一、厦门联通网苑的市场营销建议(论文文献综述)
邓月[1](2021)在《北京联通营销渠道数字化运营转型策略研究》文中进行了进一步梳理面对当前科学技术与互联网连接能力兴起的调整,全球范围内的所有行业,同时包含电信行业的营销渠道数字化转型,在大家的认知内已经是大势所趋的状态。而在虚拟运营商、社交型互联网公司遍地开花的境遇下,我国的三大运营商在自身的营销渠道的转变和数字化的转型不仅仅是应对市场变革改良的应对之举,也是在数字经济蓬勃发展的营销数字变革社会的变革契机。为了顺应国家政策的支持和技术革新的发展,北京联通通过对互联网系统建设和运用,结合实际消费场景,创造新的消费商机,借助自身庞大线下组织网的优势,打造线上线下一体化的营销渠道,用数字化的能力加持,渠道运营能力赋能,打造北京联通在数字化经济和互联网经济下的转型之路。北京联通营销渠道数字化转型的真正意义不仅仅是优化自身传统数字通信服务,而更为重要的意义和使命是在面向全民互联网化、全社会的数字经济的发展,北京联通仍然能够在移动技术、云计算、大数据、物联网和及时通讯等各大重点能力上做到价值创新、能力升级、服务提升,构建以北京联通自身为核心的营销渠道数字运营生态圈,做到自身商盟经济,实现数据能力双重变现。本次论文将举例北京联通营销渠道存在的主要问题进行重点描述:一、营销渠道整体结构存在的问题;二、各营销触点缺少营销赋能的问题;三、营销渠道线上线下联动能力不足的问题。并且结合国内外运营商在营销渠道数字化运营转型的模式和案例进行分析。同时还会举例学习国内其他行业在传统营销模式下如何寻求营销渠道转型,以学习借鉴。本文采用四种研究方法,分别是文献研究法、关键因素分析法和案例分析法,同时附上本文研究的技术路线。
王彦森[2](2018)在《中国电信石河子高校市场营销策略研究》文中提出高校作为各大通信运营商的一个重要细分市场,其消费群体大、手机普及率高且相对集中,同时对顾客今后的消费习惯产生很大影响,对运营商的市场营销策略有着很高的要求。本文以中国电信石河子分公司高校市场为研究对象,通过对其进行高校市场现状及潜力进行调查研究,进一步了解和把握高校大学生的消费习惯、消费行为及其消费变化,有助于中国电信石河子分公司更加清晰把握自己面对的客户群体及其消费行为,有助于公司对高校市场进行科学、精准的市场细分、目标市场选择及市场定位,有助于公司进一步完善、优化高校市场营销策略。本文先通过PEST、波特五力、SWOT及STP分析工具对中国电信石河子分公司高校市场分析,并在对现有市场营销策略及效果总结分析基础上,结合高校大学生消费环境及行为变化,找出现有市场营销策略存在的问题,对其市场营销策略重新进行分析和优化,旨在有效指引石河子电信公司制定实施更为科学的决策,统一营销工作思路,提高校园市场用户数量,有效提升校园市场占有率,同时提高校园市场的收入,为中国电信石河子分公司带来收益。通过采用文献研究法、调查问卷法、数据统计分析法及比较研究法对中国电信石河子分公司高校市场营销外部环境和内部环境进行SWOT分析,在此基础上本文结合7P营销组合理论,分别从产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、人员策略、过程策略、有形展示策略等7个方面对中国电信石河子分公司高校市场营销策略进行分析并结合高校学生当前的消费特点,探索出中国电信石河子分公司在石河子高校校园市场的优化市场营销策略,最后,通过2017年中国电信石河子分公司在高校市场营销活动的实施对本文所形成和提出的7P营销组合策略进行评估和验证。
刘涛[3](2018)在《特发光缆公司的发展战略研究》文中指出特发光缆是国内最早从事光纤及光缆生产、研发的企业之一。经过30年的发展,积累了良好的销售市场和生产技术的基础。如何在新的经济形势和行业竞争环境中生产和发展下去是企业当前面临的首要问题。本文应用战略管理的理论和分析方法,分析和研究特发光缆的发展战略。通过研究表明,在通信技术发展的引领下,特发光缆所处的光通信行业和市场具有广阔的发展前景。特发光缆的优势是有良好的品牌形象、雄厚的研发和技术基础、丰富的管理经验且母公司是上市公司。劣势是规模和产业布局不足、产业链不完善、缺乏高技术含量产品、国资背景带来的体制僵化、国际市场开拓能力不足以及生产效率和成本控制不足。面对的威胁有人力成本及原材料价格上涨带来的成本上升,产品同质化带来的价格竞争、国际经济存不稳定因素对局部市场及人民币汇率的影响。存在的机会是国家宏观经济向好及行业政策利好、光通信新技术带来的市场机会、光纤及预制棒反倾销政策对国内产业的保护、国际通信建设发展及国家一带一路政策以及与华为公司的战略联盟带来的发展机会。因此,特发光缆的战略选择是一方面,紧跟同行发展的步伐,持续完善产业链特别是预制棒,不断增强企业的自身技术实力,另一方面,整合现有的销售平台,实施“走出去”的国际战略,力争做全做大做强,以达到稳定“纤缆产业第二梯队”,追赶“纤缆产业第一梯队”的战略目标。同时探索创新,实现业务和市场的转型升级,成为光通信领域的综合解决方案专家,从而在激励的市场竞争中立于不败之地。
李沄枫[4](2016)在《广元移动4G营销项目化管理研究》文中进行了进一步梳理随着我国经济与科学技术的迅猛发展,移动通信进入了前所未有的高速发展期。近年来,广元移动公司的经营业绩也呈快速增长趋势,其中很大一部分得益于3G业务市场。3G业务的市场营销作为一个系统化、复杂化的工程,给广元移动带来的收益是可观的。但是,随着4G业务的上市,3G不再是移动通信中的主角。随着新型技术的融入,移动通信再度迈入了新的发展空间。在这样的背景下,4G业务的市场营销管理在很大程度上决定了企业在未来竞争日益激烈的通讯市场上的地位,采取有效手段,提高4G营销管理的效率,受到国内各大移动运营商的高度重视。因此,对移动4G营销项目管理进行研究分析显得十分必要。本文首先回顾了移动3G的发展历程,其次在这一研究背景下将项目管理理论知识贯穿到了整个4G市场营销研究之中。项目管理是一项系统而高效的管理方法,其以专项管理理念,针对具体目标项目进行精细化的综合性管理,通过临时性组织人力、物力等各方资源,集中优势力量灵活的处理企业重点活动,是一种柔性管理方法,在现代企业管理中得到广泛的应用,并逐步拓展至非项目企业范围。从这个层面上来说,项目化管理在4G营销中具备重要的应用价值,也可以说,其应用符合通信企业管理的创新需求。就目前而言,项目化管理理念虽然得到广泛认可,但是在通信行业市场营销中其作用尚未得以证实,具备较大的探索空间,国内外对于4G营销项目化管理的研究也比较少,因此本文运用了文献查阅法、理论分析法、实地调研法、实地访谈法以及案例研究法等方法展开研究。在本文主体构建中,首先,从政治环境、经济环境、社会环境以及技术环境对中国移动4G营销环境进行了PEST分析,其次从优势、劣势、机会以及威胁角度对移动4G营销环境进行了SWOT分析,再者从宏观市场环境、消费者以及竞争者角度分析了广元移动本地的市场状况。最后,针对广元移动4G项目化管理进行具体分析,探讨了广元移动4G营销项目化管理的必要性、项目化管理存在的问题展开研究,并提出针对性的建议。因此,本文的研究为广元移动4G市场营销提供了一个新型的管理模式。对于广元移动4G市场营销工作转向系统化、具体化、高效率有非常积极的意义。换而言之,4G时代的到来给通信服务带来了新的挑战与机遇,在移动4G中采用项目化管理模式也将开辟通信行业发展的新局面,本文旨在促进移动4G市场营销能够取得进一步的发展。
董轶[5](2015)在《马鞍山联通公司市场营销策略研究》文中进行了进一步梳理随着市场经济的发展,电信业市场一直蓬勃发展,2008年,中国政府主导了电信业的重组,工业和信息化部向三大运营商颁发了3G牌照。中国移动公司获得TD-SCDMA牌照,中国电信公司拿到CDMA-2000牌照,同时,中国联通公司获得WCDMA牌照,之后,中国全面已经进入3G时代。由于中国政府的干预,中国联通出售全部CDMA资产同时转移所有CDMA用户至中国电信。因此,经历了漫长的等待,中国电信终于获得监管机构颁发的移动通信业务的运营许可。中国的移动通信市场终于迎来了第三个,也许也是最后一个竞争者。与移动通信市场的新来者中国电信相比,中国联通的收入和利润均弱于对方。因此,在这个市场竞争将会更加激烈。从2008年的3G牌照的发放到三大运营商的4G商业化总共有五年过渡期,这一信息由在工业和信息化部在2013年底宣布。出于技术问题和三大网络建设速度的考虑,2014年是3G时代终极之年。面对即将到来4G时代的挑战,中国联通并没有太多充裕的时间利用自身优势与另外两家运营商竞争。作为安徽省的地市分公司,马鞍山联通公司一直在各个方面都名列安徽省十六个地市分公司的前三名。马鞍山联通公司始终在市场发展中保持高速而稳定的步伐,同时,自身也存在一些问题和风险。对于这样一个省内的明星企业,当务之急是如何抓住4G时代到来之前的过渡期,扩大市场份额,增加公司利润,积极与马鞍山移动和马鞍山电信公司展开正面竞争。结合马鞍山联通公司的特点,本文利用市场营销和商业战略的理论,结合实际对后3G时代的电信市场做一些研究。本文首先研究3G、4G技术和产业链现状;其次研究马鞍山联通公司内外部环境;再者研究马鞍山市场营销策略现状及存在的问题,本文提出了一些行之有效的促进马鞍山联通公司3G业务发展的建议。本文指出马鞍山联通公司必须完善公司内部体系架构,完善产品体系,利用行业应用深度捆绑集团用户,加强营销推广,强化后台系统支撑,确保马鞍山联通公司市场营销工作得到进一步提升。
苑伊平[6](2014)在《吉林联通移动业务市场运营风险控制优化研究》文中认为随着吉林联通移动业务收入的日益增长,移动业务收入占吉林联通营业收入的比重也不断提高。截至2013年末,吉林联通在省内移动市场的份额为34.46%,达到了中国联通集团公司提出的三分天下有其一的要求。如何进一步控制移动业务运营风险,确保移动业务稳定发展,成为吉林联通运营管理中相当重要的组成部分。吉林联通作为中国联通的省级分公司,吉林联通移动业务需要面对的主要运营风险并非战略、政策及监管风险,而是在省内的电信市场环境下,由于产品定价策略、销售及促销策略、用户选择策略不当而给公司造成损失的市场运营风险。吉林联通目前采用的风险控制体系,主要参照了美国COSO委员会1992年发布的《内部控制-整合框架》报告构建而成,但COSO内部控制框架并非完美无缺。吉林联通审计部门近年来在移动业务市场运营领域中,不断发现市场运营方面的问题。说明目前吉林联通在移动业务市场运营风险控制方面存在一定的缺陷。目前采用的风险控制体系存在的主要问题有:“COSO内部控制框架”在业务流程与运营目标之间存在逻辑断层;在风险控制点的设计上,过于关注业务流程的符合性控制;运营风险控制点的测试全部采用小样本抽样的方式进行,样本覆盖面不够。随着吉林联通的不断发展,目前执行的移动业务风险控制体系已经难以适应目前的经营实际,吉林联通有必要结合自身实际情况,对现行移动业务市场运营风险控制体系进行优化。现行风险控制体系最大的问题,就是在业务流程执行有效性和运营目标有效性之间存在逻辑断层。简言之,即使按预先制定的标准业务流程执行,也不一定能保证预定运营目标的实现。因此对移动业务市场运营风险控制进行优化的核心思路是:通过补偿手段弥补这一逻辑断层,在业务流程与运营目标之间搭起一座“桥”。从运营目标的实际结果入手,对运营结果进行分析和归集,向上追溯导致运营失效的原因,进而找到在业务流程中蕴含的风险。将获取用户价值作为移动业务运营的核心目标。通过搭建“用户价值分析模型”,围绕用户价值对业务流程和风险控制的有效性进行判断和修正,对现行移动业务运营风险控制体系进行优化。进一步扩大运营风险控制测试范围,延伸运营风险控制测试内容,深度分析运用运营风险控制优化测试结果。使吉林联通移动业务运营形成计划、执行、检查、改进四个完整的运营环节,构成完整的戴明环(PDCACycle),持续循环,持续改进。最终促进吉林联通移动业务市场运营水平不断提高。为保障风险控制优化对策的实施,必需的制度保障、关键的IT支撑保障、充分的财务保障和相对稳定的人员保障都缺一不可。
刘德荣[7](2014)在《4G环境下合肥电信“天翼”品牌竞争力提升策略研究》文中认为2008年中国通信行业重新洗牌重组,整合后的三家运营商中国移动、中国联通、中国电信均实现全业务经营。中国电信于2008年12月22日正式发布“天翼”品牌作为移动业务的唯一商业品牌。2013年12月4日工业和信息化部正式向中国移动、中国电信、中国联通颁发三张TD-LTE制式的4G牌照。2014年6月27日,工信部又正式给中国电信和联通两大运营商在发布了FDD-LTE制式4G牌照。至此,我国的通信行业迎来了4G的发展时代。经过近六年的发展,目前“天翼”品牌在市场上的竞争力如何,本文以中部省份省会城市合肥作为个案,通过从企业内部获得第一手材料以及分层随机抽样调查,从影响品牌竞争力的产品力、传播力、资费满意度、服务满意度四个因素对合肥电信“天翼”品牌的竞争力进行全面深入的分析。面对4G时代的到来,合肥电信该如何提升“天翼”品牌的竞争力来满足竞争日益激烈的行业环境。本文通过SWOT分析法分析合肥电信“天翼”品牌目前的优势、劣势、机会和威胁,进而提出合肥地区“天翼”品牌竞争力提升的策略。本文研究认为合肥电信提升”天翼”品牌的竞争力,首先要完善“天翼”品牌体系,加强网络覆盖建设;其次规范定价标准,完善计费系统,改变传统的套餐设计以适应新的用户需求;再次塑造客户品牌个性,调整大众媒体的广告投放策略,加重事件营销、体验营销、公共关系、个人的口碑以及圈子营销等传播方式;最后完善“天翼”品牌的服务渠道,加强人员的服务理念、提高服务质量。本文提出的合肥电信“天翼”品牌竞争力提升策略,是结合具体经营状况和相关理论综合分析的结果。对于合肥电信公司“天翼”品牌管理有着重要的实际指导意义,对于同类电信运营商品牌管理具有借鉴作用。
田幸[8](2014)在《甘肃联通网上营业厅营销服务优化对策研究》文中研究表明伴随着国内电信运营商的重组,各大运营商的全业务运营和3G大规模的投资与宣传推广,电信市场的竞争日益加剧,致使市场对运营商的营销服务能力提出了更高的要求。各个运营商为了完善其营销渠道体系,先后开展了电子渠道营销服务策略。而网上营业厅是基于互联网平台服务的电子渠道,具有信息更新快、海量数据展现等特点,符合电信业务多媒体化、数字化和速度化的发展趋势,可以承担大量的业务宣传、营销和服务的职能被广泛应用。甘肃联通网上营业厅为用户提供了业务办理、业务查询、交话费、业务推荐、促销活动、公告资讯等功能,但是从目前的实际使用情况来看,网上营业厅使用频率较高的是交费和账务查询,业务办理和业务推荐的使用仍然有限。这和网上营业厅的定位是有很大差距的,主要是因为网上营业厅还存在页面设计、业务流程、差异化服务、技术水平等方面的问题。如何通过有效的策略优化网上营业厅,引导和培养客户使用网上营业厅,成为提升甘肃联通公司渠道竞争力的关键所在。文章力图以国内外电子渠道理论的阐述及相关文献的综述为出发点,以实证研究为手段,在运营商对营销服务体系要求日益提升的趋势下,结合中国联通集团甘肃分公司的网上营业厅服务平台的实际情况,从剖析电子渠道发展现状出发,重点研究网上营业厅的营销服务功能特征;通过充分地分析甘肃联通公司网上营业厅现状,借鉴国内外相关企业的经验,找出优化网上营业厅功能的关键点所在,提出适合甘肃联通公司的电子渠道发展策略及措施,以提升甘肃联通公司网上营业厅的整体营销服务水平,提高客户满意度,树立甘肃联通公司的良好企业品牌形象,增强我国电信企业的自主创新能力与竞争力,促使形成相对均衡的格局。同时,本文的研究也可以为相关服务行业电子渠道未来的发展与建设提供一定的帮助和借鉴。
陈晟[9](2014)在《盐城联通营销渠道建设与管理策略研究》文中研究指明随着行业重组和新一代牌照的发放,通信市场的竞争越来越激烈,并逐渐从技术层面转向客户服务层面,而运营商自有渠道、合作渠道、电子渠道及连锁渠道将作为客户服务、客户发展的主要载体,在电信运营商渠道建设管理中的重要性凸显。从营销角度而言,得渠道者得天下,一般来讲,不同的移动业务,具有不同的目标市场,那么对营销渠道的要求也就不尽相同。从整体而言,随着技术演进和行业竞争格局的逐步调整,这些都对盐城联通渠道提出了更高和更为迫切的要求。在渠道运营过程中,重视渠道己成为电信运营商争夺用户资源,发展用户规模,提升用户感知,加强用户服务的第一重要阵地。本文将以中国联合网络通信有限公司盐城分公司作为主要研究对象,首先阐述了其研究的背景、研究意义及本文的研究思路及研究方法。其次,介绍了国内外通信行业营销渠道建设与管理现状特点,分析了新竞争格局下提出的渠道体系新要求,在借鉴国内外运营商渠道管理和发展经验及全业务对渠道适配性要求的基础上,分析了中国移动、中国电信及中国联通营销渠道现状以及存在的主要问题。同时,运用PEST及SWOT等方法分析了盐城联通自2008年行业重组及新一代牌照发放以来渠道建设与管理现状及发展趋势。其次,本文根据盐城联通现有渠道架构存在的问题,提出了盐城联通营销渠道网格化的解决方案,结合盐城的地域和经济情况,以及公司现有的人力资源的基本情况。围绕“强化一线力量,穿透销售管理”的指导思想,有序推进网格划分、人员下沉、资源配备、流程保障等各项工作,实现“区域营销突破,整体规模提升”的经营目标。该方案有效的提升了盐城联通渠道发展的效率及渠道的业绩。最后,对盐城联通营销渠道网格化体系新方案进行效益评估。
冯时[10](2013)在《吉林联通MINI营业厅项目计划、实施评价研究》文中研究说明随着电子技术与互联网的飞速发展,信息化和互联网逐渐应用于商业活动,给传统的营销模式、服务模式和管理模式都带来了深刻影响,传统营销模式、服务模式和管理模式也越来越多地借助和依赖网络和电子手段进行实现,逐步完成向电子化业务模式的转变。作为与互联网和网络密切相关的电信行业,联通公司在竭尽所能的通过创新和改良业务模式,研发新型管理和支撑系统,提升自身的营销能力、和管控水平。吉林联通mini电子营业厅业务正是在此基础上应运而生。吉林联通mini电子营业厅是一种便携式业务办理终端,基于联通公司总部一级平台,通过无线、有线方式接入,支持农村、边远地区等网点办理充值交费、话费查询、号卡销售等业务。如何根据市场需求,设定mini电子营业厅的功能,并进行有效的实施,成为目前吉林联通公司关注的问题。因此,研究mini电子营业厅的计划、实施与评价问题,具有实际应用价值。论文以吉林联通mini电子营业厅项目建设为背景,利用项目管理相关知识,对mini电子营业厅项目的建设需求、系统开发方案、实施与评价、风险控制策略进行了研究。研究主要内容包括:mini电子营业厅系统平台与终端功能需求开发确认、mini电子营业厅项目总体架构设想;以及在此基础上如何开展mini电子营业厅项目包括确认项目组织结构、人员责任矩阵等建设情况,项目推进时间及各时间段内任务安排;项目保证措施具体实行办法;针对不同渠道进行的项目推广策略、方式;最后针对吉林mini营业厅项目系统功能、销售服务、校园市场、渠道管理、效益收益等实施效果进行了研究、评价,旨在通过这一项目管理理论与实践相结合的案例,体现出项目管理在现代企业项目运行中起到的重要作用与价值。
二、厦门联通网苑的市场营销建议(论文开题报告)
(1)论文研究背景及目的
此处内容要求:
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例:
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
(2)本文研究方法
调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、厦门联通网苑的市场营销建议(论文提纲范文)
(1)北京联通营销渠道数字化运营转型策略研究(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
第一章 绪论 |
1.1 研究背景 |
1.2 研究意义 |
1.2.1 理论意义 |
1.2.2 现实意义 |
1.3 研究内容 |
1.4 研究方法与技术路线 |
1.4.1 研究方法 |
1.4.2 技术路线 |
第二章 相关概念界定和文献综述 |
2.1 相关概念界定 |
2.2 国内外学术界关于营销渠道数字化运营转型策略 |
2.2.1 国外相关研究与发展 |
2.2.2 国内研究现状与进展 |
2.2.3 研究述评及本文研究视角 |
第三章 国内外电信行业营销渠道转型策略 |
3.1 国外运营商营销渠道数字化运营转型策略 |
3.1.1 日本NTT DoCoMo公司 |
3.1.2 美国Verizon公司 |
3.2 国内运营商营销渠道数字化运营转型策略 |
3.2.1 北京移动 |
3.2.2 北京电信 |
3.3 国内其他行业营销渠道数字化运营转型策略 |
3.3.1 河北新媒体 |
3.3.2 中国银联 |
第四章 北京联通营销渠道现状分析 |
4.1 北京联通公司概况 |
4.2 北京联通营销渠道现状 |
4.2.1 渠道架构 |
4.2.2 业态能力及建设规模 |
4.3 数字化运营环境对现有渠道的影响分析 |
第五章 北京联通营销渠道存在的主要问题分析 |
5.1 营销渠道整体结构单一 |
5.1.1 现营销渠道重点需重构 |
5.1.2 各渠道营销模式缺乏转型创新联动能力 |
5.1.3 全渠道管理能力经验不足 |
5.2 各渠道触点缺少营销赋能 |
5.2.1 企业针对渠道触点营销思考不统一 |
5.2.2 缺乏渠道触点营销赋能思考 |
5.2.3 缺乏针对不同触点的产品+销售支撑体系 |
5.3 营销渠道线上线下联动能力不足 |
5.3.1 缺乏线上线下对全量用户精细化运营的能力 |
5.3.2 缺乏线上线下提升用户活跃度和粘性的能力 |
5.3.3 缺乏线上线下全渠道引流能力 |
第六章 北京联通营销渠道转型策略 |
6.1 提升营销渠道结构数字化管理协调能力 |
6.1.1 结构调整思路 |
6.1.2 结构调整具体措施 |
6.2 完善渠道触点的数字化运营赋能能力 |
6.2.1 完善渠道触点数字化营销赋能思路 |
6.2.2 完善渠道触点数字化营销赋能措施 |
6.3 优化营销渠道线上线下一体数字化运营能力 |
6.3.1 线上线下一体化赋能营销渠道协调发展思路 |
6.3.2 线上线下一体化赋能营销渠道协调发展措施 |
第七章 结论与展望 |
参考文献 |
致谢 |
(2)中国电信石河子高校市场营销策略研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
第一章 绪论 |
1.1 研究背景与意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 国内外研究综述 |
1.2.1 国外研究综述 |
1.2.2 国内研究综述 |
1.2.3 文献评述 |
1.3 研究内容与研究方法 |
1.3.1 研究内容 |
1.3.2 研究方法 |
1.4 技术路线与思路框架 |
第二章 相关概念界定与理论基础 |
2.1 市场营销的相关概念 |
2.2 营销组合策略理论 |
2.2.1 4P营销组合理论 |
2.2.2 7P营销组合理论 |
2.3 STP分析模型 |
2.4 波特五力分析模型 |
2.5 PEST分析模型 |
第三章 中国电信石河子分公司高校市场营销现状及问题 |
3.1 中国电信石河子分公司营销概况 |
3.2 石河子电信高校市场营销现状分析 |
3.3 石河子电信高校市场营销存在的问题分析 |
3.3.1 缺乏完善的服务营销体系 |
3.3.2 天翼品牌的宣传力度不足 |
3.3.3 营销渠道混乱 |
3.3.4 与高校的合作存在障碍 |
3.3.5 产品及业务侧重点不合理 |
第四章 中国电信石河子分公司高校市场营销环境分析 |
4.1 宏观环境PEST分析 |
4.1.1 政治环境 |
4.1.2 经济环境 |
4.1.3 社会环境 |
4.1.4 技术环境 |
4.2 中观竞争环境波特五力分析 |
4.2.1 供应商议价能力分析 |
4.2.2 购买者议价能力分析 |
4.2.3 潜在进入者威胁分析 |
4.2.4 替代品威胁分析 |
4.2.5 行业内竞争对手分析 |
4.3 内部微观环境分析 |
4.3.1 经营情况 |
4.3.2 人力资源情况 |
4.3.3 财务运营情况 |
4.3.4 市场运营情况 |
4.4 石河子高校市场消费者行为分析 |
4.5 中国电信石河子分公司高校市场的SWOT分析 |
4.5.1 中国电信石河子分公司校园营销面临的机会 |
4.5.2 中国电信石河子分公司校园营销面临的威胁 |
4.5.3 中国电信石河子分公司在高校市场的优势 |
4.5.4 中国电信石河子分公司在高校市场的劣势 |
第五章 中国电信石河子分公司高校市场营销策略优化 |
5.1 高校市场目标STP策略 |
5.1.1 中国电信石河子分公司高校市场细分 |
5.1.2 中国电信石河子分公司高校目标市场选择 |
5.1.3 中国电信石河子分公司高校市场定位 |
5.2 中国电信石河子分公司高校营销组合策略优化 |
5.2.1 产品策略 |
5.2.2 价格策略 |
5.2.3 渠道策略 |
5.2.4 促销策略 |
5.2.5 人员策略 |
5.2.6 过程策略 |
5.2.7 有形展示策略 |
第六章 中国电信石河子分公司高校营销活动实施及效果评估 |
6.1 石河子电信校园营销活动的组织和实施 |
6.1.1 明确校园营销活动目标 |
6.1.2 成立校园营销活动保障团队 |
6.1.3 成立高校专项营销团队 |
6.1.4 建立跟踪、通报和反馈制度 |
6.1.5 集中资源、协同配合 |
6.2 营销活动效果评估 |
6.2.1 校园营销策略提升 |
6.2.2 校园市场占有率变化情况 |
6.2.3 校园用户相关指标分析 |
第七章 结论与展望 |
7.1 结论 |
7.2 展望 |
参考文献 |
附录 |
致谢 |
作者简介 |
石河子大学硕士研究生学位论文导师评阅表 |
(3)特发光缆公司的发展战略研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
第一章 导论 |
第一节 研究概述 |
一、研究背景 |
二、研究具体问题及其意义 |
三、研究框架及说明 |
第二节 文献回顾 |
一、企业战略 |
二、战略研究方法 |
第二章 特发光缆战略的研究环境 |
第一节 特发光缆企业发展的历程和现状 |
第二节 外部战略环境 |
一、市场环境分析 |
二、行业环境分析 |
第三节 内部战略环境 |
一、企业经营情况分析 |
二、企业资质 |
三、纤缆产业布局和规模 |
四、销售市场现状 |
五、技术与研发 |
第三章 特发光缆SWOT分析与战略目标选择 |
第一节 SWOT分析 |
一、公司现状与同行差距分析 |
二、优势与劣势分析 |
三、机遇与威胁分析 |
四、小结 |
第二节 战略目标与战略选择 |
一、战略目标 |
二、战略选择 |
第四章 战略实施方案与举措 |
第一节 组织架构与人力资源规划 |
一、组织架构 |
二、人力资源规划 |
第二节 营销市场 |
一、建立纤缆统一的市场营销平台 |
二、加大力度拓展海外市场 |
第三节 研发运营 |
第四节 商业模式 |
第五节 企业文化 |
一、企业文化目标 |
二、实施举措 |
第六节 资源与投资、投入 |
一、光纤扩产投资 |
二、预制棒项目投资 |
三、原材料项目投资 |
第七节 风险分析及防范措施 |
一、财务风险及防范 |
二、市场风险及防范 |
三、管理风险及防范 |
第五章 结论与建议 |
第一节 主要结论 |
第二节 建议 |
参考文献 |
(4)广元移动4G营销项目化管理研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
第一章 绪论 |
1.1 研究背景与意义 |
1.2 研究目标及创新之处 |
1.3 论文的研究内容 |
1.4 研究方法 |
第二章 4G营销项目化管理的理论基础 |
2.1 市场营销组合理论 |
2.1.1 市场营销组合的基本概念 |
2.1.2 市场营销组合的方法特点 |
2.1.3 市场营销组合的策略理论 |
2.2 项目管理理论 |
2.2.1 项目的概念及特点 |
2.2.2 项目管理的概念及特点 |
2.2.3 营销项目管理的概念及特点 |
2.2.4 营销项目化管理流程 |
2.2.5 项目管理在中国的发展现状 |
第三章 中国移动 4G营销发展环境分析 |
3.1 4G技术简介 |
3.2 中国移动 4G营销的PEST分析 |
3.2.1 政治环境 |
3.2.2 经济环境 |
3.2.3 社会环境 |
3.2.4 技术环境 |
3.3 中国移动 4G营销的SWOT分析 |
3.3.1 优势分析 |
3.3.2 劣势分析 |
3.3.3 机会分析 |
3.3.4 威胁分析 |
3.4 广元移动本地市场状况分析 |
3.4.1 广元移动公司简介 |
3.4.2 宏观环境分析 |
3.4.3 竞争者分析 |
3.4.4 消费者分析 |
第四章 广元移动 4G营销项目化管理研究 |
4.1 广元移动 4G营销项目化管理的背景 |
4.1.1 项目化管理的可行性 |
4.1.2 阶段性战略目标要求 |
4.1.3 广元 4G竞争战略 |
4.2 广元移动 4G营销项目化目标管理基本流程 |
4.2.1 广元移动 4G市场营销项目化管理战略制定 |
4.2.2 任务分解及进度安排 |
4.2.3 营销项目实施过程 |
4.2.4 4G营销项目控制 |
4.2.5 4G营销项目终结 |
4.3 广元移动 4G营销项目管理控制 |
4.3.1 4G营销项目管理逻辑 |
4.3.2 广元移动 4G营销项目化管理组织构建 |
4.3.3 广元移动 4G营销项目范围管理及工作分解 |
4.3.4 广元移动 4G营销项目计划的制定与管理 |
4.3.5 广元移动 4G营销项目时间管理 |
4.3.6 广元移动 4G营销项目成本管理 |
4.3.7 广元移动 4G营销项目风险管理 |
4.4 项目管理在 4G营销中应用存在的问题 |
4.4.1 4G营销项目化管理的深入推行受到企业旧有组织架构制约 |
4.4.2 4G营销项目化管理缺乏完善的人才竞争机制 |
4.4.3 4G营销项目化管理市场风险防范机制有待进一步完善 |
4.4.4 4G营销项目化管理在具体的内容运作上有待加强 |
4.5 基于项目管理视角谈 4G营销对策 |
4.5.1 打破现有经营管理模式,建立科学的 4G营销项目管理模式 |
4.5.2 加强 4G营销项目化管理人力资源管理,完善人才竞争机制 |
4.5.3 建立风险防范机制,为 4G营销项目化管理保驾护航 |
4.5.4 建立质量管理机制,明确 4G营销项目化管理的核心 |
第五章 总结 |
致谢 |
参考文献 |
(5)马鞍山联通公司市场营销策略研究(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
第一章 引言 |
1.1 研究背景 |
1.2 本文研究方法 |
1.3 论文的结构安排 |
1.4 研究难点及创新点 |
第二章 相关文献和理论综述 |
2.1 相关文献综述和市场营销理论综述 |
2.1.1 相关文献综述 |
2.1.2 4P营销理论 |
2.1.3 4P延伸理论 |
2.1.4 市场细分理论 |
2.2 企业战略理论 |
2.2.1 PEST分析 |
2.2.2 SWOT分析 |
第三章 马鞍山联通公司外部环境分析 |
3.1 宏观环境分析 |
3.1.1 宏观政治环境分析 |
3.1.2 宏观经济和社会环境 |
3.1.3 宏观技术环境 |
3.2 市场份额分析 |
3.2.1 市场收入份额 |
3.2.2 市场用户份额 |
3.2.3 收入结构和业务结构 |
3.3 马鞍山市电信行业分析 |
3.3.1 马鞍山联通公司介绍 |
3.3.2 马鞍山电信行业市场竞争状况分析 |
3.3.3 马鞍山电信,移动公司的市场营销策略 |
3.4 3G和4G技术介绍及产业链 |
3.4.1 移动通信技术创新历程 |
3.4.2 三大电信运营商网络特点和发展方向 |
3.4.3 3G产业链介绍 |
第四章 马鞍山联通公司内部环境分析 |
4.1 优势 |
4.1.1 技术优势 |
4.1.2 无线及固网业务(全业务)优势 |
4.2 弱势 |
4.2.1 品牌弱势 |
4.2.2 资金弱势 |
4.2.3 公司规模弱势 |
4.2.4 网络覆盖面的弱势 |
4.3 机会 |
4.3.1 4G商业化仍处于萌芽状态 |
4.3.2 集成服务产品市场前景广阔 |
4.3.3 4G-FDD牌照发放的可能性 |
4.3.4 携号转网 |
4.4 威胁 |
4.4.1 4G带来的冲击 |
4.4.2 虚拟运营商的影响 |
第五章 马鞍山联通公司市场营销策略分析 |
5.1 目标市场营销策略分析 |
5.1.1 市场细分 |
5.1.2 目标市场选择 |
5.1.3 市场定位 |
5.2 马鞍山联通公司3G市场营销中存在的问题 |
5.2.1 偏高的价格和混乱的市场定位 |
5.2.2 弱势的渠道和较差的消费体验 |
5.2.3 监管风险 |
5.2.4 企业用户和富有竞争力融合产品的缺失 |
第六章 马鞍山联通公司营销策略建议 |
6.1 完善公司内部体系架构 |
6.1.1 自集团公司至各区县公司成立集团客户部 |
6.1.2 充实集团客户营销队伍 |
6.1.3 加强集团客户工作的细分 |
6.2 完善产品体系,利用行业应用深度捆绑集团用户 |
6.3 加强营销推广 |
6.3.1 集团客户部是集团业务产品推广的关键 |
6.3.2 建立集团产品体验店 |
6.3.3 建立集团客户内部的营销渠道 |
6.3.4 完善外呼营销 |
6.3.5 加强关系营销 |
6.4 强化后台系统支撑 |
6.4.1 明确集团客户工作的考核重点 |
6.4.2 全面完善集团客户的资料 |
6.4.3 提高系统支撑能力 |
第七章 结论 |
7.1 结论 |
7.2 不足之处 |
致谢 |
参考文献 |
作者在学期间发表的论文 |
(6)吉林联通移动业务市场运营风险控制优化研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
第1章 绪论 |
1.1 选题背景 |
1.2 选题意义 |
1.3 研究内容与方法 |
第2章 吉林联通移动业务市场运营风险控制现状及问题 |
2.1 吉林联通移动业务市场运营面临的主要风险 |
2.2 吉林联通移动业务市场运营风险控制现状 |
2.3 吉林联通移动业务市场运营风险控制存在的问题及成因 |
第3章 吉林联通移动业务市场运营风险控制优化对策 |
3.1 优化移动业务运营风险控制体系 |
3.2 扩大运营风险控制测试范围 |
3.3 延伸运营风险控制测试内容 |
3.4 分析运营风险控制优化结果 |
第4章 移动业务市场运营风险控制优化对策的实施保障 |
4.1 制度保障 |
4.2 IT 支撑保障 |
4.3 财务保障 |
4.4 人员保障 |
结论 |
参考文献 |
致谢 |
(7)4G环境下合肥电信“天翼”品牌竞争力提升策略研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
第一章 绪论 |
一、研究背景 |
二、研究的目的和意义 |
(一) 研究目的 |
(二) 研究意义 |
三、研究方法 |
四、创新点 |
第二章 国内外研究综述 |
一、“品牌”研究回顾 |
二、“竞争力”研究回顾 |
三、“品牌竞争力”研究回顾 |
第三章 合肥电信“天翼”品牌竞争力分析 |
一、合肥电信“天翼”品牌的发展历程 |
(一) 中国电信“天翼”品牌概述 |
(二) 合肥电信“天翼”品牌的发展历程 |
二、4G时代合肥电信“天翼”品牌态势 |
(一) 优势(strenght) |
(二) 劣势(weaknesses) |
(三) 机会(opportunity) |
(四) 威胁(threat) |
三、合肥电信“天翼”品牌竞争力分析 |
(一) 合肥电信“天翼”的品牌产品力分析 |
(二) 合肥电信“天翼”的品牌传播力分析 |
(三) 合肥电信“天翼”的资费满意度分析 |
(四) 合肥电信“天翼”的服务满意度分析 |
(五) 合肥电信“天翼”品牌竞争力不足存在的问题 |
第四章 4G时代合肥电信“天翼”品牌竞争力提升策略 |
一、4G环境下天翼”品牌的产品力提升 |
二、4G环境下“天翼”品牌的传播力提升策略 |
三、4G网络环境下“天翼”的资费调整策略 |
四、4G网络环境下“天翼”品牌的服务提升策略 |
第五章 结语 |
参考文献 |
致谢 |
附件 |
(8)甘肃联通网上营业厅营销服务优化对策研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
第1章 绪论 |
1.1 选题背景与研究意义 |
1.1.1 选题背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 相关概念的界定 |
1.2.1 电子渠道的内涵 |
1.2.2 网上营业厅的特点 |
1.3 国内外研究现状分析 |
1.3.1 国外研究现状分析 |
1.3.2 国内研究现状分析 |
1.4 主要研究内容与论文框架 |
1.4.1 主要研究内容 |
1.4.2 论文框架安排 |
第2章 网上营业厅建设与发展的基本理论 |
2.1 电子商务相关理论 |
2.1.1 电子商务的概念 |
2.1.2 电子商务的组成 |
2.1.3 电子商务的特点 |
2.2 长尾理论 |
2.3 服务运营管理理论 |
2.3.1 服务接触理论 |
2.3.2 服务供给理论 |
2.3.3 服务质量理论 |
2.4 营销管理理论 |
2.5 服务营销理论 |
2.5.1 服务营销的概念 |
2.5.2 服务营销的特点 |
2.5.3 服务营销的内容 |
2.6 客户满意度理论 |
2.6.1 客户满意度CSR(Consumer Satisfaction research) |
2.6.2 客户满意度理论的发展 |
第3章 甘肃联通网上营业厅的发展现状与问题分析 |
3.1 甘肃联通网上营业厅发展现状简介 |
3.2 甘肃联通网上营业厅运营的SWOT分析 |
3.3 甘肃联通网上营业厅运营情况的总体分析 |
3.4 甘肃联通网上营业厅运营中存在的问题分析 |
3.4.1 网站功能设置问题 |
3.4.2 业务流程设计问题 |
3.4.3 网站页面布局问题 |
3.4.4 网站内容用语问题 |
3.4.5 网络系统稳定问题 |
3.4.6 精准营销服务问题 |
3.4.7 营销服务推广问题 |
第4章 国内外相关企业网上营业厅建设经验借鉴 |
4.1 国外通信业运营商电子渠道发展 |
4.1.1 韩国SKT电信公司 |
4.1.2 日本KDDI电信公司 |
4.2 国内通信业运营商电子渠道发展 |
4.2.1 中国移动通信集团公司 |
4.2.2 中国电信集团公司 |
4.3 国内外其它行业领域电子渠道发展 |
4.3.1 银行业 |
4.3.2 航空业 |
4.3.3 其它行业 |
4.4 甘肃联通网上营业厅建设可借鉴的经验 |
第5章 甘肃联通网上营业厅营销服务建设优化对策 |
5.1 网站界面优化 |
5.1.1 服务功能设置 |
5.1.2 UI设计 |
5.2 业务流程优化 |
5.3 新增精细化营销对策 |
5.4 服务能力优化对策 |
5.5 完善各项管理制度和评估体系 |
5.5.1 构建网上营业厅运营评估体系 |
5.5.2 构建客户满意度评价体系 |
5.6 设备配置优化 |
5.7 加强推广力度 |
结论 |
参考文献 |
致谢 |
(9)盐城联通营销渠道建设与管理策略研究(论文提纲范文)
中文摘要 |
Abstract |
第一章 绪论 |
1.1 研究背景 |
1.2 研究目标与研究意义 |
1.3 研究思路与研究方法 |
1.4 研究内容 |
第二章 国内外电信运营商营销渠道发展环境 |
2.1 通信营销渠道概念 |
2.2 国外电信运营商的渠道发展历程 |
2.3 国内电信运营商的渠道发展现状 |
2.3.1 中国移动渠道管理现状 |
2.3.2 中国电信渠道管理现状 |
2.3.3 中国联通渠道管理现状 |
2.4 国内移动通信行业宏观环境 PEST 分析 |
2.4.1 政治法律环境 |
2.4.2 经济运行环境 |
2.4.3 社会文化环境 |
2.4.4 技术环境 |
2.5 本章小结 |
第三章 盐城联通营销渠道管理现状分析 |
3.1 盐城联通介绍 |
3.2 盐城联通营销渠道发展运行情况 |
3.2.1 自有渠道 |
3.2.2 合作渠道 |
3.2.3 连锁经营渠道 |
3.2.4 电子渠道 |
3.3 盐城联通营销渠道发展 SWOT 分析 |
3.3.1 优势 |
3.3.2 劣势 |
3.3.3 机遇 |
3.3.4 威胁 |
3.4 盐城联通营销渠道存在问题 |
3.5 本章小结 |
第四章 盐城联通营销渠道网格化解决方案 |
4.1 盐城联通网格化管理模式的内容 |
4.2 盐城联通营销渠道网格化管理 |
4.2.1 盐城联通网格化管理的内涵 |
4.2.2 盐城联通推行营销渠道网格化管理的意义 |
4.2.3 盐城联通推行网格化的总体思路 |
4.2.4 盐城联通网格化的举措 |
4.3 盐城联通营销渠道网格化工作推进计划 |
4.4 盐城联通营销渠道网格化执行方案 |
4.4.1 盐城联通网格划分规则 |
4.4.2 网格化市分职能调整穿透管理方式 |
4.4.3 营销渠道网格化考核激励方式 |
4.4.4 营销渠道网格化资源下沉制度保障 |
4.5 本章小结 |
第五章 盐城联通营销渠道网格化效益评估 |
5.1 盐城联通营销渠道网格化成果 |
5.2 本章小结 |
第六章 总结与展望 |
6.1 全文总结 |
6.2 研究的不足和未来工作展望 |
参考文献 |
致谢 |
(10)吉林联通MINI营业厅项目计划、实施评价研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
第一章 绪论 |
1.1 论文研究的背景 |
1.2 论文研究的意义 |
1.3 论文相关研究文献综述 |
1.4 论文研究的思路与研究内容 |
第二章 项目管理理论与方法 |
2.1 项目的概念 |
2.2 项目管理概念 |
2.3 项目管理基本方法 |
2.4 项目评价理论与方法 |
2.5 项目管理与项目评价对于联通公司的重要性 |
第三章 吉林联通MINI营业厅项目开发计划 |
3.1 吉林联通MINI营业厅功能需求分析 |
3.2 MINI电子营业厅项目总体架构 |
3.3 MINI电子营业厅硬件配置计划 |
第四章 吉林联通MINI营业厅项目实施计划 |
4.1 吉林联通MINI营业厅实施组织结构及人员责任矩阵 |
4.2 吉林联通MINI营业厅项目实施计划 |
第五章 吉林联通MINI营业厅实施效果评价 |
5.1 吉林联通MINI营业厅项目对3G销售和服务的影响 |
5.2 吉林联通MINI营业厅项目对校园市场的影响 |
5.3 吉林联通MINI营业厅项目对提升渠道管理的作用 |
5.4 吉林MINI电子营业厅功能评价 |
5.5 吉林MINI电子营业厅效益评价 |
结论 |
参考文献 |
四、厦门联通网苑的市场营销建议(论文参考文献)
- [1]北京联通营销渠道数字化运营转型策略研究[D]. 邓月. 北京邮电大学, 2021(01)
- [2]中国电信石河子高校市场营销策略研究[D]. 王彦森. 石河子大学, 2018(02)
- [3]特发光缆公司的发展战略研究[D]. 刘涛. 厦门大学, 2018(02)
- [4]广元移动4G营销项目化管理研究[D]. 李沄枫. 电子科技大学, 2016(02)
- [5]马鞍山联通公司市场营销策略研究[D]. 董轶. 东南大学, 2015(02)
- [6]吉林联通移动业务市场运营风险控制优化研究[D]. 苑伊平. 吉林大学, 2014(03)
- [7]4G环境下合肥电信“天翼”品牌竞争力提升策略研究[D]. 刘德荣. 安徽大学, 2014(03)
- [8]甘肃联通网上营业厅营销服务优化对策研究[D]. 田幸. 兰州理工大学, 2014(09)
- [9]盐城联通营销渠道建设与管理策略研究[D]. 陈晟. 南京邮电大学, 2014(05)
- [10]吉林联通MINI营业厅项目计划、实施评价研究[D]. 冯时. 南京邮电大学, 2013(05)