |
6.2 展望 |
参考文献 |
附录 |
攻读硕士学位期间发表的论文 |
致谢 |
(8)“互联网+”背景下妇幼保健机构发展策略研究 ——以昆明市妇幼保健院为例(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
第一章 绪论 |
第一节 研究背景及意义 |
一、研究背景 |
二、研究意义 |
第二节 国内外研究综述 |
一、国外研究综述 |
二、国内研究综述 |
三、综合评述 |
第三节 研究内容和方法 |
一、研究内容 |
二、研究方法 |
第四节 非产权战略联盟和业务流程再造理论 |
一、非产权战略联盟 |
二、业务流程再造 |
第五节 技术路线和创新点 |
一、技术路线 |
二、创新点 |
第二章 国内妇幼保健和“互联网+”医疗现状 |
第一节 国内妇幼保健现状 |
一、妇幼保健的概念 |
二、国内妇幼保健发展现状 |
第二节 国内“互联网+”医疗现状 |
一、“互联网+”医疗的概念 |
二、“互联网+”医疗的作用 |
第三章 国外妇幼保健和“互联网+”医疗发展现状 |
第一节 国外妇幼保健发展现状 |
一、发达国家妇幼保健现状 |
二、发展中国家妇幼保健现状 |
三、国外妇幼保健的启示 |
第二节 国外“互联网+”医疗的现状 |
一、国外“互联网+”医疗现状 |
二、国外“互联网+”医疗的小结 |
第四章 昆明市妇幼保健院SWOT分析 |
第一节 昆明市妇幼保健院简介 |
一、医院简介 |
二、医院发展现状 |
第二节 昆明市妇幼保健院的优势分析 |
一、专业性强 |
二、医疗资源丰富 |
第三节 昆明市妇幼保健院的劣势分析 |
一、覆盖地域局限 |
二、就诊模式耗时费力 |
第四节 昆明市妇幼保健院面临的机遇 |
一、逐渐普及的健康意识 |
二、不断增大的市场需求 |
三、国家政策的辅助 |
第五节 昆明市妇幼保健院面临的挑战 |
一、妇幼医疗机构竞争日益激烈 |
二、医患关系日益紧张 |
三、患者对医疗过程体验感的要求日益增高 |
第六节 妇幼保健SWOT综合分析表及总结 |
第五章 “互联网+”背景下妇幼保健机构发展对策建议 |
第一节 对内——业务流程再造 |
一、简化诊疗流程 |
二、加强远程会诊 |
三、完善妇幼电子档案 |
四、优化人力资源结构 |
五、实现物力资源智能管控 |
六、构建妇幼保健医疗网模式 |
七、探索妇幼保健远程医疗模式 |
第二节 对外——非产权战略联盟 |
一、开展私人订制医疗服务 |
二、开展基于社会化营销的医疗服务和宣传 |
三、开展基于移动游戏的医疗服务 |
第三节 昆明市妇幼保健院发展对策建议 |
一、对内——业务流程再造 |
二、对外——非产权战略联盟 |
第六章 结论及展望 |
第一节 结论 |
第二节 展望 |
参考文献 |
致谢 |
(9)NY公司合同管理流程改进研究(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
第一章 绪论 |
1.1 选题背景和意义 |
1.1.1 选题背景 |
1.1.2 选题意义 |
1.2 国内外研究现状 |
1.2.1 国外研究现状 |
1.2.2 国内研究现状 |
1.3 研究思路和内容 |
1.3.1 研究思路 |
1.3.2 研究内容 |
1.4 研究方法 |
第二章 相关理论 |
2.1 合同管理内涵和外延 |
2.1.1 合同管理的内涵 |
2.1.2 合同管理的外延 |
2.2 BPR理论背景和动机 |
2.2.1 BPR理论背景 |
2.2.2 BPR理论动机 |
2.3 BPR工作程序 |
2.4 BPR基本方法 |
第三章 NY公司合同管理流程现状及存在问题 |
3.1 NY公司基本情况 |
3.2 NY公司合同管理现状 |
3.2.1 NY公司合同管理发展阶段 |
3.2.2 NY公司合同管理基本流程 |
3.3 NY公司合同管理流程基本过程分析 |
3.4 NY公司合同管理流程存在的基本问题 |
第四章 NY公司合同管理流程改进方案设计 |
4.1 NY公司合同管理流程改进目标与步骤原则 |
4.1.1 NY公司合同管理流程改进目标 |
4.1.2 NY公司合同管理流程改进步骤原则 |
4.2 NY公司合同管理流程改进总体框架 |
4.3 NY公司合同准备阶段的管理流程设计 |
4.4 合同签约阶段的管理流程设计 |
4.5 合同执行阶段的管理流程设计 |
4.6 合同结束阶段管理流程设计 |
第五章 NY公司合同管理流程改进方案实施及对策 |
5.1 NY公司合同管理流程改进方案实施步骤 |
5.2 NY公司合同管理流程改进方案实施对策 |
5.2.1 组织体系及部门结构的调整 |
5.2.2 相关制度建设和完善 |
5.2.3 合同管理风险控制的完善 |
5.2.4 合同管理信息库建设 |
第六章 结论 |
6.1 基本结论 |
6.2 不足与展望 |
参考文献 |
致谢 |
作者简介 |
(10)新医改背景下出院费用复核流程优化研究 ——以H三甲医院为例(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
第1章 绪论 |
1.1 研究背景和意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 相关文献研究综述 |
1.2.1 医院流程再造相关研究 |
1.2.2 医院内部控制研究 |
1.2.3 医院费用结算相关研究 |
1.2.4 流程评价方法研究 |
1.3 研究内容、方法和创新点 |
1.3.1 研究内容 |
1.3.2 研究方法 |
1.3.3 创新点 |
第2章 概念与理论方法 |
2.1 概念界定 |
2.1.1 流程优化概念 |
2.1.2 费用复核概念 |
2.2 相关理论与方法 |
2.2.1 流程再造及优化理论 |
2.2.2 内部控制理论 |
2.2.3 综合评价法 |
2.3 本章小结 |
第3章 H医院出院费用复核流程 |
3.1 H医院简介 |
3.2 H医院出院费用复核流程情况 |
3.2.1 基本情况 |
3.2.2 相关部门职能 |
3.2.3 出院费用复核内容 |
3.3 存在的主要问题 |
3.3.1 部门职能设置重复 |
3.3.2 出院结算手续复杂 |
3.3.3 费用复核不准确 |
3.3.4 信息系统集成度不高 |
3.4 本章小结 |
第4章 H医院出院费用复核流程诊断 |
4.1 流程诊断目标 |
4.2 流程诊断指标体系构建 |
4.2.1 流程诊断指标体系构建原则 |
4.2.2 流程诊断体系的指标选取 |
4.2.3 流程诊断指标含义 |
4.3 流程诊断指标权重确定 |
4.3.1 流程诊断指标权重确定 |
4.3.2 流程诊断指标权重分析 |
4.4 流程诊断结果分析 |
4.5 本章小结 |
第5章 H医院出院费用复核流程优化 |
5.1 组织结构优化 |
5.2 出院流程优化 |
5.3 智能化出院费用复核 |
5.3.1 智能化复核设计 |
5.3.2 智能化复核应用 |
5.3.3 智能复核特点 |
5.4 保障要素 |
5.5 本章小结 |
第6章 研究总结与展望 |
6.1 研究总结 |
6.2 研究不足与展望 |
参考文献 |
附录:医院工作人员出院费用复核流程诊断调查问卷 |
致谢 |
四、护理业务流程再造现状分析及对策(论文参考文献)
- [1]A医院管理流程优化研究[D]. 张洁. 长春工业大学, 2021(08)
- [2]长春市RD养老中心医养结合运营方案的研究[D]. 于皓. 吉林大学, 2021(01)
- [3]Y医院医疗设备采购项目流程优化研究[D]. 汪琴. 电子科技大学, 2020(04)
- [4]苏州市妇幼保健院运行现状、存在问题和对策研究[D]. 刘成凤. 苏州大学, 2020(03)
- [5]广州市“瓶改管”背景下城镇燃气安全监管研究[D]. 郑洁容. 华南理工大学, 2020(02)
- [6]基于JCI认证的J医院医疗设备管理改进项目的研究[D]. 任晓敏. 东华大学, 2020(02)
- [7]基于临床路径的髋关节病种成本管理应用研究[D]. 黄亮. 东华大学, 2020(01)
- [8]“互联网+”背景下妇幼保健机构发展策略研究 ——以昆明市妇幼保健院为例[D]. 卢璐. 云南财经大学, 2021(09)
- [9]NY公司合同管理流程改进研究[D]. 刘志芳. 西安电子科技大学, 2020(05)
- [10]新医改背景下出院费用复核流程优化研究 ——以H三甲医院为例[D]. 李明. 山东财经大学, 2021(12)